Как отключить мобильный банк Сбербанк

Сбербанк – крупная кредитная организация, обслуживающая население России. Для удобства клиентов предусмотрено множество вариантов управления счетами. Теперь для просмотра состояния баланса и совершения переводов не нужно лично посещать отделения – достаточно пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания.

Такой сервис обладает несколькими разными версиями.

Первая разновидность представляет собой традиционный личный кабинет на официальном сайте, в котором необходимо авторизоваться с компьютера.

Вторая разновидность называется «Мобильным банком» и подразумевает отправку сообщений с командами на короткий номер. В зависимости от команды, можно оплатить телекоммуникационные услуги, перевести средства, узнать последние поступления.

Причины отключения мобильного банка

Несмотря на удобное использование услуги «Мобильный банк», некоторые пользователи намерены отключить такую возможность.

Самый главный минус – стоимость. Использование полного пакета подразумевает регулярное внесение абонентской платы в размере от 30 до 60 рублей. Точная цена зависит от разновидности платежного средства. Потенциальный клиент способен неограниченное количество раз проверять баланс, запрашивать отображение последних 5 переводов, контролировать баланс карты.

Существует экономный пакет. Посредством него можно проверять просматривать состояние баланса за 3 рубля, запрашивать историю последний 5 переводов за 15 рублей и бесплатно блокировать потерянную банковскую карту.

В некоторых случаях использование услуги «Мобильный банк» совершено нецелесообразно – например, если на смартфоне установлено официальное приложение кредитной организации, позволяющее совершать все перечисленные возможности бесплатно и без ограничений.

Именно поэтому некоторые клиенты желают отключить «Мобильный банк», чтобы сэкономить деньги на обслуживании. Для пользователей личного кабинета или мобильного приложения это бесполезная услуга, не несущая никакого смысла.

Давайте рассмотрим основные способы деактивации инструмента, которые можно совершить несколькими способами – отправкой сообщения СМС, визитом в офис кредитной организации или использованием банкомата.

Отключение Мобильного банка через СМС

Самый простой способ временного приостановления действия услуги подразумевает отправку СМС.

Напишите сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ и передайте его на номер 900.

Вместо четырех символов впишите последние четыре цифры банковской карты. Обратите внимание – действие услуги будет временно приостановлено. Банк продолжит списывать средства за использование дистанционного обслуживания, однако воспользоваться его возможностями не получится.

Такой способ подходит пользователям, желающим временно отключить СМС оповещения, с возможностью возобновления услуги отправкой сообщения РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ по номеру 900.

Чтобы система успешно обработала заявку, не ставьте пробелы между словами. В противном случае понадобится отправлять дополнительное сообщение с исправленным текстом.

Если хотите заблокировать «Мобильный банк» на постоянной основе – пользуйтесь другими способами отключения.

Отключение Мобильного банка через банкомат

Чтобы деактивировать услугу, найдите ближайший банкомат Сбербанка и вставьте пластиковую карту.

1. Укажите ПИН код и выберете раздел меню «Мобильный банк».
2. На следующем экране откройте раздел «Настройки». Перед вами отобразятся пункты управления.
3. Выберете команду «Отключить услугу». Запрос выполняется на протяжении 3 суток. Вы получите уведомление на телефон после успешного выполнения запроса.

Обратите внимание – иногда действие услуги временно останавливается вместо отключения. Абонентская плата продолжает списываться, однако управление банковскими счетами по СМС становится невозможным. Поэтому рекомендуется проверить состояние услуги, позвонив по номеру 900.

Отключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн

Кредитная организация разработала удобную систему дистанционного обслуживания для пользователей. Сбербанк Онлайн позволяет управлять всеми банковскими услугами, в том числе – «Мобильным банком». Для этого следуйте простой инструкции:

Шаг 1. Нажмите зеленую кнопку «Сбербанк Онлайн» на официальном сайте;

Шаг 2. Заполните пустые строки учетными данными;

Шаг 3. Откройте раздел «Настройки» – «Мобильный банк»;

Шаг 4. Отключите услугу.

Отключение Мобильного банка в отделении Сбербанка

Откройте страницу «Отделения и банкоматы» на сайте кредитной организации. Перед вами отобразится интерактивная карта, на которую нанесено расположение ближайших филиалов финансового учреждения.

При необходимости можете воспользоваться поиском – для этого укажите в поисковой строке название своего населенного пункта и нажмите «Enter». Также доступны инструменты сортировки, позволяющие подобрать подходящее отделение для физического или юридического лица.

1. Посетите отделение с удостоверением личности, договором на обслуживание и пластиковой картой.
2. Попросите сотрудников филиала отключить услугу «Мобильный банк».
3. Письменный запрос будет рассматриваться на протяжении 3 суток.
4. После успешного отключения услуги вы получите соответствующее СМС уведомление на мобильный телефон. Это самый надежный способ отключения СМС-банкинга.

Тарифы Мобильного банка – дебетовые карты

Услугой могут пользоваться бесплатно держатели премиальных банковских карт (Visa Gold или Gold MasterCard).

Для владельцев обычных карт (Visa Classic или MasterCard Standard) разработано два тарифа.

Полный пакет стоит 60 рублей в месяц. Его владельцы способны неограниченное количество раз получать выписку последних 5 переводов, узнавать состояние баланса или расходный лимит.

Абонентская плата за экономный пакет составляет 30 рублей ежемесячно. Пользователь услуги может заказывать выписку последних 5 платежей за 15 рублей, просматривать финансовые ограничения за 3 рубля или бесплатно блокировать банковскую карту.

Иногда пользоваться полным пакетом бывает выгоднее – особенно клиентам, которые регулярно проверяют счет.

Тарифы Мобильного банка – кредитные карты

Владельцам кредитных карт услуга подключается в обязательном порядке и доступна без абонентской платы. Пользователь получает «полный пакет» и способен управлять счетом с мобильного телефона.

Перед использованием услуги рекомендуется запомнить, а лучше сохранить в памяти смартфона список команд. Они помогут быстро заблокировать утерянную кредитную карту, посмотреть финансовые ограничения либо получить выписку последних 5 транзакций.

Отключать услугу «Мобильный банк» рекомендуется в нескольких случаях.

Прежде всего – пользователям пожилого возраста, которым такой инструмент управления счетами может показаться слишком запутанным. Бывает сложно запоминать текстовые команды, поэтому наилучшим вариантом является авторизация в личном кабинете на официальном сайте.

Второй повод для отключения услуги – потеря телефона. Злоумышленники могут перевести денежные средства со счета посредством «Мобильного банка». Нужно позвонить на горячую линию кредитной организации и попросить отключить услугу, а также заблокировать карты.

Обратите внимание – операторы могут запросить кодовое слово, персональные данные или другие сведения для идентификации вашей личности, поэтому перед совершением звонка подготовьте соответствующие сведения.

Также «Мобильный банк» отключают в целях экономии. Стоимость «полного пакета» услуги составляет 60 рублей в месяц, стоимость «экономного пакета» – 30 рублей в месяц, однако некоторые действия тарифицируются отдельно.

Абонентская трата небольшая, но управлять банковским счетом можно совершенно бесплатно через Сбербанк Онлайн. Личный кабинет гораздо удобнее благодаря дружелюбному интерфейсу и наличию подсказок. Никогда не понадобится запоминать СМС команды – достаточно авторизоваться и совершить необходимые действия.

Кроме того, заменой «Мобильного банка» может стать официальное мобильное приложение, распространяющееся совершенно бесплатно. Единственным требованием является наличие учетной записи, современного смартфона и стабильного подключения к Интернету.

Мобильный банк Сбербанка – как отключить услугу

Владельцу пластиковой карты необходимо пользоваться мобильным сервисом по нескольким причинам: контроль безопасности денежных средств, круглосуточное удаленное управление банковским счетом. Поэтому, прежде чем принять такое решение, необходимо продумать альтернативные варианты. Возможно, вам понадобится информация, как отключить мобильный банк Сбербанка.

Причины отключения

• выяснить причину путем обращения в тех.поддержку банка или сотового оператора;
• проверить настройки телефона;
• попробовать работу сервиса на другом телефонном аппарате;
• поменять оператора на мобильном банке.

Рассмотрим подробнее различные варианты, чтобы понять, действительно ли требуется отключение сервиса мобильного банка в системе Сбербанк.

Временное отключение

ВНИМАНИЕ: удержание ежемесячной платы за использование сервиса продолжается. Блокировка услуги производится в течение трех дней. Факт отключения подтверждается отправкой оповещения на мобильный.

В банкомат и терминалах

Процедура происходит следующим образом:

• выберете в стартовом меню опцию “Мобильный банк” после ввода и авторизации банковской карточкой;
• отключайтесь, выбрав соответствующую кнопку.
• получите уведомление в установленный срок.

Через мобильный телефон

Временно отключить мобильный банк Сбербанк через телефон можно с помощью СМС на номер службы 900 с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ на русском или на латинице BLOKIROVKAUSLUG.

По телефону

Деактивировать мобильный банк Сбербанка таким способом возможно, если вы помните свое кодовое слово. Обычно оно назначается самим клиентом при заведении пластиковой карты. Часто в качестве кодовой информации используют свое имя или имя кого-то из близких. Дополнительно могут потребоваться данные паспорта, номер банковской карты и информация о последних проведенных операциях. Круглосуточная линия часто бывает перегружена, так что придется набраться терпения.

Поход в отделение

Потребуется паспорт и ваше личное посещение. Все операции по отключению/подключению услуг производятся на основании личного заявления.

Разблокировка

Если блокировка произошла принудительно из-за задолженности по оплате, просто внесите на счет необходимую сумму.

Для повторной активации после добровольной блокировки:

• позвоните в центр обслуживания клиентов (потребуется та же идентификация, как и при блокировке);
• отправьте СМС с русским текстом РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ или тем же текстом на латинице, указанием последних 4 цифр номера карты и контрольную цифровую информацию (таблицу кодировки смотрите по адресу www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_mbank, скачав руководство пользователя).

Переход на другой тариф

Давайте рассмотрим ключевые отличия тарифов пакета “Полный” и “Экономный”. Само подключение к услуге Мобильный банк осуществляется бесплатно.

• блокировка и разблокировка карты, услуги;
• привязка местоположения; Бесплатно
• платежи на счета поставщиков услуг, имеющих с банком договорные отношения.

Таким образом, камнем преткновения часто становится именно абонентская плата. Но при активном использовании платных запросов, отказываться от полного пакета становится просто нецелесообразным. Если же вы активно пользуетесь сервисом Сбербанк Онлайн, он по функционалу вполне может заменить полный пакет мобильного банка. Абонентская плата не взимается, разовые оповещения с паролями авторизации приходят и на пакет экономный. К недостаткам такой альтернативы можно отнести обязательное наличие интернета и самостоятельное отслеживание всех операций. В случаях мошенничества и хищения денежных средств, вы можете не сразу узнать о случившемся.

Преимущества мобильного банка

Возможно, вы перестанете задаваться вопросом, как отключить мобильный банк через Сбербанк, если узнаете обо всех его возможностях. Услуга позволяет:

• совершать мгновенные платежи на сотовых операторов;
• переводить деньги между клиентами банка по номеру пластика или мобильного телефона;
• погашать кредиты, оформленные в Сбере, узнавать информацию о задолженности, видеть одобрения по оформленным заявкам;
• перечислять деньги на электронные кошельки;
• узнавать баланс не только на банковском счете, но и на бонусном счете СПАСИБО;
• настраивать автоматические регулярные переводы денежных средств;
• регистрировать шаблоны для дальнейшего регулярного использования;
• оформлять страховые и другие программы, предоставленные партнерами банка, например, Сбербанк Лизинг и Тез Тур;
• участвовать в благотворительных акциях.

Если эти предложения вас не убедили, читайте, как отказаться от услуги, в разделе “Полное отключение”.

Переключение на другой номер

Мы уже узнали как отключиться, какие для этого могут быть причины, как отключить СМС оповещение Сбербанка. Теперь рассмотрим вариант переключения сервиса на другого оператора. Замена регистрационных данных производится после заполнения и подачи заявления в Сбербанке лично. Это касается не только изменения номера телефона, но и удаления/добавления банковских карт. Не забудьте взять паспорт. О переключении вы получите сообщение на телефон. Дата взимания абонентского платежа изменится. Льготный период при переподключении действовать не будет.

Полное отключение

Многие задаются вопросом, почему другого способа, как отключить услугу мобильный банк, Сбербанк без посещения учреждения не предоставляет. Если вы помните кодовое слово – позвоните по телефону горячей линии. В иных случаях с паспортом подходите в отделение и заполняйте заявление. После оповещения об отключении, услуга больше оказываться не будет. При этом ваш номер сохранится в базе данных, и вам могут и дальше поступать различные уведомления о рекламных акциях.

Если услуга подключена на разные номера мобильных телефонов, сервис отключается по каждому номеру отдельно.

На форумах часто жалуются, что сотрудники Сбербанка мобильный банк подключают обманным путем без согласия клиентов. На самом деле, все платные услуги могут быть активированы только с согласия клиента. Другое дело, если вам заявление просто подмахнули. Операторы банка имеют план на подключение платных услуг, поэтому такие ситуации нередко случаются. Всегда внимательно читайте то, что написано над вашей подписью, и прямо задавайте вопрос о том, какие платные услуги подключаются на банковскую карту. Если подключенная услуга является абсолютно ненужной и непонятной, попросите ее выключить. И периодически проверяйте выписку по счету. Так можно отследить, какие комиссии с вас списываются.

Правила безопасности

Сама пластиковая карта, плюс различные удобные сервисы, таят в себе скрытые угрозы для безопасности денежных средств. При соблюдении определенных условий все риски можно минимизировать. К правилам безопасности можно отнести следующее:

• Информирование клиента о расходных операциях всегда является гарантией того, что владелец счета своевременно узнает о хищении. Это железный аргумент в пользу того, что не стоит отказываться от услуги мобильный банк.
• Персональные данные карты и содержание СМС с кодами подтверждения нельзя разглашать никому.
• Нельзя передавать банковскую карту третьим лицам.
• Для совершения покупок в интернете рекомендуется использовать отдельную платежную карту и переводить на нее средства непосредственно перед покупкой.
• После проведения безналичной оплаты в сети сразу покидайте страницу, на которой вводили данные карты.
• Старайтесь не совершать операций на не защищенных страницах.
• Пользуйтесь антивирусным программным обеспечением как на ПК, так и мобильном телефоне. Следите за их обновлением.
• В случаях утраты карты либо мобильного телефона, а также подозрениях в мошеннических действиях, незамедлительно производите блокировку любым указанным выше способом.

Источник https://sberbank-ru.ru/otklyuchit-mobilnyy-bank

Источник https://sbotvet.com/mobilnyj-bank/otkljuchit-cherez-telefon/

Источник