«Задевая чье-то эго в попытке решать ситуацию, вы обязательно оттолкнете от себя человека, вызвав в нем такие эмоции, как обида или злость», — говорит Бёрг.

«Именно поэтому для того, чтобы заставить босса услышать вашу точку зрения в такой непростой ситуации, нужно задобрить его эго».

Поэтому начните разговор со старой доброй лести, удостоверившись в том, что ваш доброжелательный настрой очевиден прежде, чем вы перейдете непосредственно к проблемам. Можно сказать так: «Джин, мне по-настоящему нравится работать с вами. Я надеюсь, что это взаимно, и что моя работа и предложения важны для команды». Наверняка он охотно согласится, и вы сможете перейти к следующему предложению: «И я очень рад, что вы представляете некоторые из моих идей высшему руководству». Теперь, когда вы озвучили свою оценку того, что он делает для вас, мягко упомяните свою обеспокоенность, примерно так: «Я иногда задаюсь вопросом, получаю ли я все, что заслуживаю, учитывая мой уровень вовлеченности в работу. Что вы думаете по этому поводу?» «Воздерживаясь от фраз, подобных этой: «Эй, я думаю, что ты крадешь мои идеи!», спросите своего босса, вежливо, без угрожающих ноток, в чем же дело. И он не сможет дать волю своему эго, потому что от вас не прозвучало открытое обвинение», — говорит Бёрг.

Теперь ваш начальник обязан объяснить, как обстоят дела, и у вас появляется возможность обсудить то, как волнующие вас вопросы будут урегулироваться в будущем.

Неприятная ситуация на работе №4: вы хотите повышения зарплаты от своего прижимистого руководителя

Вы слышали, что доход вашей компании в этом году не вырос, но это не отменяет тот факт, что вы давно ожидаете продвижения, и хотите обсудить этот вопрос с начальником.

Создавать хорошую основу для разговора — стратегия авторитетного лица. Это ваша обязанность, как мастера ведения переговоров, говорит Бёрг.

Необходимо уметь разрядить обстановку и направить потенциально трудные переговоры о сделке в выгодное для вас русло.

«Основание — это то, из чего проистекает все остальное», — говорит он. Поэтому, если вы ведете переговоры с человеком, знающим ситуацию также как и вы, разговор, скорее всего, пойдет по заданному курсу. Как только вы поймете, что у вас намечается разговор с начальником, вашей главной целью должно стать создание твердой базы. Начните с заявления, в котором выразите свою осведомленность о текущих проблемах компании и ваш запрос не будет казаться неуместным.

Бёрг предлагает следующий вариант: «Я знаю, что бюджет компании в этом году весьма ограничен, но я все же хотел бы поговорить с вами о том, что можно сделать, в пределах текущих возможностей, чтобы поднять мою заработную плату».

После этого представьте начальнику список, в котором детально отражены все ваши значительные заслуги за прошедшие несколько лет.

«Будьте готовы показать ему, когда, где и как то, что вы сделали, привело к наращиванию прибыли компании», — говорит Бёрг, добавляя, что структура послания «Я» создает реалистичный, не проистекающий из необоснованных желаний тон, который вызовет у начальника благосклонность и желание учитывать ваши доводы.

Неприятная ситуация на работе №5: вы должны обуздать наглого новичка

Ваш только что закончивший колледж ассистент пытается уклониться от выполнения непрестижных повседневных задач, таких, например, как обработка контрактов, на которые он, собственно, и был нанят, чтобы у вас было время заниматься серьезными проектами, требующими больших навыков, чем те, которыми он обладает.

Общаться тактично и с пониманием — стратегия авторитетного лица. «Если вы хотите взаимодействовать с коллегами, чтобы решить острые проблемы, — говорит Бёрг, — нужно делать это умело, входя в положение оппонентов.

Если вы не будете этого делать, то ваш собеседник примет оборонительную позицию и начнет проявлять упрямство», — говорит он.

Для начала дайте понять своему ассистенту, что мы все когда-то с чего-то начинали: «Джон, вы знаете, у вас есть потенциал, и вы многого добьетесь в этой компании. Я вижу, насколько сильно вы хотите скорее попасть в струю, и это напоминает мне меня самого в вашем возрасте». Тот факт, что вы видите и признаете его энтузиазм, поможет ему почувствовать себя непринужденнее, так же, как и понимание того, что вы сами когда-то были в похожей ситуации. Продолжайте так: «Сейчас нам действительно нужно, чтобы вы сосредоточились на обязанностях, соответствующих вашей текущей должности. Так вы сможете досконально все изучить и приобрести значительный опыт, необходимый как для работы в этой компании, так и для вашей дальнейшей карьеры». Таким образом, вы упоминаете его собственную карьеру и будущее, и выражаете свои мысли так, что текущая работа приобретает для него особую значимость. Эта тактика, которая основывается на одном из универсальных правил Бёрга.

«Люди делают то, что они делают, по своим собственным причинам, а не по вашим», — говорит Бёрг. «Поэтому, чтобы стать эффективным мастером убеждения, вам нужно будет научиться связывать цели и потребности другого человека с желаемым для вас результатом».

Автор перевода — Давиденко Вячеслав

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet

Психологические проблемы на работе. Виды психологических проблем и способы их решения

kantrium.com | MySuomi.com | HELSINKI | TourMANN.com

Работа для современного человека играет огромную роль. Человек, работающий на государственной службе или в бизнес структуре, отдает трудовому процессу не менее восьми часов.

Руководитель, как правило, еще больше. Когда на работе проводится по существу треть жизни, то, разумеется, человек становится небезразличным к этой области. С работой у современного человека связано множество чувств, мыслей и переживаний, а, следовательно, и психологических проблем.

Человек строит определенные планы, связанные с работой, устанавливает взаимоотношения с людьми.

Несмотря на то, что сотрудники фирмы или члены трудового коллектива не являются ни близкими, ни дальними родственниками, а человеческие взаимоотношения между ними обусловлены деловой субординацией, острота переживаний конфликтных и просто сложных ситуаций не уменьшается. На кону стоит слишком многое.

Человеческая честь и достоинство, нередко попираемые на работе, реальные и интересные перспективы, финансовые возможности, карьерные планы, все перечисленное легко может стать весьма болезненной проблемой для каждого работающего.

Все виды психологических проблем, с которыми сталкивается человек на работе условно можно разделить на две большие группы:

1. Проблема человеческих взаимоотношений
2. Проблемы собственно работы, профессионализма или мастерства.

Первая группа проблем включает в себя взаимоотношения работника с работодателем (начальником), с коллегами, с подчиненными, с партнерами и с клиентами. Чаще всего эти проблемы проявляются в виде:

• страха (перед начальством или более сильным и конфликтным человеком),
• неуверенностью в себе,
• психологической незащищенности,
• неумения правильно поставить себя в коллективе,
• некоммуникабельности,
• конфликтности,
• неспособности правильно понять мотивацию другого человека,
• трудности с вхождением в коллектив и с превращением себя в члена команды.

Вторая группа проблем включает в себя все виды сложности делового характера, с которыми сталкивается работник как профессионал или мастер своего дела на всех этапах собственной трудовой карьеры.

Чаще всего эти проблемы проявляются в виде затруднения правильно, в соответствии со своими способностями или возможностями выбрать себе специальность, сложности с нахождением найти хорошего места работы, а также неумения грамотно пройти собеседование и справиться со сложностями самого процесса выполнения трудового задания.

В других случаях это проявляется в виде неумения быстро овладеть новыми гранями избранной специальности (переучиться) и повысить профессиональное мастерство (квалификацию).

Человека могут тормозить слабые навыки эффективной самопрезентации, недостаточно развитые навыки продажи и продвижения своего труда, товаров и услуг, сложности с построением и успешным продвижением собственной карьеры.

• Как правило, человек, осознавший в себе какие-либо из перечисленных проблем на рабочем месте, применяет следующие стратегии для их решения:
• Психолог или коуч-консультант может дать человеку много полезных знаний, умений и навыков, связанных с проблематикой работы.
• Он может дать квалифицированный совет по поводу выбора специальности (как той, что приобретается впервые, так и вторичной, предполагающей переквалификацию и дополнительное учение).
• Он может помочь в разработке долгосрочного сценария личной карьеры, а также в проделывании серьезной работы над собой, направленной на приобретение нужных карьерных психологических качеств для продвижения по служебной лестнице.

— игнорирование любых проблем — эпизодические попытки справиться с какой-либо одной наиболее болезненной проблемой с помощью чисто внешних действий без понимания того, что за любой серьезной проблемой стоит глубинная негативная психологическая черта, недостаток, или качество. И что решение проблемы – кропотливая сумма системных усилий. — решение проблем каким-либо ошибочным способом

Психолог также способен помочь человеку правильнее выстроить своё поведение во время собеседования. Он способен разобрать любую проблемную ситуацию, связанную со взаимоотношениями на работе, и поработать с человеком для того, чтобы помочь ему эффективнее пройти через переобучение новым навыкам и умениям.

Ко мне как психологу, постоянно идут люди, стремящиеся получить помощь для решения той или иной проблемы, связанной с работой. Нередко это стремление относится к сфере формирования и воспитания у себя тех или иных деловых качеств, без которых сегодня не выжить в офисных джунглях.

Часто приходят и для развития у себя умений, противостоять давлению начальника и манипуляции коллег, а также по поводу осуществления правильного выбора специальности и места работы с учетом кризиса и последних тенденций на современном рынке труда. Я готов помогать в решении перечисленных проблем и дальше.

Главное, чтобы любой пришедший на консультацию человек, не путал психолога с руководителем кадрового агентства и не возлагал бы на него всю ответственность за результаты работы, а был готов разделить эту ответственность вместе со специалистом и постоянно совершал бы самостоятельные личные усилия. В этом случае шансы на успешный результат многократно возрастут.

Проблемы на работе? 10 признаков, что проблема в вас

Существует много людей, у которых постоянно возникают проблемы на работе, к тому же, не важно, где они работают. Ситуация не меняется даже на новом рабочем месте.

Если же каждый раз возникают одни и те же проблемы, не спешите винить кого-то, задумайтесь над своим поведением.

Business.com предлагает ознакомиться с причинами, которые докажут, что проблема в вас самих.

Было бы очень удивительно, если бы абсолютно со всеми людьми можно было бы наладить хорошие отношения. Но если вы постоянно сталкиваетесь с обидчиками, проблема может быть намного глубже, чем обычные различия между людьми.

Одной из причины может быть черта вашего характера, которая отпугивает всех. Вместо того, чтобы обвинять окружающих в том, что над вами издеваются, попробуйте найти недостаток в себе и изменить его. Чтобы облегчить себе задачу, поинтересуйтесь у друзей и близких, что им в ас не нравится и что стоит изменить.

Еще одна причина может быть в вашей сверхчувствительности. Вы не должны болезненно реагировать не замечание, воспринимайте их как возможность стать лучше.

2. Вас неоднократно увольняли

Многим неоднократно приходилось менять работу. Но если с вами это происходит постоянно, стоит задуматься, что вы делаете не так.

• Вы наговариваете на начальника?
• Вы постоянно недовольны тем, что вам поручают сделать?
• Опаздываете на работу?
• Спорите с клиентами?

Подумайте над своим поведением, что может раздражать вашего начальника. Сделайте все возможное, чтобы изменить это в себе.

3. Вам достаются худшие поручения

Кто-то должен выполнять дурацкую работу. Вы не обязаны делать это постоянно. Ваши сотрудники считают иначе?

Очевидно, что вам все время достается худшая работа. Возможно, вам необходимо доказать, что вы можете достойно справляться с серьезными задачами.

4. Все, с кем вам приходится работать, набитые дураки

Вполне вероятно, что вы гений, но это еще не значит, что вокруг одни дураки. Если никто не может оценить ваших идей, то задумайтесь над их оригинальностью.

Вполне вероятно, что вы не умеете выражать свои мысли и выдаете лишь куски информации. Больше работайте над речью и умением излагать свои мысли.

5. Вы всегда жертва

На рабочем месте может присутствовать определенная дискриминация, к вам могут придираться по пустякам, но постоянно это не может происходить. Если вас не повышают из-за вашей принадлежности к определенной нации, из-за того, что вы женщина или что-то в этом роде, то, скорее, это оправдания, которые ближе всего вам.

6. Вы постоянно попадаете в неприятные ситуации, когда другим все сходит с рук

Вы опаздываете на 5 минут, и ваш начальник готов убить вас, а коллега приходит на 20 минут позже, и он спокойно с ней здоровается. Что с этим делать?

Тут может быть 2 проблемы: у вас плохой начальники или вы на самом деле что-то делаете неправильно.

7. Вы никогда не ошибаетесь

Если вы задумались о том, что в работе что-то пошло не так, скорее всего в этом есть ваша вина. Не бойтесь признать это. Ошибки свойственны абсолютно всем.

Если же вы сделаете вид, что не заметили ошибку, то можете спровоцировать большие проблемы. Признание того, что вы сделали что-то не так, не поставит вас в неудобное положение, это поможет вовремя исправить все.

Не спешите занимать оборонительную позицию. Вместо этого подумайте, как можно решить проблему, и вы увидите, что в этом нет ничего страшного и все не так уж и сложно исправить.

8. На работе никто вас не любит

Если вы устроились на новую работу, скорее всего, в коллективе уже есть устоявшиеся взаимоотношения, не всегда хорошие. В этом нет ваше вины, но вы должны стараться оставаться в стороне.

Задайте себе несколько вопросов:

• Стоит ли мне лезть в личную жизнь людей?
• Стоит ли распространять слухи?
• Стоит ли высказывать свое мнение?
• Стоит ли осуждать людей?
• Стоит ли жаловаться на свои проблемы?

Если вы можете положительно ответить хотя бы на один вопрос, пересмотрите свое поведение.

9. Вы кричите

Кричать уместно только тогда, когда срочно необходимо предупредить человека, что ему на голову падает кирпич или, когда к человеку приближается змея. А вот когда человек допустил ошибку, что-то сделал не так, повышать тон не стоит. Даже, если вы начальник.

Эмоциональное высказывание на повышенных тонах вряд ли продемонстрирует ваш серьезный настрой. Ни в каких ситуациях вы не имеете права кричать на сотрудников. К тому же, так вы вряд ли сможете доказать что-то, скорее оттолкнете людей от себя. Вместо этого научитесь контролировать эмоции и увидите, насколько это будет эффективнее.

10. Ваш бос сказал, что проблема в вас

Иногда начальник создает шумиху. Безусловно, это не всегда приятно, но это ваш начальник. Поэтому, когда босс говорит, чтобы вы чего-то не делали, обвиняет в пассивности или требовательности, то лучше к нему прислушаться.

Никогда не игнорируйте мнение начальника. Даже если он не прав, не факт, что вы сможете доказать это, а вот лишиться работы – запросто. Либо исправьте то, что вам сказал руководитель, либо попробуйте найти новую работу.

Главное, не при каких обстоятельствах не игнорируйте даже мелкие проблемы, они покажут, что что-то пошло не так.

Если проблемы на работе

Но все-таки хочется, чтобы у вас в запасе было несколько рекомендаций, и тогда на трудности офисной жизни вы отреагируете самым лучшим образом. Ни один крупный или маленький коллектив не обходится без того, чтобы кого-то не покритиковать. И вас явно не обошли стороной.

Для начала молчим, думаем и слушаем все то, что скажет вам непрошенный собеседник. Стоит разделить его слова на две категории – справедливые замечания и чисто субъективные придирки.

А также попробуйте вникнуть в то, что вы проанализировали – у критикана плохое настроение или же вам нужно срочно исправлять ошибки и больше их не повторять.

Чтобы сохранить свое личное спокойствие, начните считать в уме. Если хватит, то до десяти, а нет – хоть до тысячи. Главное, не войти в раж.

При справедливой критике не пытайтесь оправдываться и искать «стрелочника» в виде одного из сотрудников. Лучше уж достойно признать, что в этот раз работа была выполнена на более низком уровне, но это не повторится.

Не ошибается тот, кто кроме раскладывания пасьянса ничего не делает.

Даже если вы допустили ошибку в своей работе, то примите ее как собственное учебное пособие, причем самое доходчивое. А мир останется стоять на том же самом месте и не рухнет.

Как действовать? Если ваша ошибка не нанесла серьезный вред финансам фирмы или ее имиджу, и осталась никем не замеченной, то быстро исправляйте свою оплошность, гордитесь своей оперативностью и помалкивайте.

В случае, если ошибка действительно серьезная, то не ждите предварительной «рекламы», а отправляйтесь к начальству не только с этим печальным известием, но и с планом, как выйти с минимальными потерями из такой ситуации.

Получить повышение, прибавку к зарплате или новый проект – мечта каждого сотрудника, но почему-то она осуществляется у других, а не у вас. Смотреть на всех «букой» и думать, что все вокруг «бяки» будете дома, на кухне, плачась подруге.

Сейчас же нужно взвесить все детали и понять, чем «этот Игорь Петрович» лучше вас. Нужно сделать все возможное, чтобы в будущем, надеемся недалеком, выбор начальства пал именно на вас.

Для этого даже не пытайтесь делать гадости, чтобы сорвать работу конкурента.

Проиграйте сейчас достойно и исправьте свои ошибки. Это могут быть и стабильные опоздания не только на работу, но и на важные встречи, и грубое отношение к клиентам, и даже банальное незнание наизусть всего прайс-листа.

«Вы уволены!» — это звучит как выстрел в тишине солнечного утра. Но подумайте о том, что это не потеря всей вашей жизни, а приобретение чего-то нового: работы, опыта, новых коллег и адекватного начальства.

Что делать? Активно искать новую работу и сократить свои расходы. Не отмахивайтесь от старых сослуживцев, а лучше устройте милую прощальную вечеринку с обязательным обменом номерами телефонов.

Вдруг вам что-то понадобится?

Как решить проблемы на работе?

Здравствуйте. К большому сожалению, найти рабочий коллектив, где царили бы только добрые взаимоотношения и взаимопонимание, очень трудно (тем более женский). Поэтому Ваша проблема очень распространенная, с одной стороны.

Но… с другой стороны — рабочий коллектив подразумевает в первую очередь отношения формально-деловые, большинство которых регламентируются трудовым договором, должностными инструкциями и т.д.

В том числе и те, которые касаются формы общения.

Решение, которое вы примите в данной ситуации, полностью является сферой вашей личной ответственности. Очень сложно что-то советовать, не зная частных обстоятельств. Только Вы знаете, насколько сложившаяся ситуация неприемлема для Вас.

«Увольняться не хочу, но и работать так не могу», — решать эту ситуацию, конечно же, надо. Если Вы не хотите уходить, несмотря на сложившиеся обстоятельства, значит, надо поменять свое отношение к этим обстоятельствам или попытаться их изменить.

Но прежде отследите, не является ли Ваше желание непременно остаться проявлением упрямства и самолюбия?

Решение можете принять только Вы, но давайте порассуждаем. Возможно, эти рассуждения Вам помогут.

Относительно оскорблений, хотелось бы напомнить слова Иоанна Златоуста: «Если мы не воспламеняемся, то оскорбление теряет над нами всякую силу».

То есть если человек остается спокойным, если он не проявляет активной ответной реакции, то оскорбление сходит на нет. Ведь цель обидчика — разрушить Ваш внутренний мир, спутать мысли, подтолкнуть на неразумные, неправильные поступки и слова.

А если этого нет, то цель обидчика не достигается. Лишь когда мы отвечаем тем же, оскорбляющий достигает своей цели.

Оскорбление — это не Ваша проблема, это проблема того, кто наносит оскорбление. Ваша проблема в том, как Вы на него реагируете. Храните внутренний мир. Помните, что обидчивость — это признак горделивости, самолюбия.

Приведу еще цитаты:

«У глупого тотчас же выкажется гнев его, а благоразумный скрывает оскорбление» (Притч. 12,16).

«Не воздавайте злом за зло или ругательством на ругательство; напротив, благословляйте, зная, что вы к тому призваны, чтобы наследовать благословение» (1 Петр. 3,9).

«Удерживайся от ссоры — и ты уменьшишь грехи». (Сир.28,9)

Думаю, цитаты могут быть Вам ответом, как реагировать на оскорбления. Это с точки зрения христианства и христианской психологии.

Также напомню, что в условиях служебных обязанностей Вы имеете полное юридическое право решить этот вопрос в соответствии с Трудовым Кодексом РФ. Выбирать Вам.

Относительно отношения к Вам, прежде всего, хочется напомнить, что в отношениях людей не бывает виновата только одна сторона. Неважно, сколько уже уволилось людей и почему они уволились. У каждого из них своя история. Для Вас, в первую очередь, должна быть важна ситуация, сложившаяся вокруг Вас.

Подумайте, почему новое руководство недружелюбно настроено по отношению лично к Вам. Очень может быть, что Вы найдете в своем поведении причины этого. Подумайте, какие мотивы могут руководить людьми, когда они проявляют к Вам именно такое отношение.

Старайтесь со своей стороны не провоцировать своих недоброжелателей на конфликт. Вы пишете, что Вы человек неконфликтный и любите свою работу. Вот и работайте честно и добросовестно.

Вы пишете, что новое руководство изначально не приняло Вас, а Вы приняли его? Люди инстинктивно ощущают неприязнь к тем, кто их не принимает, сторонится их, и действительно часто начинают строить козни и плести интриги против такого сотрудника.

В то же время все, как правило, хорошо относятся к тем, кто хорошо относится к ним, проявляет интерес. Подумайте, как можно найти общий язык с начальницей и ее соратниками. Ни в коем случае не распускайте сплетни и не принимайте участия в «сплетничании» других. Зачастую после таких разговоров многое переворачивается с ног на голову и Вас могут выставить виноватой, переиначив Ваши слова.

Старайтесь выполнять свои должностные обязанности «на отлично», не давайте повода обвинять Вас в безделье и халатности.

Если вы не можете сразу понять мотивы решений и распоряжений руководства, это еще не означает, что оно не право и все предпринимается специально против Вас. Вы не можете знать всего, поэтому не торопитесь осуждать за какие-либо поступки или слова.

Но в то же время нужно понимать, что, безропотно соглашаясь на любые приказы и распоряжения, Вы лишь показываете отсутствие собственной позиции. Не стоит принимать на себя роль жертвы. Хотя предположу, что и за пределами работы у Вас есть подобные проблемы.

Модель поведения, присущая человеку, срабатывает в разных сферах жизни. Вы, вероятно, неуверенны в себе, и поэтому ставите себя в позицию жертвы. Тем, что Вы будете постоянно соглашаться на переработки, Вы не добьетесь уважения и доверия.

Вы боитесь, что Вас уволят? Если Вы выполняете свои обязанности и нет нарушения трудовой дисциплины, сделать это будет очень сложно.

Если Вас что-то не устраивает, не бойтесь говорить об этом. Но делайте это корректно, вежливо, уверенно и достойно.

Дайте понять руководству, что Вы всегда готовы прийти на помощь в случае кризиса или чего-то экстренного, но не можете постоянно выполнять задания, которые не прописаны в Вашей должностной инструкции и находятся вне сферы вашей ответственности.

Если к Вам обращаются с распоряжением о переработке, обязательно подберите в ответ правильные аргументы. Все, что Вы скажете, должно быть понятно и очевидно. Например, что выполнение данного задания отрицательно повлияет на качество выполнения Вами основных обязанностей, т.к. займет Ваше основное время и т.д. Обратитесь к своей должностной инструкции.

Если Ваше руководство заинтересовано в конечном результате более, нежели в личных отношениях с кем-то, ситуация будет обязательно меняться.

Если же ничего не изменится после изменения Вашей стратегии поведения, Вы сами не сможете изменить свое отношение к происходящему на работе и Вам будет уже невмоготу работать там — у Вас всегда есть выбор.

Повторюсь, что Вы можете начать решать проблемы на правовой юридической основе, т.е. в соответствии с Трудовым Кодексом РФ (по поводу оскорблений в том числе) или поменять место работы.

Проанализируйте ситуацию исходя из того, что написано выше. Обратитесь за духовной помощью и поддержкой, укреплением душевных сил к Богородице, святым угодникам. Обратитесь к своему духовному отцу.

Поработайте над собой и проблемой, и правильное решение обязательно придет.

Прежде чем Вы будете принимать решение (особенно если ситуация мало изменится), ответьте себе на вопрос: что для Вас важнее — сохранить душевный мир и физическое здоровье или сохранить именно это место работы?

Бизнес план определение и цели. Цели бизнес-плана и основные задачи

Важно ответить на вопрос для чего необходим бизнес-план, на какие вопросы он должен отвечать, каков цели составления бизнес-плана, а главное на начальном этапе определиться с целями бизнеса, от них зависит конечный бизнес-план .

Бизнес-план как правило, систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и с изменениями на рынке, где действует фирма, и в экономике в целом.

• Таким образом, бизнес-план помогает предпринимателю оценивать прогресс своего дела на основе внутрифирменного и макроэкономического анализа и контролировать текущие операции.
• Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Под какие цели составления бизнес-планов ведут разработку компании подобных документов, вот к примеру:

для получения кредитных ресурсов бизнесу. В данном случае особое внимание необходимо сосредоточить на требованиях конкретного банка к бизнес-плану, а так же условиям прохождения через кредитный комитет банка. Подготовленный нами бизнес-планы позволят Вам получить кредит на любой ваш проект. Наши подготовленные и проверенные документы проходили экспертизу крупнейших банков: Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ БАНК, ВЭБ, Россельхозбанк, НОМОС и др. Мы гарантируем строгое соответствие подготовленного документа требованиям банка и целям бизнеса. Самое главное – подготовленные нами бизнес-планы проходят в банках «на ура». Общий объем полученных инвестиций составляет более 20 млрд. руб.

Цель составления бизнес-плана

или инвестиционный меморандум готовиться с целью привлечь в проект инвестора, в том числе путем выпуска облигационного займа или IPO. Подготовленный нами документ позволит Вам заинтересовать инвестора или крупную компанию. Подготовленные материалы покажут проект с наилучшей стороны и предложат инвестору различные варианты сотрудничества. Общий объем полученных ресурсов 7 млрд. руб.

Цель составления бизнес-плана

Требуемый документ разрабатывается и для принятия конкретного решения по бизнесу, к примеру перевооружению действующего призводства, где необходимо понять эффективность, окупаемость и рентабельность, в том числе конечного продукта производства (его будущую себестоимость). Наш отчет позволит Вам объективно оценить проект и принять правильное решение. По настоящее время нами подготовлено более 50 бизнес-планов по перевооружению серьезных производств и запуску новых бизнес проектов на территории РФ.

Цель составления бизнес-плана

с целью получения грандов, субсидий и другой государственной помощи. Наличие бизнес-плана является ключевым условием участия в подобных программах.

Особенностью целей составления бизнес-плана является его сбалансированность по постановке задач, учитывая реальные финансовые возможности.

• Для того чтобы бизнес-план был принят, он должен быть обеспечен необходимыми финансовыми ресурсами. Это в значительной степени определяет характер проектов (концепций), которые изучаются при разработке бизнес-плана. Включение самого проекта в бизнес-план становится возможным лишь в том случае, если определены источники его финансирования. Начинающим бизнесменам мы предоставляем тематические методические материалы, которые помогут самостоятельно спланировать и организовать бизнес.
• Примеры готовых бизнес-планов скачать .

На основе этих примеров можно так-же расширить свою сферу деятельности или создать новый перспективный проект в принципиально другой нише. Цифры, приведенные в них, могут расцениваться лишь как ориентировочные, поскольку рынок и цены постоянно меняются. При этом приведенные бизнес-планы позволяют получить полное представление о тех шагах, которые нужно будет предпринять для успешного запуска бизнеса, и могут служить хорошим шаблоном для подготовки Вашего собственного бизнес-плана.

Грамотно подготовленный бизнес-план поможет не только обосновать экономическую целесообразность проекта требующего инвестиций перед инвесторами, но и поможет бизнесу расти, составляя эффективные планы развития, отвечая на вопросы каких ждать финансовых результатов деятельности, выявить потенциальные угрозы и продумать пути их избежания.

• Бизнес-план в рамках компании является как руководством к действию, так и планово-контролирующим инструментом для менеджмента. Каждое подразделение разрабатывает на основе бизнес-плана предприятия свою стратегию, свои специфические цели, планы и мероприятия. Таким образом, бизнес план обобщает анализ возможностей для начала или расширения бизнеса в конкретной ситуации и дает четкое представление о том, каким образом менеджмент компании намерен использовать этот потенциал.

Планирование в любом деле — это его основание. В бизнесе особенно важно составить план, ведь предприниматель наглядно должен представлять, насколько рентабельно его предприятие.

Что такое бизнес-план

Итак, следует сразу обозначить, что без правильного планирования не обойдется ни одно начинание, независимо от того, какого масштаба планируется предприятие. Бизнес-план — это документ, который регламентирует деятельность фирмы. В нем содержится вся важная информация о владельце, сфере деятельности, конкуренции, сбыте и многое другое.

Понятие бизнес-плана достаточно обширно, по сути — это пошаговое руководство к действию самого предпринимателя, в котором все расписано по пунктам. Также в нем учтены возможные риски и способы решения потенциальных проблем. В бизнес-плане обязательно присутствуют расчеты, причем не только текущие расходы, но и предполагаемая прибыль.

В общем, нужно подробно рассмотреть, образец, его задачи и функции. Также нужно отметить, что для каждого отдельного предприятия план индивидуален, и бизнесмен его составляет исключительно для себя.

Основные принципы

Определение его означает планирование предпринимательской деятельности. В будущем не только сам организатор, но и вся его команда будет строго действовать согласно намеченному плану. Соответственно, это должен быть не сборник научных терминов, а написанное простым и доступным языком руководство к действию, понять которое сможет каждый, даже неспециалист. Например, если к организации привлекается инвестор, он должен понимать суть бизнес-плана.

Также нужно учитывать, что в зависимости от обстоятельств план может корректироваться. Могут поменяться расчеты, сроки реализации проекта и многое другое. Тем не менее, у бизнес-плана есть определенные задачи.

Задачи бизнес-плана

Совершенно очевидно, что перед предпринимателем стоит не одна, а несколько задач. Вот некоторые из них:

• Обозначить и перспективу его развития, каким образом она будет вести себя на рынке.
• Определить потоки сбыта, на какую категорию населения рассчитан конечный продукт.
• Выяснить, какой процент рынка должно завоевать предприятие.
• Определиться с ассортиментом компании и обозначить
• Выяснить, с какими трудностями может столкнуться предприниматель на разных стадиях реализации проекта, и как решить проблемы.
• В каком направлении будет двигаться предприятие и как оно станет развиваться в будущем.
• Сколько стоит проект? Это обязательные расчеты, которые помогут организатору оценить свои материальные возможности.

Совершенно ошибочно многие бизнесмены полагают, что бизнес-план — это не обязательная составляющая, и без него вполне можно обойтись. Но это совсем не так, ведь без него нельзя четко скоординировать свои действия. Кстати бизнес-план нужен не только на этапе организации предприятия, но и для его развития.

Цель бизнес-плана

Главная цель бизнес-плана — убедиться в рентабельности предприятия и правильно распределить действия и силы. Кроме того, нужно четко понимать, как организация будет вести себя на современном рынке.

Еще одна важная цель бизнес-плана — это исследование рынка. Чтобы определить прибыльность мероприятия, нужно найти ответы на важные вопросы:

• Насколько востребован продукт на современном рынке?
• Есть ли конкуренция?
• Что понадобится для организации бизнеса?
• Где искать поставщиков?
• Где и каким образом найти клиентов?
• Каково будет соотношение себестоимости и рыночной стоимости продукта?

Чтобы ответить на эти и другие аналогичные вопросы, следует провести маркетинговое исследование. Целесообразнее доверить его маркетологу. Только лучшие бизнес-планы, составленные профессионалами, гарантируют успех в предпринимательской деятельности, а новичку справиться с поставленной задачей невозможно.

Функции бизнес-плана

В современной экономике выделяется четыре функции планирования бизнеса:

1. Планирование обязательно на этапе организации новой компании и на протяжении определенного периода ее деятельности.
2. Основная функция бизнес-плана — оценить возможности предприятия и контролировать процессы организации и развития.
3. Получить кредит: для этого потребуется предоставить план расходов.
4. Привлечь инвесторов: без подробного бизнес-плана получить средства на открытие или развитие предприятия невозможно.

Не нужно забывать, что не ограничиваются вышеперечисленными. Основная из них — помочь предпринимателю правильно оценить свои возможности и распределить действия для достижения цели.

Структура бизнес-плана

Нет четкого определения, как создать бизнес-план, и четких требований к его написанию нет, каждый предприниматель пишет его в произвольной форме. Его можно разделить на несколько статей:

1. Резюме, в нем должно быть кратко описано, о чем далее пойдет речь.
2. Далее нужно обозначить цели и задачи планирования. То есть нужно условно определить, что нужно сделать, чтобы получить определенный результат.
3. Составить реальное описание компании, сколько сотрудников в ней будет, где и на какой площади она будет располагаться.
4. Финансовый план, то есть определение суммы стартового капитала, как она будет распределена в процентном соотношении, предполагаемый доход и ценовая политика предприятия.
5. Нужно составить рассмотреть конкурентов, выявить их слабые стороны и понять, каким образом их можно превзойти.
6. План производства, то есть описание технологического процесса — от поиска поставщика и закупки сырья до определения конечного покупателя.
7. Далее нужно обозначить организацию рабочего процесса и систему управления предприятием.
8. Последнее, что нужно рассмотреть, — кадровый состав предприятия и распределение обязанностей среди персонала.

Поскольку понятие бизнес-плана неоднозначно, структура его может меняться в зависимости от масштаба организации и многих других факторов.

Пример бизнес-плана

Четких требований по написанию плана нет, соответственно, можно просто рассмотреть пример и написать его самостоятельно. Например, для малого бизнеса будет начинаться с резюме, то есть с краткого писания проекта.

Далее нужно подробно написать, на чем предприятие будет специализироваться, например, на розничной торговле продуктами питания или производстве строительных материалов. Нужно также определить, где будет располагаться офис или магазин, в каком районе и с какой плотностью населения.

Следующее действие — это маркетинговое исследование. В первую очередь следует выявить наличие конкурентов и дать оценку их деятельности. Затем обозначить целевую аудиторию, то есть круг потребителей, на которых будет рассчитан товар или услуга. Если, к примеру, это продуктовый магазин, то его постоянными покупателями будут жители ближайших домов.

Следующим действием будет расчет финансовых затрат. Нужно просчитать все — от аренды помещения и закупки оборудования до закупки сырья и оплаты работы персонала. Также нужно подсчитать прибыль, которую будет приносить предприятие, то есть составить прогноз.

Не нужно забывать о том, что в любом деле существуют риски, их нужно свести к минимуму. Например, если есть реальная конкуренция, то нужно в первую очередь задуматься о продвижении предприятия, то есть о качественной рекламе, а это влечет за собой дополнительные расходы.

Собственно, если нужен образец бизнес-плана для малого бизнеса, то его несложно найти в сети, но только для ознакомления. Руководствоваться им не стоит, потому что каждый случай индивидуален.

Основные ошибки при составлении бизнес-плана

К сожалению, не имея опыта, трудно грамотно составить план. Несмотря на то что бизнес-план — это тот документ, который не имеет определенной формы, нужно учитывать некоторые нюансы. Например, в нем не должно быть лишней информации, все написанное должно иметь определенный смысл.

Перед тем как создать бизнес-план, четкий и понятный, нужно точно обозначить цели предприятия. Потому что пути их достижения должны быть реальными и доступными. К тому же нужно четко проанализировать рынок, адекватно оценивать конкуренцию. Она присутствует в любой отрасли, это нужно учитывать в первую очередь.

Вывод

Итак, бизнес-план — это руководство к действию для предпринимателя, которое поможет ему правильно распределить свои возможности и привлечь инвестиции. Подготовить план нужно самостоятельно и очень хорошо его знать. Не обязательно писать много, главное — выделить ключевые вопросы и суть всего мероприятия.

Сегодня я хочу начать важную тему бизнес-планирования и рассмотреть понятие, суть, цель и задачи бизнес-плана. Другими словами, я расскажу, что такое бизнес-план и зачем он нужен. С развитием предпринимательства и усложнением условий эта тема становится все более актуальной, ведь действовать “наобум” в таких условиях равносильно краху.

Чтобы минимизировать риски открытия собственного дела, необходим четкий и грамотно составленный документ, который содержал бы подробное описание реализуемого проекта, все его статьи затрат и ожидаемый уровень доходов, согласно которому бы действовал инвестор-предприниматель. Именно таким документом и является бизнес-план. Рассмотрим подробнее, что он из себя представляет.

Понятие и суть бизнес-плана.

– это программа действий по открытию бизнеса или его нового направления (этапа), включающая в себя подробное описание всех моментов, связанных с будущим делом, составляемая с целью анализа эффективности проекта, оптимизации процессов по его осуществлению и достижения лучших результатов при его реализации. Другими словами, бизнес-план – это описание, расчет и анализ всех мероприятий, которые необходимо провести, чтобы достигнуть поставленной цели.

Инвестор или предприниматель разрабатывает и анализирует бизнес-план, для того чтобы наглядно убедиться в эффективности задуманной бизнес-идеи, оценить свои возможности (в том числе и финансовые) для ее реализации и спрогнозировать экономический эффект от внедрения этой идеи в жизнь. Составлять этот документ необходимо максимально реалистично, не пытаясь пренебречь важными моментами и “подогнать” под желаемый результат, ведь этим вы обманете только себя, что может принести к финансовым потерям. Осуществляя уже непосредственно реализацию составленного бизнес-плана, можно подвергать его различным корректировкам, исходя из актуальной ситуации и сложившихся обстоятельств.

Суть бизнес-плана состоит в том, чтобы помочь бизнесмену реально оценить свои шансы на успех. Грамотно составленный и хорошо продуманный бизнес-план – это залог успешной реализации задуманного проекта.

Цель и задачи бизнес-плана можно наглядно представить вот такой схемой:

Можно выделить 3 основные цели бизнес-планирования, исходя из того, кому созданная программа действий будет представлена:

1. Анализ собственной перспективы реализации проекта (если бизнес-план составляется для личного пользования предпринимателя);

2. Убеждение инвестора в целесообразности участия в проекте (если бизнес-план составляется с целью привлечения инвестиций);

Бизнес-план как форма обоснования предпринимательского проекта постепенно вытесняет из сферы плановой деятельности бизнеса. В нем «вложены» преимущества гибкого сочетания производственного и рыночного, финансового и технического, внутреннего и внешнего аспектов деятельности фирмы.

Виды бизнес-планов, разрабатываемых на предприятии, зависят от цели, стоящей перед организацией, отрасли в которой они осуществляют свою деятельность, и т.д.

Бизнес-планы различаются по их предназначению:

Внутреннего действия — при финансировании затрат на реализацию проектов за счет собственных средств предприятий;

Внешнего действия — при финансировании затрат на реализацию проектов за счет кредитов банка, заинтересованных частных лиц и предприятий, поддержки из федерального и регионального бюджетов.

Рассмотрим каждый вид более подробно

Бизнес-план внутреннего действия, цель которого является упорядочность и систематизированность,которые ставят перед бизнесменом более четкие задачи и делает упор на пункты, которые определяют реальное положения дел на предприятии.

Таким образом, что внутренний план должен в максимальной степени отображать истинное положение вещей в данном бизнесе.

Для того, чтобы создать внутренний план для бизнес-плана, бизнесмен должен для себя поставить главную цель: это личная программа действий.

Внутренний план может характеризовать себя как большей подробностью так и большей проработкой деталей. Во время его создания предприниматель должен произвести отбор того, что на его взгляд может являться наиболее существенным, на что следует обратить особое внимание.

Данный отбор целиком и полностью определяется по личным качествам бизнесмена и поэтому не слишком поддается классификации.

Так же существует и внешний план бизнеса цель которого является привлечение инвестиций и потенциальных партнеров. Поэтому в нем акцент делается на привлекательности предприятия в части извлечения прибыли то есть:

• 1) Цель создания внешнего плана привлекательного имиджа бизнеса не должен противоречить с объективными положением вещей. Также недопустимо вводить потенциальных партнеров и инвесторов в заблуждение.
• 2) Поведение не должно нанести урон репутации, но и способно привести к тяжелым последствиям, когда ожидания инвесторов окажутся неоправданными. Потому что защита является основой прямым долгом добропорядочного предпринимателя.
• 3) Также имеется представительская функция плана которая не должна осуществляться в ущерб его информационной составляющей.
• 4) Создателю данного бизнеса который состоит из внешнего бизнес-плана, должен постараться найти баланс между его представительской и информационной составляющей.

Цель разработки бизнес-плана — спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Задачами бизнес-плана являются:

• · сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения;
• · определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
• · выбрать ассортимент и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям;
• · оценить производственные и непроизводственные издержки;
• · определить состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, стимулированию продаж, ценообразованию и т.п.;
• · оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей и т.д.

Бизнес-план выполняет следующие основные функции:

• · является инструментом, с помощью которого организация может спрогнозировать и оценить фактические результаты деятельности за определенный период;
• · используется для разработки концепции бизнеса в перспективе;
• · является инструментом обоснования эффективности инвестиций;
• · представляет собой инструмент реализации стратегии предприятия.

Бизнес-план является не только внутренним документом фирмы, но и может быть использован для привлечения инвесторов и кредиторов.

Перед тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторы должны быть уверены в тщательности проработки проекта и осведомлены о его эффективности. Поэтому бизнес-план должен быть хорошо подготовлен и тщательно изложен для восприятия потенциальных инвесторов. Он должен содержать описание главных ключевых вопросов.

Материал бизнес-плана излагается просто и понятно; он должен быть доступен различным группам людей, даже тем, которые имеют ограниченные знания о продукте (услугах) на рынке. Объем и степень конкретизации разделов плана определяется спецификой фирмы и сферой ее деятельности.

1. Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана

Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.

Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления. Бизнес-план является своего рода документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса, в то же время бизнес-план – инструмент самообучения.

Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Наряду с главной, определяющей целью составители бизнес-плана должны отразить другие цели:

1) социальные цели – преодоление дефицита товаров и услуг, оздоровление экологической обстановки, улучшение психологического климата в стране, создание новых духовных и культурных ценностей, развитие научно-технического и творческого потенциала, расширение деловых контактов, международных связей;

2) повышение статуса предпринимателя – развитие и укрепление экономического потенциала предпринимателя (включая производственный потенциал, финансовый, технико-технологический, научный, образовательный, а также духовный). Это служит условием и залогом возможности успешного проведения последующих сделок, повышения престижа предпринимателя, порождаемого его известностью, доброй репутацией, гарантиями высокого качества товаров и услуг;

3) иные, специальные цели и задачи – развитие контактов, зарубежные поездки, вхождение в различного рода ассоциации и др.

1) уяснить степень реальности достижения намеченных результатов;

2) доказать определенному кругу лиц целесообразность реорганизации работы уже существующей фирмы или создания новой;

3) убедить сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте и т. д.

Основной центр бизнес-плана – концентрирование финансовых ресурсов для решения стратегических задач, т. е. он призван помочь предпринимателю решить следующие основные задачи, связанные с функционированием фирмы:

1) определить конкретные направления деятельности, перспективные рынки сбыта и место фирмы на этих рынках;

2) оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыта продукции, соизмерить их с ценами, по которым будут продаваться товары, чтобы определить потенциальную прибыльность проекта;

3) выявить соответствие кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;

4) проанализировать материальное и финансовое положение фирмы и определить, соответствуют ли материальные и финансовые ресурсы достижению намеченных целей;

В современной практике бизнес-план выполняет пять функций.

Первая из них связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.

Вторая функция – планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.

Третья функция позволяет привлекать денежные средства – ссуды, кредиты. В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности кредитов. В этой ситуации банки предпринимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие, но решающим фактором при предоставлении кредита является наличие проработанного бизнес-плана.

Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период времени.

Пятая функция путем вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес-плана позволяет улучшить их информированность о предстоящих действиях, скоординировать усилия, создать мотивацию достижения целей.

Подготовка и эффективное использование бизнес-плана имеет первостепенное значение. Этот план может быть разработан менеджером, руководителем, фирмой, группой фирм или консалтинговой организацией. Для определения стратегии развития крупной фирмы составляется развернутый бизнес-план. Нередко уже на стадии его подготовки определяются потенциальные партнеры и инвесторы. Что касается временного аспекта бизнес-планирования, то большинство фирм составляет планы на год. В них детально рассматриваются различные направления деятельности фирмы в этот период и бегло характеризуется дальнейшее развитие. Некоторые фирмы составляют планы на срок до 5 лет, и лишь крупные компании, твердо стоящие на ногах, планируют на период более 5 лет.

Наряду с внутрифирменными функциями бизнес-планирование имеет большое значение при определении стратегии планирования на макроуровне. Совокупность долгосрочных бизнес-планов предприятий составляет информационную базу, которая является основой для разработки национальной политики планирования в рамках государственного регулирования экономики.

Таким образом, в наибольшей степени бизнес-план используется при оценке рыночной ситуации как вне фирмы, так и внутри нее при поиске инвесторов. Он может помочь крупным предпринимателям расширить дело с помощью покупки акций другой фирмы или организации новой производственной структуры, а также служит основой для формирования общегосударственной стратегии планирования.

В рыночной экономике существует множество версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре и т. д. Наибольшие различия наблюдаются в рамках модификаций бизнес-планов в зависимости назначения: по бизнес-линиям (продукция, работы, услуги, технические решения), по предприятию в целом (новому или действующему).

Существуют два основных подхода к разработке бизнес-плана. Первый заключается в том, что инициаторы проекта сами разрабатывают бизнес-план, а методические рекомендации получают у специалистов, в частности у возможных инвесторов. Согласно зарубежной практике данный подход является более предпочтительным. Кроме авторов концепций, заложенных в бизнес-плане, в его создании активное участие принимают финансисты, знающие особенности кредитного рынка, наличия свободных капиталов, риска данного бизнеса. При втором подходе инициаторы бизнес-плана сами его не разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков. Разработчиками бизнес-плана являются фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.

В зарубежной практике принято, что разработка бизнес-планов осуществляется с обязательным участием руководителя предприятия. Многие зарубежные банки и инвестиционные фонды отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если это условие не соблюдается.

В любом случае независимо от способов составления бизнес-плана в процессе его разработки подлежат взаимному учету и увязке интересы и условия заинтересованных сторон:

1) заказчика бизнес-плана, являющегося самостоятельным инвестором или использующего привлеченный капитала, интерес которого – реализация проекта и получение дохода;

2) инвестора, интерес которого – возврат вложенных средств и получение дивидендов;

3) потребителей, использующих продукцию, интерес которых – удовлетворение потребностей в товарах;

4) органов власти, определяющих потребности и приоритеты развития бизнеса, основная цель работы которых – удовлетворение общественных потребностей.

В бизнес-плане оценивается перспективная ситуация как внутри фирмы, так и вне ее. Он особенно необходим руководству для ориентации в условиях акционерной собственности, так как именно при помощи бизнес-плана руководители компании принимают решение о накоплении прибыли и распределении ее части в виде дивидендов между акционерами. Этот план используется при обосновании мероприятий по совершенствованию и развитию организационно-производственной структуры фирмы, в частности для обоснования уровня централизации управления и ответственности сотрудников. Следует отметить, что указанный план, как правило, активно помогает координировать деятельность партнерских фирм, организовывать совместное планирование развития групп фирм, связанных кооперированием и изготовлением одинаковых или взаимодополняющих продуктов. В таком случае фирмы-партнеры осуществляют общее финансирование.

Существуют определенные особенности при разработке бизнес-планов для различных организаций, как, например, для одноточечной и многоточечной организации. Под одноточечной организацией понимается организация (юридическое лицо), состоящая из одного предприятия. Соответственно многоточечной будет организация, состоящая из двух и более предприятий. При планировании деятельности такой организации сначала разрабатываются планы для каждого предприятия, а затем эти планы сводятся в один бизнес-план. Если бизнес начинается впервые, то в план включаются лишь расчетные показатели. Если бизнес уже существует, то в план включаются отчетные данные за предшествующий год, с которыми сравниваются показатели планируемого года. Бизнес-план для организаций с крупным инвестиционным проектом, требующим внешнего финансирования, – это наиболее сложный вид бизнес-плана. Первое место здесь занимают показатели, характеризующие инвестиционный проект. Затем излагаются обычные разделы бизнес-плана, увязанные с инвестиционным проектом.

Особенностью диверсифицированных организаций является направленное осуществление нескольких видов деятельности. Это должно отразиться в бизнес-планах таких организаций. Чаще всего в диверсифицированных организациях отдельные виды деятельности осуществляются в специальных подразделениях – филиалах (бизнес-единицах). В таких случаях организация выступает как многоточечная, и бизнес-план составляется соответственно.

Бизнес-план для непроизводственных организаций отличается тем, что вместо развернутого плана производства в нем кратко излагается планируемый перечень услуг (работ), которые будут предоставляться. На первом месте здесь – освещение условий предоставления услуг (выполнения работ), наличие лицензий, разрешений, сертификатов, обеспечение прав потребителей. Вместо плана производства в бизнес-плане непроизводственной организации разрабатывается оперативный план, в котором прогнозируются средства, помещения и ресурсы, которые будут необходимы для ведения бизнеса в предстоящий период, а также потребность в материалах, рабочей силе, средствах связи и т. д. Остальные разделы плана разрабатываются аналогично планам производственных организаций.

Из книги Бизнес-планирование: конспект лекций автора Бекетова Ольга

1. Краткая методика составления бизнес-плана Прежде чем приступить к созданию бизнес-плана, необходимо получить весь комплекс необходимой информации. В этом отношении можно выделить следующие этапы бизнес-планирования.1. Определение источников нужной информации. Ими

Лекция № 5. Частные рекомендации к методике составления отдельных разделов бизнес-плана 1. Рекомендации по составлению резюме бизнес-плана В резюме бизнес-плана определяются в приоритетном порядке все направления деятельности фирмы, целевые рынки по каждому

18. Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности Термин «стратегическое управление» появился в обиходе на рубеже 1960-70-х годов. Он обозначал различия между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на уровне

1. Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности Термин «стратегическое управление» появился в обиходе на рубеже 1960-70-х годов. Он обозначал различия между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на уровне

9.2. Значение, цели, задачи и особенности анализа спроса на инновации Анализ спроса на научно-техническую продукция является одним из важнейших направлений в деятельности организаций, занимающихся НИОКР.В условиях рыночной экономики анализ спроса на научно-техническую

3.3. Прогнозирование как основа составления стратегического плана предприятия Оценка перспектив развития предприятия осуществляется на базе экономических прогнозов, которые являются основой для планирования и, следовательно, для принятия всех видов управленческих

1.1. Бенчмаркинг: понятие, цели и задачи Переход России на новую систему хозяйствования, безусловно, затронул все стороны общественной, социально-экономической и культурной жизни населения, в особенности это касается предпринимательства. Основная масса руководителей

5.1. Понятие и задачи стратегического бенчмаркинга Стратегический бенчмаркинг – это взаимосвязь методологии стратегического планирования и процесса бенчмаркинга, конечным результатом которого является нахождение уникальных возможностей, необходимых для завоевания

6.1. Понятие и задачи операционного бенчмаркинга Многие предприятия на сегодняшний день желали бы быть успешнее, однако, не могут достичь этого из-за несогласованности процессов между личными и организационными целями. Некоторые из них пользуются разными методами и

1.1.1. Смысл, цель и задачи бизнес-тренинга Первый вопрос, который обязан задать себе любой профессионал, – в чем смысл деятельности, которой он занимается. Зачем мы проводим бизнес-тренинги? В чем их предназначение и каковы цель и задачи?В соответствии с осознанным или

Источник http://ardma.ru/biznes/nachinaya-biznes/biznes-planirovanie/278-tseli-i-zadachi-biznes-planirovaniya/

Источник http://seldon2010.ru/kak-nachat-biznes-2/kak-reshat-problemy-na-rabote.html

Источник http://floritus.ru/knigi/biznes-plan-opredelenie-i-celi-celi-biznes-plana-i-osnovnye-zadachi/

Источник