Ювелирные украшение особый объект для продажи. Покупатель должен четко понимать, что и для чего он приобретает. Причем важно понимать, что такие изделия забрать обратно, как например не подошедшую обувь, магазин практически любой не согласиться. Есть ли возможность вернуть обратно и что об этом говорит закон?
Возврат ювелирного товара в магазин
Если говорить о том, что возврат золотых изделий в магазин закон запрещает, то отчасти это так. Согласно законодательства, был разработан специальный перечень продукции, в который входят товары, которые не подлежат возврату. В него входит и так называемая ювелирка. Если говорить об исключениях, то возврату подлежат те изделия, которые покупатель приобретает через интернет-магазины. В случае с возвратом по уделенному способу, то возврат может быть осуществлен в следующих этапах:
- В том случае если продавец при продаже не дал никакой информации покупателю о том, какой товар тот продает.
- В случае, когда ювелирное украшение продано некачественное.
- В случае, если товар не подошел по размеру или же по комплектации и т.д.
При этом продавец должен не просто принять изделие обратно, но при этом и вернуть денежные средства, которые были потрачены на него продавцом.
Какие ювелирные изделия принимаются магазином.
Несмотря на то, что специалисты по закону утверждают, что сдать ювелирное украшение все-таки можно, в некоторых случаях расслабляться покупателю не стоит. В обязательном порядке такое украшение должно быть надлежащего качества и при этом соответствовать определенным требованиям при возврате.
В частности, на ювелирном украшении должны иметься все необходимые оттиски. Исключения составляют те самые украшения, которые имеют вес менее 3 грамма.
В случае, когда покупатель получил такое украшение вместе с сертификатом качества. В худшем случае вернуть украшение не предоставляется возможным.
Все украшения, которые имеют драгоценные камни должны возвращаться исключительно в упаковке. При этом важно понимать, что такая упаковка должна быть и при приобретении. Все украшения должны иметь ярлыки.