Пропал звук на ноутбуке: варианты решения проблемы

Сложно сейчас найти человека, у которого не было бы ноутбука. Эта техника сильно упрощает жизнь, но с ней часто возникают проблемы. Одной из таких может стать ситуация, при которой пропал звук на ноутбуке. О том, как оперативно разобраться с этой проблемой, приведена информация ниже.

Причины возникновения проблемы

Как правило, существует всего две причины, почему пропал звук на ноутбуке.

• проблема с программным обеспечением (неверные настройки операционной системы, проблемы с драйверами);
• неполадки с железом (неисправен разьем, неисправна материнская плата, неисправны динамики)

Для начала нужно постараться выяснить, к какой категории неисправности относится ваша проблема. Далее, следуя нашим советам устранить неисправность самостоятельно.

Некритическая ошибка системы, носящая временный характер

В некоторых случаях в системе может что-то «заклинить». Какого-то специфичного анализа и устранения проблемы здесь не требуется. Для того чтобы система пришла в норму, достаточно перезагрузить ноутбук, после чего исчезнувший звук на устройство вернётся.

Включите акустические устройства

Для воспроизведения звука ноутбук использует акустические компоненты, перед тем, как принимать более серьёзные шаги, стоит проверить техническую сторону вопроса: включён ли регулятор громкости? Не отошёл ли провод питания? Исправна ли сама акустика?

Если регулятор и питание подключены, и сама система исправна, то проблему надо искать в другом. Если же система неисправна, то потребуется её заменить.

Для того чтобы узнать, есть ли неисправность в системе, можно выполнить простую проверку:

1. Подключить другое звуковое оборудование (например, наушники или дополнительную внешнюю колонку).
2. Протестировать их работоспособность.

Если подключенное оборудование будет работать исправно, то со старым оборудованием действительно имеются проблемы. Они могут носить программный или аппаратный характер, и потребуют дополнительной диагностики, чтобы в последующем подобрать вариант устранения проблемы.

Подключите звук в ОС

Если пропал звук на ноутбуке, то проблема может быть вызвана тем, что он отключился в ОС. Для того чтобы проверить, так ли это, необходимо:

1. Найти значок звука в системном трее.
2. Оценить его состояние.

Если звук выключен, нужно его вернуть.

Если при попытке включить звук система указывает на ошибку, нужно проследовать советам мастера устранения ошибок, чтобы убрать её.

Убедитесь, что в программном обеспечении для аудио нет проблемы

Если все предыдущие шаги показывают, что всё в порядке и звук исчез с компьютера не по этим причинам, то нужно зайти в Панель управления и убедиться, что кодеки и иное звуковое программное обеспечение работают исправно. Для того чтобы выполнить такую оценку, необходимо сделать следующее:

• открыть Пуск;
• Перейти в «Панель управления»;
• перейти в раздел звука и его параметров;
• выбрать программное обеспечение, которое вы хотите проверить.

При наличии неисправностей или конфликтов часто ОС выдаёт уведомление об этом ещё до этапа перехода к конкретному программному обеспечению.

Проверьте, что драйвера не требуют обновления

Неприятность, по которой исчез звук с устройства, может быть решена путём обновления драйверов софта. Для того чтобы проверить, не нужно ли вам это сделать, потребуется:

1. Вызвать Диспетчер устройств: нажать сочетание клавиш Win+R, в выполняющей строке указать « devmgmt.msc «, и нажать на «ОК».
2. Найти звуковой кодек устройства в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» (такой кодек может называться IDE Hight Definition Audio CODEC или как-то иначе, в зависимости от того, какой софт используется на вашем ноутбуке).
3. Щёлкните по кодеку правой кнопкой мыши и проверьте, доступно ли ему обновление (для этого надо выбрать пункт «Обновить драйверы»).

После обновления потребуется перезагрузить ноутбук, чтобы изменения вступили в силу.

Пропал звук на ноутбуке после установки обновлений

Это означает, что именно установка обновлений принесла ошибку. Вероятнее всего, это связано с конфликтом программного обеспечения, который возник после установки обновлений. Самый простой вариант, как вернуть себе звук на компьютер: сделать откат выполненных обновлений. Для этого потребуется:

1. Вызвать Пуск.
2. В поисковой строке ввести «Восстановление».
3. Выбрать пункт «Восстановление системы».
4. Проследовать рекомендациям мастера восстановления системы.

При восстановлении системы обязательно выбирайте дату, в которую вы не успели провести недавние обновления.

Решение сопутствующих проблем

При попытках устранить выше перечисленные проблемы, у вас могут возникнуть другие сложности, которые помешают решить эти проблемы. Ниже приведена информация о том, как можно с ними разобраться.

Если драйвера нет

При попытке обновления драйвера кодека может возникнуть ситуация, что драйвера нет в принципе и система не может ничего обновить. В таком случае придётся выполнить установку драйвера вручную. Для этого придётся:

1. Посмотреть свой кодек в Диспетчере устройств.
2. Перейти на официальный сайт производителя.
3. Скачать оттуда подходящие драйвера.
4. Установить драйвер на устройство.

Если диагностика операционной системы не выдаёт ничего полезного

В некоторых ситуациях встроенная диагностика ОС может выдавать ошибку, пробовать автоматически её устранять, но по результатам эти попытки не приведут ни к чему успешному. Рекомендуется скопировать текст ошибки, на которую указывает встроенная диагностика, вбить её в поисковую систему и посмотреть варианты решения.

Если встроенная диагностика ОС и мастер устранения не могут избавиться от неполадок автоматически, то вам следует заняться этим вручную. Статьи на тему ошибки могут вам в этом помочь.

Выше описаны лишь некоторые неполадки, которые могут послужить причиной пропажи звуковых сигналов на компьютере. Список неполадок ими не ограничивается, и всегда может появиться новая причина, которая потребует нового решения. Если вы достаточно хорошо разбираетесь в ноутбуках, то смело можете попробовать решить её самостоятельно. Если же стандартные меры решения проблем, приведённые выше, ни к чему не привели, и вы не слишком хорошо разбираетесь в ноутбуках, чтобы решить проблему самостоятельно, то следует обратиться за помощью к компьютерному мастеру. Этот вариант поможет вам не создать новых неполадок для вашего устройства и оперативно решить текущие.

Решение проблем с периодической пропажей звука на ноутбуке с Windows 7

Сейчас практически каждый пользователь во время своего взаимодействия с операционной системой воспроизводит музыку, запускает видео или игры. Корректное восприятие происходящего зависит от качества звука, а появление проблем вынуждает юзеров самостоятельно искать решения. Так определенные пользователи сталкиваются с периодической пропажей звука в Windows 7, что вызывает еще больше вопросов, поскольку обычно после перезагрузки ноутбука или по прошествии некоторого времени он снова появляется. Сегодня мы бы хотели максимально детально рассмотреть эту неполадку, представив возможные варианты ее исправления.

Решаем проблемы с периодической пропажей звука на ноутбуке в Windows 7

Неполадки, связанные с временным исчезновением звука, могут быть как программные, так и аппаратные, следовательно, придется искать решение по порядку, начиная с самого простого способа. Ведь не хочется разобрать ноутбук, проверить его звуковую карту, а потом обнаружить, что сбой заключался в отключенной службе. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с представленными ниже методами, начиная с первого и заканчивая проверкой с исправлением аппаратных проблем, если программно от трудности избавиться не получится.

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Первый вариант с использованием встроенного средства устранения проблем Виндовс не всегда является действенным, однако здесь все проверки и исправления происходят в автоматическом режиме, а значит можно потратить немного своего времени, дождавшись завершения сканирования и получения отчета. Запуск проверки осуществляется через соответствующий раздел в «Панели управления» и выглядит так:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

По завершении сканирования отобразится текстовый отчет. Если средству удалось найти какие-либо ошибки, вы сразу же будете уведомлены об этом. Затем надо перезагрузить лэптоп и проверить эффективность исправлений, перейдя к стандартному использованию ОС.

Способ 2: Проверка службы Windows Audio

Второй фактор, на который обязательно требуется обратить внимание — работоспособность службы «Windows Audio». Конечно, если вы использовали первый способ, наверняка заметили, что инструмент самостоятельно перезагружает эту службу. Но дело в том, что он именно только запускает ее повторно, а не изменяет параметры, что мы и будем проверять сейчас.

Вернитесь к «Панели управления», где перейдите в раздел «Администрирование».

После этого рекомендуется перезагрузить ноутбук и перейти к его активному использованию, чтобы убедиться в нормальном функционировании рассмотренной службы. Если окажется, что она продолжается останавливаться или настройки каким-то образом сбиваются, переходите к следующим способам, где как раз и описывается исправление этой ситуации. Дополнительно рекомендуем обратить внимание на рекомендации по решению проблем со службой «Windows Audio», перейдя к изучению указанного ниже материала.

Способ 3: Установка звуковых драйверов

Если вы только установили операционную систему, то могли заметить, что звук нормально работает и до установки специальных драйверов, поэтому некоторые пользователи и пренебрегают этим. Однако подобные действия могут вызвать неприятные последствия, о которых и идет речь в этой статье. Потому обязательно надо инсталлировать подходящее под звуковую карту ПО, предварительно узнав наименование материнской платы лэптопа или его название. Детальнее об этом определении читайте в других материалах на нашем сайте, перейдя по указанным ниже ссылкам.

Что касается непосредственно инсталляции драйверов, то происходит это при использовании специальных веб-ресурсов, сторонних или встроенных инструментов. Здесь уже каждый пользователь выбирает оптимальный для себя вариант. Разобраться с этим так же помогут отдельные статьи, указанные далее.

Способ 4: Просмотр Журнала событий Windows

Перейдем к завершающему способу, который связан с программными сбоями воспроизведения звука в Виндовс 7. Его смысл заключается в просмотре журнала событий Windows, куда записываются абсолютно все выполняемые действия в ОС. Это поможет определить, какая именно программа, утилита или параметр провоцирует остановку службы Audio или вызывает другие сбои.

Откройте главное меню «Панели управления», например, через окно «Пуск». Здесь переместитесь в раздел «Администрирование».

Если с помощью представленных сведений получилось найти раздражителя, надо сразу же избавиться от него. Часто подобные неполадки провоцирует действие вирусов или установленного ранее стороннего программного обеспечения. Поэтому вам следует действовать, исходя из сложившейся ситуации. В случае обнаружения непонятных файлов и процессов запустите сканирование на наличие угроз, а если дело заключается в стороннем приложении, удалите его. Обо всем этом детально читайте далее.

Способ 5: Проверка встроенных и периферийных устройств

Выше вы были ознакомлены с программными методами решения трудности с пропажей звука в операционной системе. Сейчас мы хотим уделить время аппаратным поломкам или сбоям, которые тоже могут привести к подобной ситуации. В первую очередь проверьте имеющееся периферийное оборудование (наушники, динамики или внешнюю звуковую карту). Убедитесь в том, что сами устройства функционируют корректно, а также попробуйте заменить кабель или подключить аппаратуру напрямую в случае использования переходников, внешних звуковых карт или подобных девайсов. Если вдруг окажется, что проблема заключается в периферии, ее следует диагностировать и отремонтировать либо же просто заменить.

Теперь перейдем ко внутренним комплектующим. Здесь внимание следует обратить на звуковую карту, шлейф подключения и разъем 3,5 мм, через который и подключается гарнитура. Для начала ознакомьтесь с представленной далее статьей, чтобы узнать все о тестировании звуковой карты в Windows 7.

Следующие действия, к сожалению, не выполнить без разборки ноутбука. Вам необходимо получить доступ к материнской плате, чтобы диагностировать разъем для наушников и убедиться в том, что шлейф подключения звуковой карты не отошел или не был поврежден. Сама звуковая карта выполнена в виде черного квадрата, в большинстве случаев с надписью Realtek, потому найти ее не составит труда. Если вы сомневаетесь, что у вас получится произвести такую проверку самостоятельно, обращайтесь к специалистам в сервисный центр.

Выше вы были ознакомлены с доступными методами решения трудности со временной пропажей звука на ноутбуке в Windows 7. Как видите, причин возникновения ошибки существует много, и они разделяются на программные и аппаратные. Потому пользователь сталкивается с непростой задачей диагностики и исправления, в чем поможет разобраться представленный выше материал.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12723 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Пропал звук на ноутбуке: после обновления, через наушники есть, причины, что делать, как исправить

Пользователи ПК порой сталкиваются с досадной проблемой, когда пропадает звук. Неполадка может представлять значительные неудобства, ведь многие используют лэптоп как игровое устройство или для просмотра фильмов, и отсутствие аудио в этом случае бывает сильной помехой.

Почему пропал звук на ноутбуке: основные причины

Проблема может возникнуть после обновления системы или вовсе без видимого повода. Поэтому пользователю необходимо разобраться, что вызвало неполадку, чтобы понять, может ли он устранить ее самостоятельно или потребуется обращение к специалисту. Причин может быть несколько, вот только основные из них:

1. Первым и самым простым вариантом может быть банальная регулировка звука — иногда прежде чем начать паниковать, стоит проверить, включен ли он на устройстве.
2. Следующим шагом необходимо проверить настройки звуковыводящего устройства — оно должно быть отмечено как основное.
3. Иногда причина может быть в отсутствии установленных аудиокодеков.
4. Также случается, что на ПК отсутствуют необходимые драйверы или они неправильно работают — возникает конфликт.
5. Могут быть сбиты настройки BIOS — отсутствовать подключение звуковой карты.
6. Проблема может заключаться в неисправности динамика, колонок или наушников, разъема, через который их подключают. Также отсутствие звука бывает связано с неисправностью звуковой карты.

Одной из причин, почему не работает звук на ноутбуке, может стать вредоносное ПО. Поэтому необходимо установить на ПК надежный антивирус и регулярно запускать сканирование на предмет поиска угроз.

Не настроен диспетчер звука

Первое, на что пользователю стоит обратить внимание, если аудио не воспроизводится — индикатор громкости. Он расположен в правом нижнем углу в виде иконки с изображением динамика. Если он перечеркнут, это означает, что звук отключен или уровень снижен до минимума.

Если щелкнуть по значку, откроется диспетчер. Необходимо обратить внимание на вкладки, регулирующих воспроизведение системных звуков и отдельных приложений.

Внимание!

Если в игре не воспроизводится аудиодорожка, стоит проверить настройки — возможно в них отключены звуковые эффекты.

Проблема с драйверами

Эта неполадка довольно часто вылезает после переустановки или обновления системы, а также в случае модификации сборки. О проблеме свидетельствует отсутствие значка настройки звука. Для проверки необходимо зайти в «Диспетчер устройств» и далее действовать следующим образом:

1. Находят раздел «звуковые устройства» (название может различаться, в зависимости от версии Windows, установленной на ПК).
2. Убеждаются, что во вкладке нет неопознанных устройств.
3. Переходят к пункту «аудио-входы и выходы».
4. Аналогичным образом проверяют, не стоят ли в полях восклицательные или вопросительные знаки, свидетельствующие о том, что устройство не опознано.

Отсутствующие драйверы лучше скачивать на официальном сайте производителя устройства: ноутбука или колонок. Это дает гарантию получения безопасного ПО.

Порой бывает, что ранее установленный драйвер поврежден. Причиной этого может быть стать заражение ПК вирусами или инсталляция программы из непроверенного источника. В этом случае требуется удалить битое ПО и установить новое. Сделать это можно через диспетчер устройств.

Настройка громкости в Windows

Несмотря на существенную разницу версий ОС, действия будут аналогичными, как в устаревшей.Windows XP, 7 или 8, так и в актуальной Windows 10:

1. Открывают «Панель управления» и переходят к разделу «Оборудование и звук».
2. Выбирают окно «Динамики» и находят пункт «Свойства».
3. В открывшейся вкладке выбирают «Уровни» и с помощью ползунка настраивают звук. Если на значке в виде динамика стоит крестик, нажимают на него, чтобы активировать.

Внимание!

С помощью раздела «Баланс» регулируют звучание в колонках.

Настройки БИОС

Может случиться, что звуковая карта оказалась отключена в BIOS — базовой системе ввода устройств. Это можно проверить в настройках. Для этого действуют по следующей схеме:

1. Выключают ПК и запускают заново. В начале загрузки нажимают клавишу, отвечающую за вход в БИОС. На лэптопах разных производителей она может отличаться. Так в Асус используется F2, в Леново различных моделей — F1, F2 или F12, в HP — F1, F10, F12.
2. Зайдя в меню, находят раздел, отвечающий за подключенное оборудование (может называться Chipset, Features или Advanced). Находят свой аудиоконтроллер и устанавливают положение Enabled.
3. Далее нажимают клавишу «Esc» для выхода из BIOS, и «Y» в подтверждение действия.

После этого ноутбук продолжит загрузку в обычном режиме. Звук должен появиться.

Проблемы с разъемом

В случае, когда звук через встроенные динамики есть, а через наушники или колонки не воспроизводится, возможно, причина в повреждении входа. Также на проблему в гнезде указывает, если во время прослушивания звука через наушники он постоянно меняется, возникают помехи, скачки с одного канала на другой.

Порт может быть забит мусором или на нем окислились контакты. В этом случае рекомендуют аккуратно прочистить разъем. Также необходимо проверить, возможно дело в неисправности наушников или колонок, соединительного кабеля. Если это не помогло, стоит обратиться в сервисный центр.

Сбой системной службы

Сбой в работе системной службы также может стать причиной отключения звука. Для проверки необходимо зайти в панель управления и далее в раздел «Администрирование», потом:

1. В списке «Службы» находят пункт «Windows Audio».
2. Если напротив строки нет пометки «работает», необходимо нажать «Запустить».
3. Двойным кликом мыши открывают служебные свойства и выбирают «Тип запуска».
4. Ставят галочку напротив параметра «Автоматически».

Внимание!

После изменения настроек Windows Audio будет запускаться самостоятельно при включении ПК.

Проблема со звуковой картой

Эту неполадку устранить самостоятельно не получится. Вопрос решается заменой. О том, что звуковая карта неисправна, может свидетельствовать ее отсутствие в списке оборудования в меню BIOS или невозможность перевести состояние из положения Disabled в Enabled.

Что делать если пропал звук на ноутбуке

В первую очередь следует проверить, возможно отсутствие воспроизведение связано с отключением уровня громкости в диспетчере звука. Если все настроено правильно, тогда следует определить, связана неполадка с аппаратным или системным сбоем. Для этого последовательно проверяют весь список причин, описанных выше, пытаются определить характер неполадки и возможность ее исправления.

Как устранить проблему

Если вышеописанные способы не помогли, можно попробовать несколько дополнительных методов устранения сбоя:

1. Комбинацией клавиш Crrl+Alt+Del вызывают «Диспетчер задач», в списке действующих процессов находят отвечающий за звук (например Realtek) и проверяют, не остановлен ли он. При необходимости запускают заново.
2. Если звук пропал после обновления системы, можно попробовать через точку возврата откатиться назад.
3. При отсутствие звука при воспроизведении видео есть вероятность, что не хватает необходимых аудиокодеков. Софт можно скачать через K-Lite Codec Pack. После этого потребуется перезагрузить ПК.

Пользователи Windows 7, 8 и 10 отмечают странный глюк — если ПК уходит в спящий режим при подключенных наушниках и их отсоединили, после вывода из сна могут возникнуть проблемы с воспроизведением звука через динамики.

Сложностей с тем, как исправить этот сбой, не возникает. Требуется действовать в обратном порядке — заново погрузить ноутбук в сон, подключить наушники, вывести лэптоп из этого режима и только после возобновления работы выдернуть штекер.

У проблем с воспроизведением на ноутбуке может быть много причин. Если звук внезапно перестает работать на ноутбуке, пользователям не нужно паниковать — в большинстве случае неполадку несложно устранить самостоятельно, воспользовавшись одним из описанных способов.

Источник https://strana-it.ru/propal-zvuk-na-noutbuke-varianty-resheniya-problemy/

Источник https://lumpics.ru/sound-disappears-on-windows-7-laptop/

Источник https://xchip.ru/2021/05/31/propal-zvuk-na-noutbuke/