Мобильный банк Сбербанк: экономный пакет

Сбербанк – банк номер один в России. Он предоставляет самые разные услуги для всех слоев населения. При этом ему важно не просто продать как можно больше услуг, но и сделать их доступными для всех с высоким качеством обслуживания.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Лучший брокер

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Воспользоваться картами Сбербанка могут даже дети. Контроль за балансом необходимо выполнять каждому держателю карт. Поэтому руководство банка приняло решение о создании особенного сервиса: 900. Как пользоваться мобильным банком?

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Экономный и полный пакет мобильного банка Сбербанка

Мобильный банк Сбербанка – довольно удобный и практичный сервис. С его помощью можно выполнять самые разные задачи. Например, вы всегда можете заблокировать карту, просто отправив соответствующее сообщение. Также вы можете перевести деньги на счет, использовав несложную комбинацию букв и цифр, и пополнить карту либо мобильный счет просто по номеру телефона.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Но не весь спектр услуг доступен на бесплатной основе. Некоторые функции активны, если за них оплачивать деньги каждый месяц. С другой стороны, не всегда нужны дополнительные уведомления, если отследить работу карты можно и через мобильное приложение. В таком случае лучше отказаться от использования полного пакета 900.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Подключение мобильного банка Сбербанка

Как подключить мобильный банк Сбербанка? Если вы только начинаете использование мобильным банком, то вам будет достаточно эконом пакета. Подключиться к платной версии вы успеете всегда, впрочем, как и вернуться на бесплатную. Но как же вообще начать использование мобильным банком?

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Мобильный банк – это короткий номер 900. На него можно отправлять популярные запросы даже в экономной версии пакета. Поэтому мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, как перейти на него. Для тех, кто еще не активировал номер 900 есть несколько вариантов сделать это прямо сейчас:

• При следующем посещении банкомата не забудьте воспользоваться разделом «информация и сервисы» и «SMS-банк». Именно в них вы сможете активировать номер 900, чтобы начать использование с экономным пакетом.
• Позвоните на номер 900. Если вы хотите активировать мобильный банк, достаточно просто набрать номер с телефона, который подключен к вашей платежной карте и, следуя подсказкам автоответчика, включить его. В дальнейшем этот способ поможет совершать серьёзные операции по переводам и пополнению счета.
• Просто зайдите по пути на или с работы в ближайшее к вам отделение. Не важно, выполняли ли вы подписание договора именно в нем или нет, сотрудники с удовольствием ответят на все ваши вопросы, но в порядке очереди. Для тех, у кого премиальные линейки карт, существуют специальные зоны, где очередь создается только из таких же пользователей, как они. А значит ждать практически не придется.
• Если вы ранее прошли успешный процесс регистрации в интернет-банкинге, то подключить мобильный банк можно и через него. Для этого перейдите в специальный раздел, что посвящен этой услуге и активируйте услугу.
• Установили приложение на мобильное устройство? Тогда подключайте 900 с помощью него.

Какой пакет Сбербанка подключить: платный или эконом?

Для того, чтобы разобраться, какой пакет лучше подключить, необходимо понять, какой набор функций входит в каждый из них и в чем их преимущество.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Интересно, что за обслуживание по карте на платной версии тарифа платят только держатели базовых и стандартных карт. А это означает, что те, у кого в кармане или в кошельке лежит премиальная карта, то ему автоматически будут доступы все функции мобильного банка.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Что же входит в платный пакет, от которого многие так хотят отказаться? Если вы готовы оплачивать 30 руб. для базовой карты или 60 руб. для стандартной карты, то все, что вам станет доступно – автоматические СМС-сообщения от банка обо всех операциях и авторизациях с участием конкретной карты, которая привязана к номеру телефона. Поэтому, если вы снимаете деньги всего лишь несколько раз в месяц, то возможно вы решите, что вам не нужна эта дополнительная функция и вам будет достаточно обычного экономного пакета.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Также тем, кто подключает полный пакет и использует интернет-банкинг будут приходить пуш-уведомления.

Что дает подключение платной версии 900: пуш-уведомления Сбербанка

Пуш-уведомление – это моментальное сообщение о проведенной транзакции, которое появляется в шторке или историях вашего мобильного приложения. Благодаря этому вам не нужно отвлекаться на совещании, чтобы разобраться, куда только что списались денежные средства с карты. Достаточно заглянуть даже с заблокированным экраном на шторку уведомлений, и там будет информация с номером карты, размером оплаты и баланс на текущий момент. Также самая первая надпись пуш-уведомления – это куда именно были отправлены только что ваши деньги. Например, покупка: супермаркет.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Если вы знаете, что логин и пароль личного кабинета известен только вам, то пуш-уведомление будет как нельзя кстати. Благодаря подключенной услуге вам будут приходить уведомления в шторке историй со всеми попытками авторизации в личный кабинет.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Пуш-уведомление – это более расширенный источник информации по транзакциям карты. С их помощью легко найти интересующий платеж и быстро перейти к нему, а главное, что мошенники не смогут заниматься отслеживанием баланса и операций по карте.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Экономный пакет мобильного банка Сбербанка: что в него входит

Более 76 млн клиентов регулярно пользуются мобильным банком и совершают более 4 млн платежей и переводов ежедневно. И все этого возможно благодаря тому, что эконом пакет доступен для каждого держателя карты, если не говорить о платиновых и кредитных клиентах.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

С экономным пакетом не доступны только уведомления по операциям и снятию денег. Все остальное предоставляется всем клиентам на одинаковых условиях.

Например, вы всегда можете воспользоваться USSD-командами. Достаточно набрать кодовое слово, которое охарактеризует направление вашего запроса и нажать клавишу решетки. Также вы всегда может отправить и получить бесплатное сообщение по номеру 900 опять же использовав кодовые слова и запросы. Если вас не устраивает ни один из вариантов, то вы всегда сможете просто позвонить на номер 900, чтобы решить необходимые вопросы. И все это доступно даже на экономной версии мобильного банка. Хотите перейти на него с платного обслуживания? Тогда используйте один из нижеперечисленных вариантов.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Меняем платный пакет мобильного Сбербанка на экономный

Сотрудники Сбербанка не заставляют никого в обязательном порядке находиться на платной версии мобильного банка. А значит, вы всегда можете поменять тариф как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. И для этого Сбербанк подготовил 3 варианта:

• смена тарифа доступна через СМС-команды;
• в отделение банка, где вы оформляли карту (по возможности);
• при очередном снятии денег в банкомате.

СМС-команды для получения экономного пакета мобильного банка Сбербанка

Первый вариант – через СМС-запрос. Это, пожалуй, единственный вариант, когда получается реально сменить тариф мобильного банка, не отключая при этом его. Как и раньше, в случае выполнения какой-то операции, вам необходимо отправить текстовое сообщение на номер 900.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Банк предоставляет ответы бесплатно, за исходящее сообщение он тоже плату не берет. Но мобильный оператор взымает плату за отправку СМС согласно вашему тарифному плану. Поэтому, будьте внимательны, чтобы у вас на мобильном счете было достаточно денег для совершения операции по смене тарифа платного на эконом-версию.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Активация экономного пакета мобильного Сбербанка

Что же следует написать в сообщение перед его отправкой на номер 900? Для смены тарифного плана мобильного банка можно использовать как русские, так и латинские буквы. Главное – правильно передать кодовое слово, которое распознается ботом для завершения операции. Какие есть варианты?

• ТАРИФ-XXXX;
• ЭКОНОМ XXXX;
• ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ ХХХХ;
• ECONOM XXXX;
• EKONOMNIYPAKET XXXX;
• ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ ХХХХ.

Если вы решили использовать, к примеру, ЭКОНОМ XXXX, то запрос будет выглядеть так:

• ЭКОНОМ 3719

3719 – в данном случае это 4 цифры вашей карты, но не любые, а только последние. Это необходимо особенно для тех, у кого к одному номеру подключены несколько карт. Тогда система отключает платный тариф определенному пластику и включает эконом-версию мобильного банка автоматически.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

После того, как вы отправите это сообщение на номер 900, вам будет отправлено ответное сообщение со стороны мобильного банка. Если этот запрос выполняли не вы, то просто проигнорируйте это сообщение. Если же инициатором смены тарифа были вы или кто-то из ваших родственников по согласию с вами, то отправьте код из цифр, который в нем придет снова на номер 900. Хотя сейчас, возможно, мобильный оператор снимет с вас деньги за использование их услуг, в будущем – это все равно ваша экономия, так как уже с первого месяца вы вернете стоимость сообщений за счет бесплатной версии мобильного банка.

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

Как только код был отправлен, система отправит автоматическое сообщение об успешности выполнения данной услуги. Опять-таки, если это были не вы – то на этот раз обратитесь в Сбербанк для проверки своей карты на случай взлома личной информации мошенниками.

p, blockquote 33,0,0,1,0 —>

Мобильный банк ВТБ можно установить на абсолютно любую платформу и пользоваться услугами без нужды посещать офисы.

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

Эконом мобильный пакет через отделение Сбербанка

Еще один метод отключения мобильного банка, чтобы сменить тариф с полного на экономный – обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Конечно, в идеале будет прийти в то, где вы оформляли пластик. Но, если за время его использования, вы или офис поменяли «место жительства», то выполнить замену можно и в любом отделении. Как это сделать?

p, blockquote 35,0,0,0,0 —>

p, blockquote 36,0,0,0,0 —>

Главное требование – не забыть паспорт. Смену пакета выполняют только тем клиентам, которые имеет документ, подтверждающий личность. При этом вам будет необходимо заполнить заявление на отключение услуги. Обратите внимание, что поменять один тариф на другой, как это происходить с номером 900, не получится. Если вы обратитесь в офис Сбербанка, вам отключат мобильный банк полностью. После этого должно пройти как минимум 3 дня. За это время банк проведет выполнение услуги. Если вы захотите снова подключить мобильный банк, то воспользуйтесь одним из методов, описанных выше. У вас установится обычный эконом пакет. Впоследствии вы снова сможете сменить эконом на полный пакет.

p, blockquote 37,0,0,0,0 —>

Банкомат и подключение экономного мобильного банка Сбербанка

В сравнении с предыдущим вариантом поменять тариф мобильного банка в банкомате немного проще, так как вам не нужно создавать заявление, заполнять его, ждать 3 дня на отключение 900. Понадобится только ваша карта и мобильный телефон, к которому она подключена, так как может потребоваться ввод кода из сообщения, что приходит по мере оформления электронного запроса.

p, blockquote 38,0,0,0,0 —>

p, blockquote 39,0,0,0,0 —>

В банкомате вам понадобится тот же раздел, что и при подключении услуги «информация и сервисы» и «SMS-банк». Только теперь вы не подключаете мобильный банк, а наоборот отключаете его. То есть, как и в случае с посещением отделения нельзя просто взять и поменять тарифный план на бесплатный. Придется сначала отключить мобильный банк, а потом снова его включить.

p, blockquote 40,0,0,0,0 —>

Переход на платную версию Сбербанка мобильного банка

Если вы захотите вернуться на платную версию обслуживания в мобильном банке, просто отправьте сообщение с текстом на номер 900.

• Первое сообщение выглядит так: «ПОЛНЫЙ ХХХХ» или «POLNIYPAKET ХХХХ»

ХХХХ – 4 последние цифры вашей карты. Если вы их не укажете, то смена тарифа на полную версию произойдет автоматически по всем дебетовым картам.

p, blockquote 42,0,0,0,0 —>

Далее вам придет ответное сообщение от 900, где будет содержаться описание запроса, который вы собираетесь осуществить и код для подтверждения.

• Второе сообщение для отправки – ввод кода из сервисного СМС от Сбербанка.

Номер, на который его необходимо отправить такой же – 900. Теперь вы снова сможете получать уведомления в виде СМС или ПУШ обо всех операциях бесплатно, оплачивая лишь месячную стоимость пакета в 30 или 60 руб.

Плата за мобильный банк Сбербанк

Владельцы пластиковых карт уже не представляют свою жизнь без мобильного банка. В последнее время эта услуга уже вышла за рамки простого смс-оповещения, хотя именно эта функция является ключевой, в том числе с целью обезопасить себя от мошенников. Мобильный банк сегодня позволяет отправлять переводы, оплачивать различные счета, управлять банковскими услугами. Стоимость сервиса для владельца карт разных банков отличается, но она может быть оправдана, если качество и функционал находятся на высоком уровне. Рассмотрим, сколько составляет плата за мобильный банк Сбербанк – сервиса.

Платные опции мобильного сервиса

Действие любой услуги начинается с подключения. Технически этот процесс представляет собой первичную либо повторную регистрацию (перерегистрацию) номера мобильного телефона и банковского счета в системе (базе данных) Сбербанка. Это процедура осуществляется бесплатно. Далее клиенту необходимо выбрать пакетное предложение. Подключить мобильный банк можно не только к пластиковым картам, но и по вкладам и текущим счетам клиентов Сбербанка.

Платный пакет – “Полный”

1. Абонентская плата за услугу мобильный банк составляет:

• Бесплатно для карт статуса Голд, Платинум, Виза Инфинит и любых кредитных карт.
• 30 рублей ежемесячно для базовых Моментум, Электрон, ПРО100 и социальных карт, плюс Маэстро Студенческая.
• 60 рублей ежемесячно для всех карт статуса Стандарт и Классик, плюс “Молодежные”, “Подари жизнь”.

При поступлении необходимой суммы на счет списывают недостающую (если была частичная оплата) абонентскую плату и возобновляют работу сервиса.

При первом подключении банк предоставляет льготный тестовый период – 2 месяца.

Если мобильный банк Сбербанка подключается на несколько номеров (сим-карт), по каждому номеру телефона списывают абонентскую плату.

Пакет позволяет пользоваться всеми возможными сервисами мобильного банка:

• получать сообщения по всем зачислениям и списанием с банковской карты;
• запрашивать остаток и короткую выписку без взимания дополнительной комиссии со стороны банка;
• оплачивать мобильную связь и другие услуги (коммуналка, электронные кошельки);
• делать переводы между своими счетами и на чужие внутри Сбербанка по номеру карта либо номеру телефона;
• управлять своими услугами (отключать, подключать, получать информацию);
• оплачивать кредиты;
• делать быстрые переводы по заранее созданным шаблонам;
• запрашивать справочную информацию;
• получать информацию от Сбербанка, например, о принятом решении по заявке на кредит, акциях и предложениях;
• блокировать карту;
• получать пароли при использовании услуги Сбербанк Онлайн;
• пользоваться автоплатежами и автопереводами.

1. Отправка СМС и USSD запросов.

Тарифы банка говорят о том, что все другие опции “Полного” пакета мобильного банка Сбербанк предоставляет бесплатно. Это является правдой только отчасти. Действительно, если вы отправляете СМС или USSD запрос, сбербанк с вас ничего не снимает. Но мобильный оператор спишет деньги за оказанную услугу (СМС или USSD), стоимость которой зависит от вашего тарифного плана.

Бесплатный пакет – “Экономный”

Пакет “Экономный” от Сбербанка является условно бесплатным. Самое главное его отличие от пакета “Полный” в отсутствии полноценного СМС-информирования по операциям.

Бесплатно в рамках пакета можно узнать информацию о подключенных картах и услугах, заблокировать пластик, заблокировать или разблокировать услугу, выбрать ГЕО по карте, перечислить платеж в организацию, имеющую со Сбербанком договорные отношения, пользоваться Сбербанк Онлайн (получать пароли).

За дополнительные деньги можно запросить остаток (стоимость 3 рубля за 1 запрос) и мини-выписку (15 рублей за один запрос). При этом стоимости услуги мобильного оператора никто не отменял.

Какой пакет выбрать

А потом многие удивляются, за что сняли комиссию с банковской карты. Вывод – не соглашаться на все, что предлагают без уточнения деталей. Всегда спрашивайте, сколько стоит услуга, например, мобильный банк в Сбербанке.

Если услуга платная, подумайте, так ли она вам нужна. Пример: вам на счет должны поступить всего несколько небольших сумм, которые вы просто планируйте обналичить. Или детское пособие в 150 рублей. При таком поступлении даже абонентская плата в 30 рублей станет неоправданной.

Если сомневайтесь – подключайте и тестите в течение двух месяцев. Не забудьте сменить пакет на “Экономный”, если придете к выводу, что 60 рублей в месяц (а в год — это 720 рублей. ) оплачивать не за что.

При отказе от “Полного” пакета, на банковскую карту подключается тариф “Экономный”.

Получение СМС-оповещений по операциям с карты – это всегда полезно в вопросах безопасности. Ведь вы всегда будете знать, если кто-то совершит несанкционированное списание. Поэтому, если отказались от мобильного банка – пользуйтесь интернет-банкингом от Сбербанка. В личном кабинете вы всегда сможете просматривать выписку, историю платежей, а также совершать всевозможные переводы. Делать это следует регулярно. По данной услуге нет абонентской платы, и само подключение осуществляется бесплатно.

Когда на банковскую карту поступает регулярно заработная плата, уточните, сколько снимают абонентской платы за мобильный банк, но не отказывайтесь от этой услуги, Сбербанк предоставляет этот сервис всем желающим. Она точно будет полезной.

Если какой-то банк предлагает мобильный сервис за меньшую стоимость – это не повод менять кредитное учреждение. Сравните список доступных опций, возможно, за меньшую стоимость много не предложат.

Неполадки мобильного сервиса

Неприятно, когда платная услуга работает наполовину либо совсем никак. Здесь надо заметить, что не всегда неполадки возникают на стороне банка. Если не поступают или не отправляются СМС, проблемы могут заключаться в следующем:

• телефон выключен либо находится вне зоны покрытия сети (доставка после включения зависит от настроек хранения СМС);
• память СМС в телефоне переполнена (следует очистить);
• стоит запрет на получение/отправку сообщений на короткие номера (в сбербанке это короткий номер 900, следует снять запрет в телефоне);
• попадание сообщений в папку спама;
• неверные настройки сети в телефоне;
• технические неполадки на стороне мобильного оператора;
• проблема самого телефонного аппарата;
• вирусы;
• другие проблемы.

Проверить работоспособность сим-карты либо телефона легко – можно пробовать их переставлять и переключать. Таким образом понять, что не работает. Перезагрузите телефон. Есть смысл переключиться – отключить и вновь подключить услугу, например, через банкомат.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает – оставьте заявку службе технической поддержки банка.

Не спешите отключать услугу, менять телефон либо оператора. Как показывает практика, 90% обращений все же как-то решаются. А отзывы, как правило, пишут только недовольные, т.е. оставшиеся 10%. Довольные клиенты просто пользуются услугами дальше.

При некачественно оказанной услуге требуйте возврата списанной комиссии – это нормальная практика вне зависимости от того, сколько стоит услуга мобильный банк.

Безопасная работа услуги

Чем шире сервис, тем он не безопасней для клиента. Такое правило действует сегодня на рынке информационных услуг. Поэтому не стоит пренебрегать очевидным:

• Немедленно блокировать сим-карту, пластик и саму услугу при утрате телефона или карточки. Для этого есть круглосуточный сервис поддержки клиентов (звонки бесплатные с любых номеров).
• Никому не передавать личную информацию, особенно по телефону, если кто-то представился сотрудником банка. Ничего не вводить и не диктовать по их просьбе. Всегда можно позвонить по тому же бесплатному номеру и перепроверить информацию.
• Всегда отключать услугу, если перестаете пользоваться банковской картой либо номером оператора.

Источник https://deipara.com/banki-rossii/mobilnyy-bank-sberbank-ekonomnyy-paket.html

Источник https://sbotvet.com/mobilnyj-bank/plata/

Источник