Что делать, если нашел чужую банковскую карту?

Иногда бывают случаи, что вы нашли чужую пластиковую карту. Обычно люди забывают карты возле магазина, могуn обронить у банкомата или в другом общественном месте. Важно знать, какие действия лучше предпринять, чтоб побыстрее найти владельца и уберечься от потенциальных проблем с картой Что не стоит делать с картой, как вернуть карту владельцу — в материале ниже.

Что не нужно делать с картой?

Если вы решили воспользоваться картой и хранящимися на ней деньгами, то не стоит этого делать. За это вам грозит уголовная статья. Если вы воспользуетесь деньгами с карты, то в один прекрасный момент вам позвонят из полиции и попросят явиться. Вы будете обвиняемым по статье «Кража», наказание по которой может составлять до 10 лет тюрьмы или до 1 млн. рублей штрафа в зависимости от причиненного ущерба.

Воспользоваться деньгами с карты вряд ли удастся. И вот почему:

1. Любая карта защищена пин кодом. Этот пинкод вы не знаете, в банкомате вы его подобрать не сможете. 3 неверных ввода пинкода в банкомате и карта блокируется
2. Оплатить картой в онлайн магазине также не удастся, т.к. на обычно любая карта имеет подключенную функцию 3d Secure. При оплате потребуется ввести СМС, которая приходит на номер, привязанный к карте. Этого номера у вас нет.
3. Скорее всего владелец уже обнаружил пропажу и заблокировал карту. Денег на карте уже нет.

Даже если вам и удастся использовать карту при помощи бесконтактной оплаты в магазине, то вас заснимут камеры. Скорее всего вас запомнит и продавец. Правоохранительные органы быстро найдут вас и итогом маленькой покупки станет уголовное преступление и штраф.

В общем смысла брать чужую карту нет, лучше выбросить ее обратно или уничтожить. Смысла что-либо делать с картой нет, если у карты закончился срок ее действия, указанный на лицевой стороне карты.

Как вернуть карту владельцу?

Как показывает небольшой опрос, большинство людей все таки сознательные и предпочтут вернуть карту владельцу. Во-первых можно получить благодарность от владельца, а во-вторых избавиться от ненужной вам вещи.

Сделать это можно несколькими способами в зависимости от того, какую карту вы нашли — именную, неименную или скидочную.

Как вернуть неименную банковскую карту?

Неименная банковская карта — это карта, на лицевой стороне которой не указаны фамилия и имя владельца. Такие карты, к примеру, можно получить в банке Русский стандарт в день обращения. Неименные карты есть и у Сбербанка.

Владельца именной карты нельзя установить по фамилии и имени. Поэтому самый простой способ — вернуть карту в банк. Нужно обратиться в ближайшее отделение банка, выпустившего карту и отдать карту туда. Желательно зафиксировать факт передачи карты, чтобы в случае снятия с нее денег у вас не было проблем с законом. Если вы не знаете, какому банку принадлежит карта, то по первым 6 символам номера карты(это называется бин код) можно узнать, какому банку принадлежит карта. Сделать это можно, к примеру, с помощью сайта https://bin-search.com/

Второй способ найти владельца неименной банковской карты — отправить небольшой платеж по номеру карту через систему межкарточных переводов с сообщением. В сообщении написать «Нашел вашу карту, звоните [ваш номер телефона]». Человеку придет СМС с вашим сообщением. Он позвонит по указанному номеру и вы договоритесь, как ему забрать карту.

Третий способ — если вы обслуживаетесь в том же банке, что и владелец найденной карты, связаться в чате внутри интернет-банка с банком и описать ситуацию. Они свяжутся с владельцем карты и дадут ему ваш номер. Чаты внутри интернет есть у Рокетбанка, у банка Тинькофф.

Как вернуть именную карту?

Именная карта — карта, на лицевой стороне которой есть фамилия и имя владельца. Зная фамилию и имя можно найти владельца карты. Сделать это можно следующим образом

1. Поискать в соц. сети, например, в Вконтакте. Искать нужно по фамилии и имени, ограничить круг поиска городом, где нашли карту. Далее, если нашли владельца, связаться с ним и договориться о возврате пластика. Способ не очень хорош — если вы в Москве и фамилия человека очень распространена. В таком случае писать многим людям — тратить свое время безрезультатно
2. Найти во Вконтакте группу с новостями города и написать сообщение о находке карты «Найдена карта на имя Иванов Сергей. Звоните…» Ну и сфоткать карту, только желательно номер карты заклеить перед выкладкой фото.
3. Способ №2 — сдать в отделение выпустившего банка
4. Способ №3 — аналогично как для неименной карты — небольшой платеж с сообщением вашего номера

Что делать, если нашли скидочную карту?

Скидочная карта не представляет такой большой ценности. Проще найти магазин, где работает эта карта и оставить ее там. Обычно скидочная карта привязывается к номеру владельца. Для вас она бесполезна. Если идти в магазин лень, ее можно просто выкинуть или оставить на месте, где ее нашли.

Что делать с картой, если вернуть ее не удалось?

Если все попытки связаться с владельцем карты завершились неудачей, ехать в отделение банка далеко, то карту проще всего уничтожить. Возьмите большие ножницы и разрежьте карту на несколько частей. Остатки выбросьте как мусор. Чужая карта вам не нужна, оставлять ее в качестве сувенира — бессмысленно. Если картой часто пользовались, то на ней могут остаться микробы и можно подцепить какую-либо заразу. А это вам не не нужно.

Когда банковская карта считается скомпрометированной и что это означает для ее владельца

Компрометация пластиковой карты наступает в том случае, когда данные, необходимые для совершения платежей или съема наличных, становятся известны не только ее владельцу, но и посторонним. Если такую конфиденциальную информацию получат злоумышленники, то у них появится возможность вывести с карточки все накопления. При этом банк не сможет воспрепятствовать преступлению. Ведь мошенники будут действовать дистанционно и оперировать теми данными, которые, в принципе, должны быть известны только владельцу карты.

В этой статье мы расскажем:

• какую информацию владелец карты обязан хранить в строгом секрете:
• как происходит компрометация банковского пластика;
• какие последствия наступают для держателя карты, если она оказывается скомпрометированной;
• что делать, если секретные данные пластика стали известны другим людям.

Какую информацию пользователь карты должен держать в тайне

В соответствии с «Условиями пользования картой», которые владелец банковского пластика подписывает при его получении, он обязуется не разглашать:

1. данные, нанесенные на саму карточку (ее номер, точное написание имени и фамилии владельца латинскими буквами, срок действия пластика, секретный код CVV2 (CVC2) с оборота карточки);
2. PIN-код;
3. логин и пароль для входа в интернет-банк и мобильное приложение, а также одноразовые пароли, приходящие по смс;
4. секретное проверочное слово, которое задавалось при оформлении договора на обслуживание карты;
5. данные своего общегражданского паспорта.

Как происходит компрометация карты

Однако на практике эти секретные сведения порой все же становятся известны третьим лицам. Причем в большинстве случаев платежные данные посторонним людям раскрывают сами владельцы банковских карт. Как это происходит?

Опытные мошенники звонят своим жертвам и представляются сотрудниками банков. Они сообщают человеку, что зафиксирована попытка перевести с его счета крупную сумму денег в соседний регион. Затем спрашивают у него, совершал ли он подобную трансакцию. Взволнованный владелец карты говорит, что лично он не делал никакого перевода. В ответ на это фальшивый сотрудник банка предлагает человеку отменить трансакцию и запрашивает у него конфиденциальные сведения.

Иногда мошенники узнают платежные данные у своей жертвы, чтобы «перевести на ее счет денежную сумму» (пришедшую в банк социальную помощь или излишне перечисленные средства по кредиту).

Получить данные банковской карты мошенники могут и при помощи технических средств. На картоприемники банкоматов преступники накладывают специальные устройства — скиммеры. Они способны считывать данные, помещенные на пластик. PIN-код карточки можно узнать с помощью специальной накладной клавиатуры или веб-камеры, передающей изображение в режиме онлайн. При этом скиммеры и накладные клавиатуры внешне ничем не отличаются от подлинного оборудования.

Завладеть данными пластика преступники могут в интернете с помощью поддельных сайтов. Злоумышленники умело создают копии популярных площадок (интернет-магазинов и онлайн-сервисов, на которых люди производят оплаты). При этом дизайн фальшивого сайта неотличим от дизайна оригинального, а его URL-адрес изменен всего лишь на одну букву. Введя данные своей карточки на таком сайте, вы передадите их мошенникам.

Отличить надежно защищенный сайт вы сможете, если внимательно присмотритесь к его адресу. URL-адрес безопасного сайта начинается с букв «https», а не «http». Так обозначается протокол, который шифрует все передаваемые посетителями данные. Перед адресом надежного сайта будет стоять изображение маленького замочка зеленого цвета — знака того, что вся передаваемая информация защищена.

Получить доступ к платежным сведениям преступники смогут, если взломают базу данных банка или заразят компьютер пользователя карты вирусом. Вредоносное ПО может попасть на ваш компьютер, если вы скачаете из интернета файл с бесплатным содержимым, перейдете по рекламной ссылке из письма на почту или даже если просто посетите зараженный сайт.

Также банковская карта будет считаться скомпрометированной, если человек ее потерял или забыл в банкомате. Даже если карточку потом вернули и деньги с нее не списали, пользоваться ей в дальнейшем опасно. Ведь банковский платежный инструмент держали в руках посторонние люди (нашедшие пластик граждане, инкассаторы, сотрудники финансовых учреждений). Все он могли видеть данные, нанесенные на него.

Списать с пластиковой карточки деньги можно, даже если не иметь ее на руках, не знать ее PIN-кода и не иметь доступа к привязанному к ней мобильному телефону. При совершении платежей через интернет система двухступенчатой идентификации клиента применяется далеко не всегда. В таком случае для списания денег с карточного счета достаточно ввести в платежную форму информацию, указанную на самом пластике (включая CVV2 /CVC2-код). Таким образом можно будет купить, например, несколько смартфонов топового уровня на китайском сайте АлиЭкспресс или авиабилеты на сайте российской компании «S7». В обоих случаях ущерб для владельца скомпрометированного пластика составит несколько десятков тысяч рублей.

По той же причине не рекомендуется передавать пластиковую карту людям, которые принимают от вас оплату — продавцам в магазинах, официантам в барах, сотрудникам компаний по аренде автомобилей и т.д. Все подобные действия приводят к компрометации пластика. В этих случаях лучше показаться в глазах посторонних людей излишне мнительным, чем затем лишиться своих денег.

Последствия компрометации карты для ее владельца

Если секретные данные банковской карты (ее полные реквизиты, коды, пароли и т. п.) станут известны третьим лицам, то они получат доступ к банковскому счету человека и смогут распоряжаться деньгами, хранящимися на нем.

Согласно закону о «Национальной платежной системе», банк должен возместить клиенту сумму, снятую со счета без его ведома. Однако очень важно разобраться, по чьей вине произошла утечка данных, которые позволили произвести несанкционированное списание.

Если сотрудникам банка удастся доказать, что клиент «нарушил порядок использования электронного средства платежа», то деньги, списанные со счета без согласия человека, банк возмещать ему не должен. Другими словами: если банк покажет, что человек сам скомпрометировал данные своей карты, то средства, списанные со счета, он не вернет. Ведь в этом случае сотрудники банка выступали всего лишь в роли операторов и выполняли указания клиента. А введенные коды и пароли подтвердили волеизъявление человека.

Действия клиента банка, которые будут считаться нарушением технологии пользования пластиком, должны быть четко прописаны в «Условиях обслуживания карты». И владелец платежного инструмента перед тем, как начать совершать платежи, должен внимательно ознакомиться с этим документом.

Приведем конкретные примеры, когда банк может вернуть списанные после компрометации пластика деньги, а когда может отказать в возмещении утраченных средств. Часто бывает, что в процессе телефонного разговора с мошенниками человек сам сообщает им секретную информацию. Затем в течение нескольких секунд преступники выводят с его карточного счета все накопления. Однако в этой ситуации очевидно, что пострадавший «нарушает порядок использования электронного средства платежа». Он разглашает посторонним людям информацию, которую должен держать в тайне. Здесь обращение в банк с требованием вернуть деньги, списанные без согласия человека, результата не принесет.

В каких ситуациях банки могут вернуть людям похищенные средства? Проиллюстрируем ответ на этот вопрос реальной историей. Клиент одного из российских банков столкнулся с финансовыми преступниками в Латинской Америке. В процессе расчета в одном из магазинов человек заметил, что продавщица подозрительно долго вертит его карточку в своих руках. Однако он принял этот эпизод за обычное любопытство женщины, которая в первый раз увидела экзотично выглядящую для нее карточку.

Через несколько дней, находясь в аэропорту перед вылетом на родину, человек неожиданно получил смс-уведомление от своего банка. В сообщении указывалось, что только что было произведено списание средств за покупку в неизвестном ему интернет-магазине. Все выглядело так, будто российский турист приобрел себе две обычные футболки по цене почти 1 000$ за каждую.

Оказалось, что продавец магазина вертела в руках карточку не просто, а перед веб-камерой. Таким образом данные карты стали известны ее подельникам. Через несколько дней, используя полученную информацию, преступники совершили покупку в своем же собственном интернет-магазине.

После получения уведомления о списании денег россиянин сразу же позвонил в банк и заблокировал карточку. После возвращения на родину он обратился в банк с претензией. Рассказанная им схема мошенничества оказалась знакомой сотрудникам службы безопасности кредитного учреждения. Проведенное расследование показало, что клиент банка не нарушал правила пользования пластиком. Он совершил обычную платежную операцию и стал жертвой хорошо организованной банды мошенников. Выведенные с его счета деньги банк вернул.

Стороной, пострадавшей от преступников, оказалась финансовая организация. Теперь она сама должна обращаться с заявлением в полицию, требовать заведения уголовного дела, розыска преступников и возмещения за их счет нанесенного ей ущерба.

Что делать, если данные пластиковой карты стали известны посторонним

Если факт компрометации платежного средства станет известен банку, то он сам без согласия клиента заблокирует пластик. Это будет сделано в целях защиты интересов человека, чтобы предотвратить хищение его денежных средств.

Если гражданин заподозрил, что данные его банковской карты могут быть известны третьим лицам (он потерял пластик или получил уведомление об операции, которую не совершал), то ему следует немедленно связаться со своим банком и попросить заблокировать карточку. Компрометация данных пластика может нанести серьезный ущерб.

как найти владельца карты альфа банк по номеру карты

При открытии карты в банке в России клиент предоставляет свои персональные данные, среди которых не только ФИО и дата рождения, но и адрес. Если третьему лицу необходимо найти информацию о владельце конкретной карты, сделать это практически невозможно, поскольку банк защищает информацию о своих клиентах. Найти владельца можно с помощью поиска по номеру карты Альфа-Банка, но для этого нужно знать, в каких случаях информация будет предоставлена.

Когда может возникнуть необходимость найти данные держателя карты

Для поиска чужих данных нужен повод, а в случае с банковскими картами достаточно предпосылок для поиска человека. К ним относятся неправомерные действия владельца счета, необходимость возврата средств и многие другие ситуации. Найти информацию о держателе карты Альфа-Банка в таких случаях:

В любом случае, в какой бы ситуации ни было, по номеру карты Альфа-Банка невозможно узнать владельца, даже если у человека добрые намерения. Держатель карты мог сделать крупный благотворительный взнос, и его ждут, чтобы его поблагодарили, или, наоборот, он совершил противоправные действия. В любом случае стоит разобраться, реально ли получить информацию о человеке, если у вас на руках только номер карты.

Реально ли получить информацию от Альфа-Банка

Альфа-Банк, как и другие банковские организации, ревностно хранит всю информацию о своих клиентах, в частности, в связи с тем, что их разглашение является нарушением закона. Ведь никто не знает, кто запрашивает данные и с какой целью, поэтому при прямом запросе предоставить данные владельца карточного счета консультанты откажутся его удовлетворить.

Если человек нашел карту на улице и хочет ее вернуть, это можно сделать без получения личных данных. Нужно отдать пластиковую карту в ближайшее отделение банка-эмитента или вставить его в банкомат и дождаться, пока автомат среагирует на забытый инструмент и заберет его. Будет лучше, если банкомат будет той же компании, которая выпустила карту, в этом случае пластиковый кошелек попадет к держателю намного быстрее.

Если сама карта под рукой и персонализированная, то имя и фамилия могут отображаться на лицевой стороне пластика в нижней части. Если номер один, можно идентифицировать только банк, выпустивший карту. Эта комбинация цифр не содержит никакой дополнительной информации. В качестве возможного метода получения информации вы можете использовать интернет-банкинг Альфа-Банка. Однако он доступен только в том случае, если человек уже зарегистрирован в нем.

Что делать, если вы стали жертвой мошенников

Очень часто люди ищут информацию о держателе карты, когда с его помощью была проведена мошенническая операция. Например, если товар был заказан, но не доставлен после получения оплаты, или платеж был произведен с признаками незаконной деятельности. Но даже в этом случае узнать личную информацию в банке не представляется возможным, даже при наличии неоспоримых доказательств. Правовые ограничения распространяются и на мошенников, поэтому есть только один способ борьбы с мошенниками.

Дело в том, что, несмотря на законодательные ограничения на распоряжение личной информацией, банки могут выдавать данные правоохранительным органам, получившим заявление о мошенничестве с использованием карты. Если полиция обнаружит, что в ситуации есть признаки нарушения закона, они возбудят уголовное дело и обратятся в банк с официальным запросом, и в этом случае финансовые учреждения не могут отказать силам безопасности.

В спорах, связанных с покупкой товаров и услуг, вы можете запросить процедуру чарджбэка в самом банке, то есть возврата уплаченных денег. Подходит только в том случае, если в ситуации нет признаков уголовного преступления, но есть повод для возврата денег. Не стоит пытаться найти мошенника самостоятельно, сколько бы денег ему ни было перечислено, так как банк все равно не выдаст личные данные, ведь только правоохранители имеют право запрашивать такую ​​информацию.

Вывод

Персональные данные человека являются секретом на законодательном уровне, и банки, которым клиенты доверяют личную информацию, не имеют права раскрывать ее всем. Поэтому по номеру банковской карты невозможно определить ее владельца, независимо от того, хочет человек вернуть карту или наказать мошенника. Чтобы вернуть пластиковую карту, вы можете отнести её в банк, а преступлениями займется полиция, которая, помимо прочего, имеет полномочия и право получить от банка личную информацию о держателе карты.

Узнать владельца по номеру карты Сбербанк

Банковская пластиковая карточка сегодня есть в каждом кошельке. Кто-то получает по ней пенсию, стипендию или зарплату, кто-то оплачивает счета за коммунальные услуги, за покупки в интернет-магазине. В случае ошибочного перевода, мошенничества нужно узнать данные владельца карты. Согласно Федеральному Закону «О банковской тайне» это конфиденциальная информация не разглашается, но все же некоторую информацию мы можем узнать.

Для держателей карт Сбербанка

Ошибочный перевод не проблема

Узнать владельца сбербанковской карты, на которую был совершен ошибочный перевод не нужно. Эту ошибку можно исправить двумя методами:

Работники финансового учреждения отменят транзакцию или сами свяжутся с получателем перевода и попросят вернуть деньги. Получатель перевода должен вернуть отправителю деньги самостоятельно. Если он не согласится, тогда отправитель должен обратиться в банк с заявлением – просьбой, чтобы узнать владельца по номеру карты сбербанка. После получения этой информации пишется заявление на его действия в полицию. Вот почему важно сразу при ошибочном переводе нужно уведомить банк.

Если вы стали жертвой мошенников, то знайте, что невозможно точно узнать владельца по номеру банковской карты Сбербанка, но возможно найти его имя, отчество и первую букву фамилии и 4 последние цифры его банковской карточки. С этой целью достаточно зайти в систему Сбербанк онлайн кабинет и совершить ряд шагов:

С использованием мобильного телефона можно узнать по номеру карты владельца онлайн бесплатно, получив неполную информацию. При этом необходимо с него послать краткую команду на номер 900, где сообщить номер карты и сумму перевода. Тогда придет смс-уведомление для подтверждения данного действия в виде платежки с необходимыми нам реквизитами. Следующую операцию нужно отменить. Чтобы воспользоваться этим сервисом с телефона, его следует зарегистрировать в онлайн сервисе Сбербанка.

Кто потерял кредитку?

Чтобы узнать владельца кредитной карты существует несколько методов:

Но если кредитная карточка пропала все же нужно ее заблокировать. На этот случай необходимо позвонить по горячей линии Сбербанка. Номер горячей линии можно посмотреть на официальном сайте банка. При звонке на линию нужно назвать оператору кодовое слово пароль и номер карточки, его, возможно, узнать в онлайн сервисе. Так же можно пойти в отделение банка с паспортом.

Секрет банковского номера карточки

Номер банковской карточки индивидуальный и неповторимый. Он состоит из 16-ти цифр, и они напечатаны особым шрифтом на одной стороне карточки. В нем зашифрованная информация, которая касается банка и владельца картки. Под номером банковской картки можно найти такую информацию, где:

Как мы видим узнать владельца карты по последним 4 цифрам невозможно, но возможно выяснить в каком банке и когда она оформлялась.

Каждая банковская карточка привязана к счету, где хранятся средства владельца. При этом счет может быть один, а карточек несколько. Номер счета состоит из 20 цифр и считается конфиденциальной информацией, которую знает только его хозяин и банк. Постороннему человеку узнать владельца карты по номеру счета в банке невозможно.

Держателей карт других банков

Банк ВТБ 24

Чтобы узнать владельца по номеру карты ВТБ 24 нужно воспользоваться интернет банкингом или терминалом, который принадлежит банковской системе ВТБ. Для этого нужно следовать такому алгоритму:

Карта Альфа банка

Узнать владельца по номеру карты Альфа банк можно, только если она именная. Если это не так, то обращаться к сотрудникам банка бесполезно. В соответствии закона о защите банковской тайны такая информация посторонним лицам не сообщается. Но, если вы также являетесь клиентом этого банка, то посредством интернет-банкинга Альфа вы можете узнать имя, отчество и первою букву фамилии. Для этого достаточно сделать попытку перевода на найденную банковскую карту.

Платежный сервис QIWI

Платежный банкинг киви зарекомендовал себя, как сервис, посредством которого комфортно совершать покупки в интернете. И поэтому особым спросом пользуются их виртуальные карточки. Для мошенника узнать владельца Киви карты очень сложно, даже если у него есть ее номер.

Банк Тинькофф

Узнать владельца карты Тинькофф по номеру карты или телефона, возможно посредством интернет банкинга. Для этого вполне хватит выполнить попытку перевода денег получателю, где указать вместо реквизитов карты получателя перевода его телефонный номер. При этом на мониторе появится первая буква фамилии и полное имя и отчество.

Дисконтные карты: Лента и Красное&Белое.

Если кто-то и узнал номер дисконтной карты гипермаркета Лента, он не может узнать владельца карты Лента по номеру у продавцов или кассиров магазинов. Карта Лента является картой для покупок по сниженным ценам, и она не может быть использована для снятия денег. И если владелец заметил пропажу, она без проблем блокируется в любом магазине.

Карта сети магазина является дисконтной картой для покупок. Узнать владельца карты Красное Белое невозможно, так как магазин проводит политику конфиденциальности личных данных своих клиентов. В случае утери карты, она блокируется и владельцу выдается новая. Карта сети магазинов Красное и белое именная, ее нельзя передавать другому человеку.

Узнавание личных данных владельца карт с помощью сайтов

Всемирной паутине можно найти много сайтов, которые за небольшое вознаграждение гарантируют клиенту узнать владельца карты по номеру счета, карты или другим способом. Если вы рискнете и переведете им деньги, вы скорей всего не узнаете ни данные о владельце банковской карточки, и не вернете свои деньги назад. Кроме этого ваши действия попадают под статью уголовного кодекса завладения чужим имуществом. Доказать что вы хотели вернуть владельцу его банковскую карточку невозможно

Как узнать владельца карты по ее номеру?

Пластиковая карта стала незаменимым платежном инструментом, применяемым при расчетах, получении заработной платы, оплаты платежей и т. д. Операции проводятся по номеру пластика. При возникновении ситуации, когда требуется узнать владельца карточки, имея на руках только ее номер, следует понимать, что информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению согласно Федерального Закона «О банковской тайне» №395-1. Поэтому обращаться в кредитную организацию за получением сведений бесполезно.

При совершении мошеннических действий с картами, пострадавшее лицо может обратиться в правоохранительные органы с заявлением. В этом случае, будет произведена проверка владельца карты по ее номеру и до заявителя будут доведены соответствующие сведения.

Самостоятельно можно по номеру карты можно определить только часть информации.

Когда может потребоваться информация

Данные о фамилии владельца пластика могут потребоваться в случае направления перевода по ошибочным реквизитам. Поскольку вернуть деньги можно только с согласия получателя, выходом из ситуации может быть просто обратиться к нему с просьбой. Действовать в этом случае следует через свой банк, обратившись в Центр поддержки клиентов. При себе следует иметь квитанцию с указанием номера операции и реквизитами карты получателя. Пройдя процесс идентификации, пользователь должен объяснить оператору причину просьбы отозвать транзакцию. В этом случае уполномоченный сотрудник банка оформит обращение к получателю с просьбой возврата средств. Вернуть ошибочно зачисленные средства получатель должен самостоятельно.

В противном случае получить обратно деньги не получится и выходом из положения может быть только написание заявление в полицию или обращение в судебные органы. Поэтому следует внимательно относится к формированию платежного документа при оформлении перевода денег. Подтверждать операцию следует только после полной проверки введенной информации.

Если найдена пластиковая карта, нет необходимости искать ее владельца, ее лучше сдать в отделение любого банка.

Какая информация содержится в номере

Номер карты не содержит сведений для того, чтобы узнать кто ее владелец. По нему можно только определить идентификационные характеристики самого пластика:

Таким образом, узнать, чья карта, расшифровав ее номер невозможно.

Узнать через Интернет

Интернет предлагает свои способы решения проблемы.

Единственно законным способом является обращение к официальным онлайн-сервисам. Это могут сделать держатели карт Сбербанка. Чтобы воспользоваться данным вариантом пользователь должен создать документ в системе Сбербанк онлайн на перевод денежных средств:

Клиент Сбербанка может воспользоваться сервисом коротких команд. Для этого потребуется набрать на мобильном устройстве короткую команду: номер карты, сумма перевода и отправить его на номер 900. Для подтверждения операции пользователь получит сформированный платежный документ с обозначением получателя платежа. Далее следует также отменить операцию.

Полностью идентифицировать получателя средств или узнать номер его телефона таким образом не получится.

Дополнительные варианты

Стоит прибегать к услугам таких сервисов или нет – решать потребителю. Прежде чем ими пользоваться необходимо понимать, что действия по получению закрытой информации считаются противозаконными, и лицо, их совершающее будет нести ответственность согласно законодательству РФ. Кроме того, сайты могут оказаться мошенническими, целью которых является развод на деньги доверчивых пользователей.

Как найти владельца карты Альфа-Банка

Зачем могут понадобиться данные держателя карты

Может быть много ситуаций, когда необходимо выяснить на кого оформлена карта — ФИО и контакты хозяина. Самые распространенные:

Можно ли узнать владельца карты через Альфа-Банк

Короткий ответ на этот вопрос – нет, официально узнать данные человека нельзя. Законодательство запрещает банкам передавать персональные сведения третьим лицам без согласия. Так что в Альфа-Банке вам не расскажут, кому принадлежит карта или как связаться с ее хозяином. Все что вы можете выяснить — это имя и фамилию владельца, написанные пластике, если карточка именная.

Закон о банковской тайне

Деятельность финансовых организаций, помимо других законов, регулирует ФЗ № 395-1, в ст.26 «Банковская тайна» которого говорится, что банки не могут выдавать конфиденциальную информацию никому, кроме владельцев счетов и государственных органов, таких как налоговая, МВД, судебные приставы.

Если вы нашли карту

Самым лучшим решением в такой ситуации будет звонок на горячую линию банка, выпустившего карту. Номер телефона обычно указан на самом пластике. Сообщите сотрудникам банка о находке, а дальше они сами заблокируют карточку и свяжутся с владельцем.

Внимание. Когда вы нашли банковскую карту на улице, в подъезде или где либо еще, лучше всего не пытаться оплатить с нее какие либо покупки или другим способом снять деньги. Это может быть классифицировано как уголовное преступление – кража или мошенничество.

При желании связаться с хозяином карточки и вернуть ему пластик, можно наоборот пополнить баланс его карты. Многие банки и платежные системы позволяют прикрепить сообщение к переводу. Например переведите на найденную карту 1 рубль и в сообщении напишите что-то вроде “Нашел вашу карту, хочу вернуть. Свяжитесь со мной по номеру +7(123) 456-78-90”.

Если вас пытаются обмануть мошенники

Если мошенники обманом пытаются получить от вас деньги, например взломали страничку вашего знакомого в интернете и просят крупную сумму в долг или звонят вам от имени вашего родственника — в первую очередь убедитесь, что общаетесь действительно с тем, кого знаете. Позвоните этому человеку на телефон и поговорите лично.

Внимание. Никогда не переводите деньги в ответ на подозрительные просьбы и сообщения! Преступники часто пытаются втереться в доверие, напугать или застать врасплох.

Если мошенники прислали номер карты или номер телефона для перевода средств, попытайтесь выяснить в какой банк должен поступить платеж. После этого позвоните в поддержку этого банка и сообщите о мошеннических действиях. Сотрудники банка заблокируют счет обманщиков и не дадут им обмануть кого-то еще.

Можно ли вернуть деньги при ошибочном переводе

Если вы попались на обман мошенников или случайно перевели деньги неизвестному получателю, на реально существующие реквизиты карты, отозвать платеж в Альфа-Банке не получится. Также нельзя отменить платеж, если вы передумали.

Для возмещения ущерба, нанесенного мошенническими действиями придется обращаться в полицию. Но рекомендуем в первую очередь связаться с поддержкой банка.

Что можно узнать по цифрам на карте

Чтобы уменьшить вероятность ошибочных переводов, номер карты генерируется по особому алгоритму Луна.
Первая цифра означает платежную систему, к которой относится карточка:

Далее идут 5 цифр, в которых зашифрованы название банка, страна, тип карты (кредитная, дебетовая, предоплаченная) и уровень обслуживания (Maestro, Classic, Gold, Platinum, World). Все 6 цифр вместе означают Банковский Идентификационный Номер (БИН), который одинаков для всех карт одного типа и категории конкретного банка.

Внимание. В следующих цифрах, которые обычно скрывают за звездочками, закодированы идентификационные данные клиента.

Последняя цифра – контрольная сумма. Она рассчитывается из всех предыдущих и нужна, чтобы проверять правильность номера карты при указании в различных сервисах платежей.

О возможности узнать данные владельца карты Альфа-Банка

При открытии карты в любом банке России клиент предоставляет свои личные данные, куда входит не только ФИО и дата рождения, но и адрес. Если у стороннего человека возникла необходимость найти информацию о владельце конкретной карты, это практически невозможно сделать, поскольку банк защищает сведения о своих клиентах. Узнать владельца, пользуясь поиском по номеру карты Альфа-Банка, можно, но для этого нужно знать, в каких случаях информацию предоставят.

Когда может возникнуть необходимость найти данные владельца карты

Важно! В любом случае, какой бы ни была ситуация, узнать владельца по номеру карты Альфа-Банка невозможно, даже если у человека благие намерения. Владелец карты мог совершить крупный благотворительный взнос, и его ищут, чтобы отблагодарить, либо он, наоборот, совершил противоправные действия. В любом случае следует разобраться, реально ли получить сведения о человеке, если на руках имеется только номер карточки.

Реально ли получить информацию от Альфа-Банка

Если человек нашел карту на улице и желает ее вернуть, сделать это можно и без получения личных данных. Нужно только отдать пластик в ближайший офис банка-эмитента либо вставить ее в банкомат и дождаться, пока аппарат среагирует на забытый инструмент, и заберет его. Будет лучше, если банкомат будет от той же компании, которая выпустила карточку, в этом случае пластиковый кошелек попадет к держателю гораздо быстрее.

Когда на руках имеется сама карта, и она именная, то имя и фамилию можно посмотреть на лицевой стороне пластика в его нижней части. При наличии только номера можно будет узнать разве что банк, выдавший карту, больше никакой информации эта комбинация цифр не несет. В качестве возможного метода получения информации можно использовать интернет-банкинг Альфа-Банка, но доступен он будет только при том условии, что человек уже зарегистрирован в нем.

Следует начать процедуру перевода на номер карты, владельца которой следует найти, и при подтверждении платежа может быть продемонстрировано его имя и отчество с первой буквой фамилии. Для полноценных данных этого мало, но при целенаправленной отправке такой информации хватит, чтобы проверить правильность реквизитов. Следует запомнить, что даже если человек обратится в Альфа-Банк с паспортом и напишет заявление о выдаче личных данных иного клиента, ему откажут, ссылаясь на закон о защите персональных данных. Это решение будет вполне законным и обоснованным, обжаловать его не получится.

Куда обращаться, если вы стали жертвой мошенников

Дело в том, что, несмотря на правовые ограничения распоряжения личной информацией, банки могут выдать данные правоохранительным органам, которые получили заявление о мошенничестве с помощью карточки. Если полицейские обнаружат, что ситуация имеет признаки нарушения закона, они заведут уголовное дело и обратятся в банк с официальным запросом, и в этом случае силовым структурам финансовые учреждения отказать не могут.

При спорах, связанных с приобретением товаров и услуг, можно запросить в самом банка процедуру чарджбэка, то есть возврата уплаченных денег. Она подойдет только в том случае, если признаков уголовного преступления ситуация не имеет, но повод для получения денежных средств обратно существует. Не стоит самостоятельно пытаться найти мошенника, сколько бы денег ему не было переведено, поскольку банк все равно не выдаст личные данные, ведь полномочия на запрос подобных сведений есть только у правоохранителей.

Заключение

Личные данные человека являются тайной на законодательном уровне, и банки, которым клиенты доверяют персональную информацию, не имеют права разглашать ее всем желающим. Поэтому по номеру банковской карты нельзя определять ее владельца, вне зависимости от того, желает человек вернуть пластик или наказать мошенника. Для возврата пластикового кошелька можно отнести его в банк, а преступлениями занимается полиция, которая в том числе имеет полномочия и вправе получить в банке личную информацию о держателе карты.

Источник https://mobile-testing.ru/esli_nashel_bankovskuyu_kartu/

Источник https://moneyzz.ru/blog/kogda-bankovskaa-karta-scitaetsa-skomprometirovannoi-i-cto-eto-oznacaet-dla-ee-vladelca

Источник https://sonya-kot.ru/kak-nayti-vladeltsa-karty-alfa-bank-po-nomeru-karty/

Источник