Как составить хороший поисковый запрос

Подумайте над ключевыми словами: что вы поставляете, как называется продукция или услуга, как это называют заказчики. Чем больше перечислите синонимов, тем лучше. Если обобщите в запросе сферу деятельности, то найдете не все подходящие закупки. Напишите конкретные слова, которые заказчики указывают в названиях и документах закупок.

Количество слов в запросе не ограничено, но мы рекомендуем указывать не больше 10-15. Из большого запроса сложнее убирать лишние закупки.

Вводите синонимы через запятую. Сервис найдет все закупки, которые содержат одно из искомых слов, потому что запятая работает как «или».

Делать несколько запросов с разными окончаниями не нужно. Сервис сам ищет закупки с ключевыми словами в разных падежах.

Сервис всегда ищет существительные и прилагательные, образованные от ключевых слов. Чтобы сервис не изменял падежные окончания в конце слова, поставьте в конце слова «*». В словосочетании можно использовать звездочку только для последнего слова.

Топливо => топлива, топливом, топливозаправочный

Топлив* => топливо, топлива, топливозаправочный, топливный

Если вы не знаете, по каким словам искать, или ключевых слов много, используйте поиск по отрасли. Выберите отрасль в расширенном поиске.

Если поиск по отрасли слишком широкий, поищите по кодам отраслевого классификатора продукции ОКПД.

Введите код в поле для ключевых слов или первые цифры кода: тогда сервис найдет все вложенные категории. С 1 января 2016 для закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ действует классификатор ОКПД2.

Как убрать лишние закупки

Ключевые слова

Слова-исключения

Топливозаправочный, топливный, дизель, бензиновый

• Ограничьте закупки конкретной отраслью, если слов-исключений слишком много. Сервис найдет закупки по ключевым словам в конкретных отраслях.
• Укажите цену или площадку, если хотите сильнее сузить запрос. Можно искать закупки с преимуществами для малого бизнеса или без них. Подробнее о фильтре СМП.

Как найти закупки конкретного заказчика

Как искать конкретные торговые марки и наименования

Чтобы найти конкретные торговые марки или названия продукции, поищите по документам. Для этого поставьте галочку «поиск по документам» в расширенном поиске. Подробнее о поиске по документам .

Примеры поисковых запросов

Обобщенное название продукции

Конкретизировали, использовали поиск по ОКПД, ограничили отраслью

Обобщенное название услуги

Конкретизировали, использовали поиск по ОКПД

Слишком точный запрос, много слов без запятой

Разделили запятыми, добавили слова-исключения

Слишком точный запрос, в запросе много слов без запятой

Сократили количество слов, использовали синонимы, добавили слова-исключения

Как сохранить поисковый запрос

Сохраните шаблон поиска, чтобы не вводить ключевые слова каждый раз. Мы рекомендуем составить шаблоны так, чтобы в каждом было 10-15 ключевых слов на одну тему. Один шаблон – одно направление деятельности. Так шаблоны легче проверять и перенастраивать, если заметите лишние закупки или захотите добавить новый вид продукции.

Пример: компания поставляет запасные части для спецтехники и занимается ремонтом. Scania – приоритетный бренд, поэтому шаблон по нему сохранен отдельно. Вот как настроены шаблоны.

Чтобы сохранить шаблон поиска нажмите «Настроить шаблоны и подписку» под формой поиска. Подробнее о том, как сохранять и редактировать шаблоны, читайте в инструкции.

Госзакупки: как найти нужные тендеры, закупки и торги

Система госзакупок (иначе — контрактная система) — это большой и стабильный рынок, который обеспечивает платежеспособный спрос на различные товары, работы и услуги. С начала 2017 года по сегодняшний день федеральные, региональные и муниципальные заказчики разместили более 2,6 миллиона извещений о предстоящих закупках на сумму более 6 триллионов рублей. Причем, несмотря на размеры этого рынка, ориентироваться на нем, то есть находить подходящие закупки, довольно просто. Для этого необходимо освоить «азы» работы в специальном веб-сервисе «Контур.Закупки», который позволяет быстро находить нужные закупки, получать уведомления об их проведении, а также анализировать поведение заказчиков и конкурентов.

Где проходят торги

Бюджетная организация, которая собирается найти для себя поставщика, подрядчика или исполнителя, обязана провести торги в системе госзакупок. Извещения о предстоящих закупках размещаются в Единой информационной системе (ЕИС) на сайте www.zakupki.gov.ru. Сами закупки осуществляются одним из нескольких способов (См. «Как проходят госзакупки: электронный аукцион, открытый конкурс, запрос предложений и котировок»). При этом практически все способы закупок проводятся на шести основных электронных торговых площадках (ЭТП):

• Сбербанк-АСТ;
• Агентство по государственному заказу республики Татарстан (АГЗРТ);
• Единая электронная торговая площадка (ЕЭТП);
• РТС-Тендер;
• Национальная электронная площадка;
• Российский аукционный дом.

Поставщики, желающие участвовать в торгах, должны приобрести специальную электронную подпись и аккредитоваться на этих площадках.

Как работает поисковый сервис

Основное предназначение сервиса «Контур.Закупки» — поиск и систематизация информации обо всех активных торгах, закупках и тендерах. В сервисе можно искать закупки по типу торгов, по отрасли, по региону, по цене или заказчику. При этом поставщик может настроить шаблоны запросов о торгах по «своим» товарам (работам, услугам) и получать на электронную почту уведомления о том, что в системе появились интересующие его торги, конкурсы или аукционы. Такие уведомления позволяют поставщику принимать решения об участии в торгах раньше конкурентов.

«Контур.Закупки» являются веб-сервисом. Это означает, что пользователю не придется скачивать установочные файлы из интернета и настраивать программу для работы на своем компьютере. Для работы в сервисе понадобится лишь электронная подпись (та же, которую вы используете на торговых площадках).

Как искать закупки

В «Контур.Закупках» предусмотрен два вида поиска: простой и расширенный. Простой поиск представляет собой одну лишь поисковую строку с возможностью отбора закупок по тому или иному региону.

Расширенный поиск позволяет производить более детальный отбор с учетом, например, этапа торгов (подача заявок, планируются, завершены и т.д.), типа торгов (по 44-ФЗ, 223-ФЗ или коммерческие торги), а также способа их проведения (электронный аукцион, запрос котировок, конкурс и т.п.). Кроме того, расширенный поиск позволяет исключать из результатов поиска ненужные слова, выбирать интересующую отрасль экономики, задавать стоимость контракта или выбирать закупки, предназначенные только лишь для субъектов среднего и малого предпринимательства (см. «Какие льготы получает малый и средний бизнес при участии в госзакупках»).

Одна из особенностей расширенного поиска — возможность поиска по документам. Бывает так, что название закупки слишком общее («поставка лекарственных средств», «закупка оборудования», «поставка техники») или заказчик намеренно скрывает детали закупки внутри аукционной документации (см. «Нечестные торги: какие схемы применяют мошенники в ходе госзакупок и что делать добросовестным поставщикам»). Поиск по аукционной документации позволяет «выудить» детали закупки, например, определенный товар или услугу, торговую марку, ГОСТ и т.п. Для того, чтобы активировать поиск по документам, необходимо открыть расширенный поиск, ввести запрос в поисковой строке и поставить галочку в поле «поиск по документам».

Пока поиск по документам работает только по активным закупкам. При этом распознаются документы в форматах «.doc», «.docx», «.xls», «.xlsx», «.rtf», «.docm», «.odt», «.txt», «.html», «.xml», «.xlsm», «.ods» и «.pdf», если файл содержит только текст.

Шаблоны запросов

В «Контур.Закупках» поставщик может настроить шаблоны запросов о торгах по интересующим его товарам, работам или услугам и получать свою на электронную почту уведомления о том, что в системе появились интересующие его торги, конкурсы или аукционы. Такие уведомления позволяют поставщику принимать решения об участии в торгах раньше конкурентов.

Получение уведомлений настраивается на вкладке «Настройка уведомлений». Здесь можно выбрать время получения письма с закупками и количество писем в день: одно или два. Это удобно для регионов с большой разницей во времени с Москвой. Например, для Дальнего Востока.

Как составить хороший поисковый запрос

Составить хороший запрос в «Контур.Закупках» несложно. Для этого достаточно помнить несколько основных правил формулирования запросов, составленных разработчиками сервиса.

1. Если слова поиска вводить через запятую, то сервис найдет все закупки, которые содержат одно из искомых слов, потому что запятая работает как «или». Если слова поиска вводить через пробел, то сервис найдет закупки, которые содержат все эти слова, потому что пробел работает как «и».

2. Чтобы найти и существительные, и прилагательные, образованные от ключевого слова, в конце слова необходимо поставить «*». В словосочетании можно использовать звездочку только для последнего слова.

3. Если непонятно или неизвестно, по каким словам искать или ключевых слов много, то можно использовать поиск по отрасли в расширенном поиске.

4. Если поиск по отрасли слишком широкий, то можно организовать поиск по кодам отраслевого классификатора продукции ОКПД2. Для этого нужно ввести код или первые цифры кода в поле для ключевых слов.

5. Чтобы не вводить ключевые слова каждый раз, их можно сохранить в шаблоне поиска. Специалисты сервиса «Контур.Закупки» рекомендуют составлять шаблоны так, чтобы в каждом было 10-15 ключевых слов на одну тему. Один шаблон — одно направление деятельности. Так шаблоны будет легче проверять и перенастраивать.

Как найти digital-подрядчика с помощью тендера: пошаговая инструкция

Поиск digital-подрядчика зачастую превращается для бизнеса в подобие квеста. Какая бы задача ни стояла — разработать сайт, запустить контекстную рекламу, написать текст для лендинга — надежные специалисты нужны всегда. А вот выбрать среди миллиона зачастую однотипных предложений действительно профессионального исполнителя непросто.

Есть много методов и площадок для поиска подрядчиков: сарафанное радио, вакансии в соцсетях и телеграм-каналах, сайты и биржи фриланса. Расскажем еще об одном эффективном, но не столь распространенном способе — тендерах. Он сэкономит время на изучение рынка и аккумулирует на одной площадке предложения под ваши задачи.

Что такое тендеры в digital и зачем они нужны бизнесу

Тендер — это конкурс или кастинг между подрядчиками на оказание определенных услуг клиенту. Услуги могут быть любыми: от строительства торгового центра до закупок автозапчастей. В нашем случае тендер организуется компанией, которой нужна digital-услуга.

Тендеры могут быть государственными и коммерческими. Бизнес обычно проводит коммерческие тендеры и публикует их на специальных тендерных площадках. Агентства-подрядчики откликаются на них, а организаторам остается выбрать лучшее предложение.

Примеры тендеров на digital-услуги

Зачем бизнесу проводить тендеры

1. Чтобы выбрать лучшего подрядчика (логично, да). Даже если у вас есть несколько людей, которые справляются с задачами и не подводят, не стоит упускать шанс найти кого-то лучше, талантливее, ответственнее. Поверьте, недостатка в вариантах не будет: в базе тендерной площадки Workspace, например, зарегистрированы более 16 000 digital-агентств разного профиля. На каждый тендер, по статистике, откликаются десятки агентств — в зависимости от условий. Причем каждый подрядчик хочет обогнать конкурентов и показать себя в лучшем свете — только выбирай.
2. Чтобы сэкономить время. Отклики подрядчиков будут намного качественней, чем по тому же сарафанному радио, потому что на тендеры обычно отзываются только те агентства, которые соответствуют вашим условиям и требованиям. А значит вы или ваши сотрудники не будут тратить время, чтобы отделить зерна от плевел.
3. Чтобы сэкономить деньги. Здоровая конкуренция вкупе с нестабильной ситуацией на рынке (кризис-2020 ударил и по агентствам) заставляет подрядчиков снижать цены и идти на уступки. Конечно, необязательно выбирать самый дешевый вариант и уж тем более пользоваться ситуацией и назначать смехотворно низкий бюджет. Но среди заявок всегда можно найти оптимальный вариант по соотношению «цена-качество».

Всем ли нужно участвовать в тендерах? Вовсе нет. Если у вас не крупный проект, а небольшая задача, проще обратиться к фрилансерам. Тендеры — это все же про масштабные вещи: разработку сайта, интернет-продвижение, комплексную оптимизацию сайта и так далее.

Тендеры: мифы и реальность

Развеем несколько устойчивых мифов о тендерах. Сразу оговоримся: большинство утверждений касается участия в государственных тендерах, в digital все намного проще.

Миф №1. Тендеры = бюрократия. Действительно, на государственных площадках у вас могут потребовать аккредитоваться, оформить ЭЦП, заполнить специальные документы. Чтобы организовать тендер на digital-услугу, достаточно зарегистрироваться (не сложнее, чем на обычном сайте), заполнить данные о компании и подробно описать задачу.

Миф № 2. Нужно платить за участие. На некоторых площадках от вас потребуют энную сумму за возможность создания тендера, процент от стоимости или, как вариант, попросят создать обеспечение (это определенная сумма — гарантия того, что организатор тендера выполнит свои обязательства). Выбирайте те площадки, где нет подобных требований и скрытых комиссий, где нужно платить только подрядчику за выполнение проекта.

Миф №3. Тендеры выигрывают свои да наши. Этот миф вы легко можете опровергнуть сами, поскольку являетесь заказчиком и выбираете исполнителя честно.

Как правильно организовать тендер

Расскажем, как создать тендер, на который откликнутся достойные исполнители, и дадим несколько рабочих советов.

1. Зарегистрируйтесь на площадке как заказчик

Укажите данные о компании:

• название,
• ссылку на сайт,
• контакты (желательно корпоративную почту).

Так вы позаботитесь об исполнителях: агентства тоже переживают за безопасность и выбирают тех клиентов, которые не скрывают информацию о себе.

2. Подробно опишите задачу

Здесь правило простое: чем подробнее, тем лучше. Так вы сэкономите время и исполнителю (детальное ТЗ позволит ему оценить свое соответствие задаче, наличие ресурсов на ее выполнение и рентабельность), и себе. Лучше один раз написать все подробно и четко, чем в дальнейшем тратить время на выяснение деталей и отвечать на вопросы.

Допустим, вам нужно выбрать исполнителя на разработку сайта. Сначала выберите услугу — например, сайт под ключ. Затем опишите задачу. Расскажите, что у вас за бизнес, каких целей хотите добиться с помощью сайта, какой функционал нужен, какие сайты конкурентов вам нравятся.

Пример подробного описания задачи

3. Укажите требования к исполнителю

Например, в каком городе должно находиться агентство. Если вас не смущает удаленка, советуем выбрать подрядчика из регионов — это намного дешевле, а качество бывает ничуть не хуже.

Также можно указать отдельно, каким агентствам вы отдадите предпочтение. Например, тем, кто работает на рынке более 5 лет или тем, кто имеет на площадке специальный PRO-аккаунт.

Можно прописать критерии, по которым будете оценивать качество работы.

Главное — сделать требования максимально прозрачными, чтобы потом не оказалось, что некоторые агентства переоценили свои силы.

4. Укажите бюджет проекта

Простой на первый взгляд пункт, в котором, однако, есть свои подводные камни.

Совет №1: не указывайте слишком низкую стоимость. Экономия экономией, но так вы отпугнете настоящих профессионалов, которые не работают за копейки.

Совет №2: сделайте запас на 25-30%. В процессе работы у вас могут возникнуть новые требования или форс-мажоры, которые влекут за собой увеличение бюджета. Будьте заранее к этому готовы, чтобы потом в спешке не изыскивать дополнительные средства.

5. Укажите сроки

И снова не забывайте про запас времени. «Сделать нужно вчера» — это, конечно, жизненно, но мало реализуемо на практике.

Указывайте адекватные сроки приема заявок на тендер — как правило, не менее двух недель. За это время кандидаты успеют ознакомиться с ТЗ, составить коммерческое предложение, оценить свои ресурсы.

Дайте фору и на само выполнение проекта. Как показывает практика, редко какой сайт создается точно в срок, и не всегда это происходит по вине подрядчика. Наверняка вы сами будете вносить правки, пожелания и дополнительные требования. Это нормально, но оставляйте под эти доработки временной запас.

6. Выберите тип тендера

Тендеры бывают закрытыми и открытыми. В открытых могут принимать участие все желающие подрядчики, которые увидят ваше объявление в ленте тендеров. А в закрытые тендеры можно пригласить конкретных исполнителей (например, вы изучали каталог агентств и отметили несколько, которые вам особенно понравились) и выбирать уже только между ними.

Лайфхак. На Workspace есть удобная функция: при организации тендера можно выбрать опцию «Исполнители могут видеть друг друга». В этом случае все участники тендера поймут, есть ли у них конкуренты и кто они. Это поможет подрядчикам адекватно оценить свои силы и компетенции при подаче заявки.

Вот как выглядит эта опция в карточке тендера

Как выбрать победителя тендера

После публикации тендера вы получите предложения от подрядчиков. Скорее всего, их будет много, они будут разные. Как не запутаться в откликах и на что обратить внимание при выборе исполнителя на ваш проект?

Изучите информацию о подрядчике

Откройте профиль агентства на сайте тендерной площадки. Чем полнее он заполнен, тем лучше.

Данные о компании

Как правило, это краткое описание услуг или уникальное торговое предложение, а также конкретные цифры и факты: сколько лет агентство на рынке, сколько человек в команде, сколько проектов выполнено. Это не решающие факторы при выборе, тем не менее они помогают составить общее впечатление о подрядчике.

Специализация подрядчика

Конечно, есть уникумы, которые могут абсолютно все: и сайт создать, и тексты написать, и на дудочке сыграть. Однако это редкость и, как правило, цены у таких профи соответствующие. Выбирайте агентства, специализирующиеся именно на тех задачах, которые вам нужны. Например, если вам нужен интернет-магазин одежды, ищите веб-студии, в портфолио которых есть аналогичные проекты.

Портфолио и кейсы

Пожалуй, самый важный пункт. Посмотрите наглядные примеры работ компании и убедитесь, насколько хорошо они выполнены и сколько это удовольствие стоит. Если у агентства есть готовые кейсы — отлично. В кейсах отражено не только ЧТО было выполнено, но и КАК, и к каким результатам привели работы. Даже если вы далеки от тематики digital, сможете понять примерные этапы работ и достижение целей.

Пример хорошо выполненного портфолио

Стоимость услуг

Многие агентства и студии подробно расписывают цены или вилку цен за каждую конкретную услугу, а также стоимость работы специалистов в час. Вы можете сравнить их со средними ценами по рынку и с собственным бюджетом: подходит вам этот вариант или нет.

Как правило, стоимость зависит от сложности проекта, объема, срочности и других факторов

Социальные доказательства

Это награды, достижения, места в рейтингах и другие регалии, которые есть у агентства. А также — количество выигранных тендеров и отзывы клиентов, которым этот подрядчик выполнял работы по тендеру.

Чем больше побед в тендерах, тем выше шанс, что и ваш проект подрядчик выполнит на отлично

Контактная информация

Помните, мы говорили о безопасности и прозрачности и рекомендовали оставлять данные о вашей компании? Это правило работает и в обратную сторону. Чтобы не нарваться на недобросовестное агентство, проследите, чтобы на сайте имелись все необходимые контакты: ссылка на сайт, адрес офиса, телефон, страницы в соцсетях и другие способы связи. При желании вы можете узнать больше о подрядчике, «пробив» его в поисковиках. А также написать контактному лицу и пообщаться приватно.

Изучите заявки на тендер

С профилем разобрались, теперь будем изучать отклики и коммерческие предложения, которые пришлют вам кандидаты в победители. На что обратить внимание?

Персонализация

Холодное КП видно сразу: оно шаблонное, в нем описываются общие моменты и нет отсылок именно к вашему проекту. Сразу понятно, что исполнитель разослал целую пачку таких КП на разные тендеры.

Если подрядчик действительно заинтересован выиграть ваш тендер, он обязательно проведет хотя бы минимальный маркетинговый анализ и предложит конкретные решения именно под ваш проект.

Примеры работ

Несмотря на то, что примеры работ указаны в портфолио агентства, заинтересованный подрядчик выберет те, которые максимально схожи с вашей задачей, покажет их в КП и распишет, каким образом проводились работы и какие результаты были достигнуты.

Лаконичность

Хороший подрядчик будет беречь ваше время и оформит все тезисы максимально четко и сжато, без воды и пространных рассуждений.

Созвонитесь с кандидатами

Итак, вы детально изучили профили агентств и их отклики на тендер, отобрали самые лучшие кандидатуры. Теперь дело за решающим разговором — по телефону или скайпу. Можно созвониться с каждым отдельно или устроить общий колл. Поскольку общую информацию вы изучили, спрашивайте конкретику: какие этапы работ подрядчик планирует, какие специалисты будут работать над вашим проектом, каких результатов и в какие сроки агентство хочет добиться.

Обратите внимание на следующие моменты:

• Насколько уверенно говорит подрядчик. У опытных агентств бизнес-процессы давно налажены, они четко представляют, что, где, когда и как будет выполняться.
• О ком больше говорит собеседник — о себе или о вашем бизнесе. Если расхваливает себя и свое агентство — это повод насторожиться. Если делает упор на ваш бизнес, продукт, цели — отличный вариант, надо брать.
• Приятно ли вам общаться с собеседником. Да, это лирика, но в конце концов, именно человеческие отношения в итоге и решают.

Тендер — удобный и прозрачный способ поиска digital-подрядчика. Используйте нашу инструкцию для организации процесса и выбора исполнителя. Удачи в бизнесе!

Источник https://zakupki.kontur.ru/site/instructions/beginner/search

Источник https://www.buhonline.ru/pub/goszakupki/2017/11/12942

Источник https://blog.promopult.ru/management/kak-najti-digital-podryadchika-s-pomoshhyu-tendera.html