Как отключить карту от мобильного банка

Мобильный банк (МБ) – услуга от Сбербанка для контроля денег на счете. Воспользоваться опцией может каждый держатель карты. Поскольку услуга платная, возникает вопрос: как отключить мобильный банк на карте Сбербанка. Разберем в статье, что за услугу предлагает Сбербанк, как от нее отказаться и что делать при смене номера телефона.

«Мобильный банк»: что это?

МБ – услуга, с помощью которой вы сможете получать сообщения о тратах и поступлениях в онлайн-режиме и выполнять операции путем отправления специальной комбинации на номер 900.

Услуга предоставляется бесплатно при условии, что оформлена премиальная или золотая карта. В остальных случаях каждый месяц со счета будет сниматься плата, которая установлена для вашей карты. Ее размер не превышает 60 рублей в месяц.

Пример! Чтобы уточнить сколько денег на карте, нужно отправить сообщение на 900, написав «БАЛАНС». Все комбинации прописаны на официальном портале банка.

Стоит отметить, что с недавнего времени МБ переименовался и услуга называется «смс-банк». Не стоит путать с смс-уведомлением, когда клиенту приходит только сообщение о сумме зачисленных денег.

Опция необходима в том случае, если вы часто отправляете или получаете деньги, и нет возможности проверять информацию через Сбербанк Онлайн из-за отсутствия доступа в интернет.

Важно! Первые 2 месяца каждый держатель карты может подключить смс-банк бесплатно. В течение указанного срока клиент сможет оценить все плюсы и минусы услуги.

Как отключить смс-банк Сбербанка

Есть несколько проверенных способов, с помощью которых можно удалить sms банк, если опция не нужна. Также отказаться от пакета стоит, если нет желания платить банку абонентскую плату и есть возможность проверять информацию через ЛК. Рассмотрим, как отключить мобильный банк каждым способом.

Отключение через оператора

Сотрудники горячей линии принимают обращения круглосуточно по номеру 900 или 8 800 555 55 50. Если вы находитесь не на территории России, то дозвониться до сотрудника Сбербанка можно по номеру +7 495 500 55 50.

Чтобы отключить опцию следует:

Озвучить личные данные. Если вы отключаете смс-банк по кредитной карте, то можно озвучить кодовое слово.
Сказать цель обращения, а именно отключение услуги.
Подождать несколько минут, пока менеджер проведет необходимые операции по отмене услуги.
Получить подтверждение.

После того как смс-банк будет отключен, вам поступит сообщение. В нем будет указано, что услуга не активна.

Отключение через офис

Выбирая такой способ отключения sms-банка, вам необходимо взять паспорт или другой документ для прохождения идентификации и обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Заранее можно узнать время приема граждан. К сожалению, записаться к менеджеру на прием могут только те, у кого премиальные карты. Обычным клиентам потребуется взять талон и дождаться своей очереди.

В офисе банка потребуется обратиться к уполномоченному сотруднику, заполнить бланк заявления и подождать несколько минут, пока опция будет отключена.

Важно! Образец заявления выдается бесплатно каждому клиенту. Поэтому заранее искать форму, скачивать и распечатывать ее не стоит.

Отключение через смс-сообщение

Стоит отметить, что полностью отключить смс-банк таким способом вы не сможете. Получится только перейти на бесплатный пакет, в рамках которого направляются сообщения о сумме поступлений.

Чтобы перевестись на тариф «Экономный», вам нужно отправить sms на короткий номер банка. В тексте сообщения потребуется написать: Экономный и 4 последние цифры своей карты. Главное – это отправлять sms с привязанного мобильного. В противном случае опция не будет переведена на бесплатный тариф.

После перехода от банка поступит сообщение, в котором будет написано, что по карте «ХХХХ» действует экономный тариф.

Отключение через Сбербанк Онлайн

Такой способ подходит при наличии доступа в личный кабинет. Если доступа нет, можно пройти регистрацию. На ее прохождение нужно потратить не более 5 минут.

Для отключения необходимо:

Войти в ЛК, указав логин и пароль.
В личном меню выбрать смс-банк. Расположена кнопка в левой части личного кабинета.
Перейти в раздел с общими настройками по карте.
Кликнуть «отключить смс-банк».
Получить подтверждение отключения опции.

Клиент выбирает сам, как отвязать мобильный банк от карты МИР, Visa или MasterCard. Все перечисленные способы бесплатные.

Как отвязать карточку от мобильного банка

Некоторые держатели банковских карт банка интересуются, как отвязать карту от мобильного банка? Стоит принимать во внимание, что смс-банк можно подключить только к телефону, который был указан во время получения карты. Отвязывая номер, клиент лишает себя возможности получать сообщения по счету и совершать операции через короткий номер.

При смене номера нужно не отвязать, а заменить номер. Это можно сделать несколькими способами. Для вашего удобства рассмотрим каждый вариант.

Как заменить номер телефона:

Авторизоваться в ЛК клиента и внести изменения в настройках. Достаточно удалить ранее указанный номер мобильного телефона и написать новый.
Позвонить сотруднику службы поддержки по номеру 900.
Обратиться в офис с паспортом.

Важно! Пользоваться отдельно услугой без карты или телефона у вас не получится!

Вывод

В завершении можно отметить, что смс-банк или МБ это опция от Сбербанка, благодаря которой можно совершать любые операции, путем отправления сообщений на номер 900. При необходимости платную опцию можно отключить. Это доступно в офисе, по телефону, путем отправки sms или через ЛК.

Часто задаваемые вопросы

При смене мобильного номера нужно удалять смс-банк или подключать новый?

Нет, при смене телефона не нужно заново активировать услугу. Достаточно поменять номер мобильного телефона.

Как узнать, к каким картам подключен смс-банк?

Получить информацию можно в отделении Сбербанка, по телефону или обратившись к сотруднику онлайн чата. При наличии доступа в Сбербанк онлайн проверить информацию можно самостоятельно. Для этого потребуется войти в каждую карту и посмотреть подключенные опции по ней.

Как отвязать МБ от карты МИР?

Отключается смс-банк так же, как и для других карт. Доступно отключение через офис, сотрудника службы поддержки, путем отправки смс-сообщения или ЛК.

Что делать в случае утери мобильного телефона с привязанным sms-банком?

В таком случае следует заблокировать номер телефона и временно отключить услугу, обратившись в офис банка или позвонив оператору с другого номера. Если телефон попадет к злоумышленнику, при отключенной услуге он не сможет перечислить деньги на карту другого банка.

Как отключить мобильный банк на карте Сбербанка: инструкции

СМС-банк — это удобная услуга, которая позволяет контролировать все транзакции по вашему банковскому счету в Сбербанке. Но не всегда данная услуга нужна, а учитывая, что она платная многие хотят ее вовсе отключить.

Напомним, что для обычных пользователей плата 60 рублей в месяц. Для держателей социальной или пенсионной карты 30 рублей, а для кредиток эта услуга бесплатная. Как быстро отключить мобильный банк на карте Сбербанка?

ПРИМЕЧАНИЕ! Через личный кабинет Сбербанк-онлайн отключить эту услугу невозможно! Но есть другие способы.

Через SMS

Для этого нужно с вашего телефона, к которому подключена услуга отправить SMS сна короткий номер 900 с текстом:

Где XXXX – это 4 последних цифры номера вашей карточки Сбербанк, к которой и подключена данная услуга. Блокировка произойдет только через 3 рабочих дня.

В отделении банка

Для этого вам понадобится посетить любой офис Сбербанка, но лучше идти именно на тот адрес, где вы получали пластик. Обязательно возьмите с собой паспорт или любой документ подтверждающий вашу личность.

Далее, нужно будет написать соответствующее заявление. Услуга отключается не сразу, а также по истечению 3-х дней. Также вы можете просто отключить номер телефона с карты Сбербанка и подключить другой, если он у вас поменялся.

По телефону

Вы можете позвонить по телефону горячей линии 900 или с позвонив с любого стационарного телефона 8 800 555 555 0. Если будете звонить с того же телефона на короткий номер, то вам не придется называть кодовое слово, для отключения услуги. В противном случае придется назвать дополнительную информацию для идентификации пользователя оператору.

Через банкомат

Для этого находим ближайший терминал или банкомат Сбербанка.
Вставляем в него карточку и вводим проверочный код.
Переходим в раздел «Мобильный банк».

Нажимаем «Отключить».

Бесплатный пакет СМС-информирования

Мы вам советуем полностью не отказываться от СМС-банка, так как во многих случаях он бывает очень полезным и нужен для входа в Сбербанк-онлайн. Для этого вам нужно отправить сообщение с мобильного телефона на короткий номер 900:

Где YYYY – это 4 последних циферки номера банковской карточки. Дальше придет СМС с кодом подтверждения, отправьте его на тот же номер.

ПРИМЕЧАНИЕ! «Экономный пакет» СМС информирования сможет держать вас в курсе о новостях банка. При этом вы будете иметь обратную связь при подключении к Сбербанк-онлайн. Но не будет информировать вас по транзакциям и движению по счету ваших средств как «полный пакет».

Возможности СМС-банка

При переводе, списании или покупке вам будет отправлена полная информация о покупке, оставшемся балансе, а также о магазине, который списал с вас деньги.
Можете спокойно делать переводы на карты других банков и банковские продуктов Сбербанка.
Делать оплату мобильного телефона и других услуг.
В случае утере или кражи карточки ее можно спокойно заблокировать одним СМС сообщением и не нужно звонить в банк.
Вы всегда будете в курсе сколько денег у вас осталось и точный баланс у карточки.

Можно ли обойтись без мобильного банка? На самом деле можно, если установить мобильное приложение и периодически смотреть за движением средств на счету. Но СМС-банкинг дает возможность следить за всем гораздо быстрее и в скоростном режим, так как при списании к вам моментально приходит уведомление в виде СМС.

Также мобильный банк предоставляет возможность увидеть несанкционированное списание и сразу же заблокировать карту. Когда в приложении Сбербанк-онлайн оповещение вы не увидите. Вам самому нужно заходить и смотреть список транзакций и баланс по счету.

Стоит ли отключать?

Тут каждый решает сам, но сама услуга очень удобная. Если у вас карта со счетом, к который подключены дополнительные карточки, то отключать не стоит, так как вы будете полностью контролировать деньги и следить за транзакциями. Как показывает практика, СМС-банк позволяет более четко следить за средствами и не расходовать их на не нужные вещи.

Из-за чего клиенты начинают более тщательно относится к своим покупкам. А 60 рублей в месяц или 720 рублей в год это не такая большая сумма. SMS-информирование очень полезная вещь и сможет вовремя сообщить вам о странных движениях по счету.

Как отключить мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк от Сбербанка – приложение от финансовой компании, благодаря которому можно в режиме онлайн контролировать расходы и доходы по всем продуктам. Рассмотрим, как отключить мобильный банк дистанционно и через сотрудника, поскольку услуга предоставляется на платной основе.

Необходимость отключения

Услуга оповещения по всем операциям предоставляется клиентам на платной основе. Плата за пользование взимается ежемесячно и зависит от вида продукта. Как правило, размер оплаты находится в диапазоне от 30 до 60 рублей в месяц.

Когда появляется необходимость отключения услуги:

Закрытие карты. Это самая распространенная причина, при наступлении которой клиенту больше не нужен дистанционный сервис, для контроля счета.
При экономии средств. Зачастую клиенты подключают услугу, необходимости в которой нет. Для экономии собственного бюджета лучше отказаться и сэкономить от 360 до 720 рублей в год.
Утеря телефона. В целях собственной безопасности можно отключить услугу, поскольку мошенники могут войти в приложение и провести расходные операции. Для получения доступа в приложение они могут воспользоваться простой услугой восстановления доступа через телефон.

Можно ли отключить через Сбербанк-Онлайн

Необходимо отметить, что Сбербанк-онлайн, это выгодная программа, благодаря которой можно получать необходимую информацию по финансовым продуктам через компьютер.

Ранее на персональной странице клиента была доступна функция прекращения доступа.

В настоящее время возможность отключения приложения не предусмотрена. Такое действие принято для того, чтобы защитить денежные средства клиента от мошенников.

В Сбербанк-Онлайн можно отключить опцию «Бычтрый платеж», которая позволяет моментально оплачивать телефон, но всю услугу Мобильный банк отключить нельзя.

Блокировка через СМС 900

Все сообщения клиенту Сберегательного банка поступают с короткого номера 900. Для удобства клиентов банк предлагает отключить услугу через смс, который отправляется на специальный номер 900.

Чтобы отказаться от платного пакета вам достаточно в тексте сообщения написать «БЛОКИРОВКАУСЛУГ».

После этого останется немного подождать и получить официальное сообщение от кредитора, в котором будет сказано, что программа отключена и абонентская плата приостановлена.

Важно учитывать два нюанса отключения выше указанным способом:

Отправив сообщение, вы сможете только заморозить приложение. В результате этого клиенту не будут поступать сообщения обо всех операциях, и каждый месяц сниматься обслуживание в размере до 60 рублей. Окончательно исключить услугу можно только при личном визите в офисе с паспортом.
Направить sms-сообщение можно только с телефона, который указан в качестве контактного при подключении услуги.

Следует учитывать, что при наличии нескольких карт оповещение будет отключено по всем продуктам.

Блокировка через сервис-центр Сбербанка

Сервис центр Сберегательного банка – это служба поддержки клиентов не через интернет, а по бесплатному телефону. Чтобы отказаться от платного уведомления каждому клиенту нужно:

Совершить звонок по бесплатному номеру 8 800 555 55 50 или 900. Звонок по указанным номерам доступен только на территории РФ. Находясь за пределами РФ, следует позвонить по телефону +7 495 500 55 50. Для удобства клиента все номера телефонов указываются на оборотной стороне пластиковой карты.
Озвучить персональные данные. Если есть кодовое слово, то можно озвучить его и получить необходимую помощь максимально быстро. При этом неважно, по дебетовой или кредитной карте происходит отключение.
Озвучить суть обращения.
Подождать несколько минут, пока оператор службы поддержки отключит услугу.
Получить подтверждение об отключении от оператора.

Через терминалы и банкоматы

Каждый держатель карты может отключить услугу самостоятельно. Для этого потребуется банкомат или терминал. Стоит отметить, что банкоматы Сберегательного банка находятся в шаговой доступности и доступны 24 часа в сутки.

Для отключения доступа потребуется:

Карту вставить в банкомат или банкомат.
Ввести PIN код.
На экране монитора выбрать «Интернет банк Мобильный банк».
В указанном разделе отключить услугу.

Как отключить мобильный банк в офисе

Заблокировать приложение можно в офисе кредитора. Чтобы это сделать следует подготовить личный паспорт и посетить отделение финансового учреждения. Предъявлять карту нет необходимости.

Предоставление паспорта сотруднику банка или иного документа, для подтверждения личности.
Озвучивание просьбы заблокировать приложение. Писать заявление, в котором указывать суть обращения, нет необходимости.
Подождать несколько минут и получить устное подтверждение отключения услуги.

Каждый клиент может отключить приложение через любое отделение. Главное – обратиться в рабочее время. Записаться на встречу к персональному менеджеру могут только держатели привилегированных карт.

Как перевести мобильный банк на тариф «Эконом»

При подключении мобильного банка кредитор предлагает полный и экономный пакет услуг. В рамках полного пакета клиент будет проинформирован по всем операциям, как расходным, так и приходным. Экономный пакет предусматривает получение сообщений только с короткого номера 900 и предоставляется совершенно бесплатно.

Поменять тариф можно тремя простыми способами:

Лично посетить офис финансового учреждения и озвучить сотруднику, что нуждаетесь в смене тарифного плата по карте.
Через терминал оплаты. В этом случае сначала следует отключить услугу, после чего подключить и выбрать экономный пакет.
Отправить sms-сообщение на специальный номер Сберегательного банка 900. В тексте сообщения указать «Эконом ХХХХ». Вместо ХХХХ потребуется указать четыре последние цифры карты.

Оповещение по всем операциям отключается за считаные минуты. После блокировки приложения абонентская плата клиенту Сбербанка не начисляется.

Плюсы и минусы отключения

У мобильного банка есть несколько плюсов и минусов. Для вашего удобства рассмотрим их.

моментальное оповещение по всем операциям;
сервис работает 24/7;
доступен с любого мобильного телефона.

взимается абонентская плата;
на тарифе «экономный» минимальный пакет услуг.

Подводя итог можно отметить, что отказаться от приложения от банка очень просто. Отключить услугу можно лично в банке или дистанционно. Второй вариант пользуется большим спросом, поскольку доступен в любое время. Неважно, какой вариант выбирает клиент, услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Источник https://meta.ru/wiki/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-na-karte-sberbanka

Источник https://cartoved.ru/sberbank/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-na-karte-sberbanka-instruktsii.html

Источник https://tarifkin.ru/finansy/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka

Источник