Как узнать баланс карты Банк Москвы | Банк Москвы | — ФИНАНСЫ
В 2016 году «Банк Москвы» был присоединен к банку «ВТБ», который взял на себя обязательства, данные своим клиентам «Банком Москвы». Клиентам гарантируется предоставление сервиса высокого уровня.
- Проверка баланса при помощи банкомата
- Проверить баланс карты Банка Москвы по смс
- Узнать баланс карты по телефону горячей линии
- Проверить баланс карты Банка Москвы через Интернет банк
- Подключение СМС-банкинга от Банка Москвы
- Мобильный банк
На базе офисов «Банка Москвы» организованы филиалы «ВТБ», их расположение не изменилось. Сейчас это офисы «ВТБ Банка Москвы».
Если вы являетесь владельцем карты этого банка, вы располагаете сразу несколькими вариантами получения информации о балансе:
- СМС-сервис 8000,
- Звонок на номер горячей линии,
- Проверка состояния счета в банкомате,
- Личное обращение в офис банка,
- СМС-банкинг
- Интернет-банкинг
- Мобильный банк.
- Проверка баланса при помощи банкомата
- Узнать баланс карты по телефону горячей линии
- Проверить баланс карты Банка Москвы через Интернет банк
- Мобильный банк
- Узнаем баланс на карте Банка Москвы по через сотовый
- Узнать баланс через sms-банкинг
- Проверить баланс по номеру телефона
- Узнать баланс карты Банка Москвы через Интернет
- Как узнать баланс карты Банк Москвы
- Как проверить баланс карты
- Интернет-банкинг
- Узнать баланс через телефон
- 5 способов узнать баланс карты ВТБ Банк Москвы
- Удалённые способы проверки счета
- Через телефон
- Через Интернет сервис
- В отделениях и банкоматах
- Как проверить баланс карты «Банк Москвы»?
- Через банкомат
- С помощью системы «Web-Банкинг»
- SMS-банкинг
- В Call-центре у оператора
- как узнать баланс карты, варианты проверки
- Проверка картсчета: известные способы
- Проверка счета через интернет
- Проверка счета через телефон
- Как узнать баланс карты Банка Москвы: через смс и интернет
- Проверить остаток на счёте в отделении банка или в банкомате
- Достоинства карты Матрёшка ВТБ Банк Москвы
- Недостатки карты Матрёшка ВТБ Б анк Москвы
- Выводы
- Активация карты банка ВТБ 24
- Через банкомат
- По телефону
- Через Интернет
- Заключение
- Похожие материалы
- Какие типы оповещений отправляются в СМС-сообщениях
- Когда держатели карт ВТБ Банка Москвы смогут подключить СМС-банкинг
- Основные способы подключения услуги
- Тарифы на услугу СМС-банкинга
- Можно ли отправлять СМС-запросы о состоянии счета используя СМС-банкинг
- Популярные статьи:
- Какие кредитные карточки можно оформить в ВТБ Банке Москвы
- Как оформить классическую кредитную карточку
- Как оформить золотую кредитную карточку ВТБ Банка Москвы
Проверка баланса при помощи банкомата
Чтобы узнать, сколько денег на счете карты, вставляем ее в банкомат, вводим данные для входа, выбираем нужный раздел меню: «Показать остаток» или «Печать остатка».
Узнать баланс карты по телефону горячей линии
+7 (495)-925-80-00 – номер, по которому в банк звонят москвичи. 8-800-200-23-26 – номер горячей линии для регионов. Сотрудник службы поддержки после получения от вас запроса об остатке средств на карте предоставит вам такую информацию. Решив воспользоваться этим вариантом проверки баланса, будьте терпеливы: линия часто бывает перегружена, ожидание ответа может затянуться.
Проверить баланс карты Банка Москвы через Интернет банк
Благодаря Интернет-банкингу владелец карты может получать информацию о ее балансе, а также оплачивать коммунальные услуги, переводить средства на другие карты и многое другое (возможно 500 операций). Как подключить?
- В «ВТБ Банк Москвы» сделать свой номер телефона доверенным (подключение бесплатно).
- Получить логин и пароль для Интернет-банка в офисе банка или в банкомате.
- Пройти регистрацию в Интернет-банке (online.bm.ru/scoring/protected/welcome.jsf), в качестве логина используя свой адрес электронной почты. На этот адрес будет поступать важная информация по карте.
- Войти в личный кабинет, выбрать свой город, ввести логин-пароль, выданные банком.
Для проверки баланса через интернет-банкинга, потребуется выполнить всего пару шагов:
- Перейдите на официальный сайт Банка Москвы
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку Интернет-Банк
- Заполните форму авторизации в личном кабинете
- Нажмите кнопку Войти
Мобильный банк
Один из очень удобных сервисов для держателей карт Банка Москвы – мобильный банк. Он позволяет в любой момент получать информацию о счете при помощи вашего телефона и дает множество других возможностей: перевод средств, платежи и др. Что нужно для подключения?
- Подписать договор комплексного банковского обслуживания (обычно его предлагают подписать при оформлении карты);
- Подключить доверенный номер в офисе банка;
- Установить на телефоне мобильное приложение «ВТБ Банка Москвы»;
- Зарегистрироваться в приложении (для этого нужно ваше согласие с условиями обслуживания, номер карты или логин для Интернет-банка, введение кода активации, пришедшего в смс, указание адреса электронной почты, придумывание кода доступа, состоящего из 5 цифр, для входа в мобильный банк впоследствии).
Можно по старинке ходить в отделение банка, чтобы узнать у сотрудников, сколько денег на счете вашей карты, а можно установить современные сервисы, которые позволяют в любой момент времени без посещения банка получать информацию о балансе карты, что намного удобнее.
Баланс карты Банка Москвы
Узнаем баланс на карте Банка Москвы по через сотовый
Инструкция по проверке баланса на банковской карте Банка Москвы следующая:
Формируете и отправляете SMS на номер 8000 со следующим текстом: 1 ****
Звездочки в данном случае означают 4 последние цифры номера вашей карты (как на фото ниже). Не счета, а именно номера карты. Значение текущего баланса придет вам в ответном сообщении.
Примечание: эта услуга платная для всех дебетовых карт. За каждое отправленное СМС с вас будет взиматься некая сумма, которая будет списана с вашего лицевого счета. Если карта у вас кредитная — то в этом случае услуга будет бесплатна.
Узнать баланс через sms-банкинг
SMS-банкинг — это услуга оповещений, которая позволяет вам быть в курсе операций, совершенных по вашей банковской карте или по вашим счетам. То есть, каждый раз после совершённой операции, вы сможете узнать баланс на своей карте Банка Москвы через СМС, которое придёт на ваш телефон.
Чтобы иметь возможность подключить sms-банкинг ВТБ Банка Москвы:
- для клиентов Московского региона — операторы МТС, Билайн, МегаФон-Москва, Скай Линк-Москва;
- для клиентов региональных филиалов — операторы МТС, Билайн, МегаФон Северо-Запад, МегаФон-Поволжье, МегаФон-Северный Кавказ, МегаФон-Урал, МегаФон-Центр, МегаФон-Сибирь, МегаФон-Дальний Восток, Байкалвестком, Уралсвязьинформ, Нижегородская сотовая связь, Скай Линк-Екатеринбург, СМАРТС, Волгоград-GSM, Астрахань-GSM, Сотовая Связь Мотив, Енисейтелеком, Дельта-Телеком.
Проверить баланс по номеру телефона
Чтобы проверить баланс на карте Банк Москвы, можно сделать звонок на номер +7 (495)-925-80-00 (для жителей Москвы), а для клиентов из других населенных пунктов: 8-800-200-23-26. Полный список услуг по звонку на данные номера:
- Консультации по банковским продуктам, услугам, тарифам.
- Консультации по вопросам кредитования малого бизнеса.
- Общая информация о ВТБ Банк Москвы, реквизиты, адреса, контактные телефоны.
- Оформление заявок на продукты и услуги Банка для малого бизнеса.
- Курсы покупки-продажи иностранных валют в ВТБ Банк Москвы.
- Соединение с сотрудником Банка.
Плюс ко всему, жители Москвы могут получить профессиональное обслуживание держателей банковских карт по единому круглосуточному телефону +7 (495) 728-77-88:
- Блокировка карты в связи с кражей, утерей, несанкционированным использованием, изъятием банкоматом.
- Сообщение минимального платежа по кредитной карте.
- Подсчет общей суммы задолженности по кредитной карте.
- Просмотр операций по всем типам карт по картам платежной системы Visa и Master Card.
- Подключение к автоматической службе для получения информации об остатке по карте.
- Предоставление информации по банкоматам (наличие денег, исправность).
- Консультационное обслуживание держателей по условиям, тарифам использования корпоративных пластиковых карт.
- Разблокировка корпоративной карты в связи с трехкратным неверным набором Пин-кода/изъятых банкоматом.
- Информация о выпуске или перевыпуске корпоративной карты.
Узнать баланс карты Банка Москвы через Интернет
Если у вас подлкючен интернет-банкинг, то узнать баланс карты Банка Москвы через Интернет не составит труда, так как данный сервис позволяет производить многие операции со счетами и картами.
Подключить Интернет-банкинг вы можете при открытии расчётного счёта в любом отделении банка, обслуживающем юридических лиц. Подробности можно узнать по круглосуточному телефону +7 (495) 745-79-69.
Для входа в личный кабинет введите пару: логин-пароль на официальном сайте интернет-банкинга Банка Москвы по адресу online.bm.ru.
Как узнать баланс карты Банк Москвы
Владельцы пластиковых карт всегда интересуются, как можно проверить остаток средств на счете, в том числе и клиенты Банка Москвы. Сегодня есть несколько способов для проверки баланса, даже дистанционно, через интернет и мобильный телефон. Рассмотрим, как узнать баланс карты Банк Москвы, всеми доступными способами.
Как проверить баланс карты
Классический способ проверки остатка средств на карте – это банкомат. Данная процедура наверняка всем знакома. Вам следует найти в ближайшем доступе устройство самообслуживания, затем вставить карту в картоприемник и ввести ПИН-код. Затем в меню найти раздел проверки баланса и распечатайте чек.
Обратите внимание, что банкоматы сторонних кредитно-финансовых учреждений могут взимать за операцию комиссию.
Второй известный всем способ – это обратиться в банк лично. Обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы кассир-операционист мог удостовериться в праве владения банковской картой. Здесь вы можете не только проверить остаток средств на счету, но и попросить сформировать отчет за определенный период по расходным операциям.
Интернет-банкинг
Вы в любое время суток можете проверить баланс карты Банка Москвы через интернет. Для этого вам понадобится только устройство с выходом в интернет и мобильный телефон. Зайдите на сайт банка Москвы и в верхнем правом углу найдите раздел интернет-банкинг – дистанционный сервис для физических лиц. Зайдите в личный кабинет с помощью логина и одноразового пароля, вы получите его в СМС сообщение. В своем аккаунте вы можете не только посмотреть остаток средств на счете, но и совершать иные операции по карте.
Интернет-банкинг Банка Москвы
Но данный способ доступен для зарегистрированных пользователей, если вы ранее не пользовались сервисом, то для начала нужно зарегистрироваться. Для этого идите в отделение банка с паспортом и обратитесь к сотруднику банка. Вам нужно будет подписать соглашение на web-обслуживание и получить логин для входа.
Обратите внимание, в системе нет постоянного пароля для входа. при каждом посещении личного кабинета пользователю нужно вводить одноразовый код, он приходит на мобильный телефон пользователя в СМС-сообщении.
Узнать баланс через телефон
Чтобы узнать, сколько денег на вашем счету необязательно идти в Банк Москвы, проверить баланс карты можно по телефону горячей линии 8-800-200-23-26. Здесь вы узнаете остаток средств на своем счете. Только здесь на один звоном можно потратить много времени, потому что зачастую линия перегружена.
Второй способ – СМС-услуга. По-другому это СМС-сервис, с помощью которого вы можете пользоваться услугами банка дистанционно. Если вы данную услугу не активировали, то сделать вы это можете, если позвоните по номеру 8-800-200-23-26. Через банкомат вы также можете активировать услугу, вставьте карту и введите ПИН-код, найдите в меню «Услуги» а далее «СМС-Банкинг».
Услуга платная стоимость обслуживания СМС-банкинга 49 рублей в месяц, плата взимается с третьего месяца пользования.
Мобильный банк Банка Москвы
Итак, узнать баланс карты Банка Москвы через телефон можно, если отправить сообщение на номер 8000. Текст сообщения – это последние четыре цифры номера вашей карты. Например, «5896». После вам придет короткий отчет с суммой, доступной на счете.
Таким образом, проверить баланс не составит труда. Причем в любое время суток и независимо от места нахождения. Несомненно, наиболее удобные из них – это СМС или интернет-банкиг, то есть сервисы дистанционного управления счетами.
5 способов узнать баланс карты ВТБ Банк Москвы
Информация о балансе карточного счета может быть предоставлена держателю карты Банка Москвы различными способами как в онлайн-режиме, так и при посещении отделения. Чтобы сделать корректный запрос данных по счету, необходимо правильно озвучивать наименование учреждения, которое с 10.05.2016 носит название ВТБ Банка Москвы.
Удалённые способы проверки счета
Через телефон
Услуга СМС-банкинг позволит контролировать состояние счета карточки с помощью получения уведомлений, содержащих информацию о приходно-расходных операциях и остаточном балансе. Опция подключается в банкомате, а ежемесячная комиссия за рассылку сообщений составляет 49 рублей.
Кроме этого, проверить баланс карты Банка Москвы с помощью телефона можно следующими способами:
- набрать номер клиентской службы 8 (800) 200-23-26
- сделать СМС-запрос (отправить текст, содержащий последние 4 цифры номера платежного инструмента на номер 8000)
Через Интернет сервис
Регистрация в веб-банкинге позволит клиенту проверять счет карточки в онлайн-режиме. Для доступа к услуге потребуется пройти несколько этапов:
- в офисе банка или в банкомате получить логин для входа на сервер
- привязать номер телефона
- войти в онлайн-сервис с помощью полученного логина и пароля из СМС
- просмотреть остаток в разделе Банковские карты
В отделениях и банкоматах
При посещении филиала Банка Москвы клиент может узнать остаток средств по своим счетам, в том числе карточным, при наличии паспорта или документа, который использовался при оформлении продукта.
Для проверки баланса в банкомате или терминале клиенту понадобится сама карта и ПИН-код, который необходимо набрать при запросе информации. Остаток по желанию пользователя может быть распечатан на чеке или выведен на экран.
Узнать адрес ближайшей точки обслуживания (отделения или банкомата) можно на официальном сайте организации.
Как проверить баланс карты «Банк Москвы»?
Обратитесь за помощью к сотрудникам учреждения с паспортом и картой. У них вы узнаете остаток средств, а также любую другую информацию, связанную с вашим счетом.
Посмотреть расположение отделений можно на официальном сайте по адресу www.bm.ru
Через банкомат
Вставляете карточку в устройство, следуете указаниям и подсказкам на мониторе.
Помните, что бесплатно проверять баланс можно только на тех терминалах, которые относятся к Банку Москвы. Другие могут снимать за эту услугу свою плату.
С помощью системы «Web-Банкинг»
Для этого нужно зарегистрироваться в ней, войти в свой аккаунт и выбрать соответствующий пункт в главном меню. Подробнее об этом сервисе можно почитать тут: ibank.mmbank.ru
Получить логин и пароль для авторизации можно в филиалах Банка Москвы и его банкоматах. Услуга бесплатная для всех клиентов.
Чтобы подключиться к интернет банкингу Банка Москвы самостоятельно, найдите нужный терминал. Вставьте карту, выберите в меню «Личный кабинет», затем функцию «Пароль для регистрации в системе Интернет-банкинга». В открывшемся поле введите номер мобильного, на который будут присылаться одноразовые пароли. Они понадобятся вам для входа и подтверждения разных операций со счетом в интернете.
Когда Web-Банкинг будет активирован, устройство выдаст вам чек с указанием логина, а на ваш телефон придет смс-ка с паролем. Эти учетные данные потребуется для продолжения регистрации.
После проделанных действий, зайдите на сайт Интернет-банка. Выберите свой регион, нажмите «Войти». Введите логин и укажите одноразовый пароль из sms. Нажмите «Вход» и сайт переведет вас на страничку для завершения авторизации.
SMS-банкинг
Данный сервис каждый клиент может подключить в любом филиале. Услуга платная, каждый месяц за неё со счета будет сниматься плата (для кредитных карт она бесплатная).
После каждой операции с вашим счетом на телефон будет приходить смс-сообщение с информацией о транзакции, где будет указан текущий остаток.
Проверить баланс можно, отправив SMS с текстом «1 ****» (где ****- это последние 4 цифры номера кредитки) на номер 8000.
В Call-центре у оператора
В любое время суток можно позвонить по номеру 8-495-728-77-88, где оператор сообщит все данные по вашей карте, в том числе и баланс.
Есть и автоматическая справочная служба Банка Москвы. Наберите +7 (495) 925-80-00 и следуйте подсказкам системы.
как узнать баланс карты, варианты проверки
Остаток денег на счете всегда интересует людей. Это касается клиентов разных финансовых учреждений. Способов, как узнать баланс карты Банка Москвы, существует несколько, в том числе и дистанционных.
Проверка картсчета: известные способы
На самом деле, информация об остатке денег на счете не является недоступной. И способов того, как проверить баланс карты Банка Москвы как минимум пять:
- через банкомат;
- непосредственно в банковском отделении;
- на сайте банка;
- через звонок оператору;
- путем отправки SMS-сообщения.
Любой держатель пластика может напрямую обратиться в Банк Москвы и проверить баланс карты. Для кассира понадобится паспорт клиента – он обязан удостовериться в том, что перед ним действительно владелец счета. При этом клиент может не только проверить баланс карты Банка Москвы, но и затребовать отчет, отражающий все расходные операции за интересующий период. Так можно узнать, каким образом расходовались средства.
Однако прийти в банк и выстоять очередь может не каждый. Для этого нужно время, которого у многих попросту нет. Да и банковское отделение может располагаться далеко, и добираться до него лишь для проверки остатка средств неудобно. Поэтому многие используют более практичный вариант – банкомат. Для этого сгодится устройство самообслуживания любого финансового учреждения, находящееся поблизости. Достаточно вставить карточку, набрать ПИН-код и выбрать операцию проверки счета. Информация может отображаться не только на экране, но и быть выведена на бумажный носитель – нужно лишь распечатать чек. Это быстрый и удобный способ того, как узнать баланс на карте Банка Москвы.
Банкоматы сторонних учреждений могут взимать комиссионные сборы за операции по карточкам иных банков. В этих случаях перед совершением операции на экран должна быть выведена информация о размере комиссии. Это также следует учитывать перед проверкой состояния счета.
Проверка счета через интернет
Необязательно выходить на улицу, искать банкомат или отправляться в Банк Москвы: баланс карты можно проверить, находясь дома или на работе. В этом легко поможет созданный для рядовых клиентов сервис – интернет-банкинг. Нужно лишь:
- зайти на сайт организации;
- отыскать в верхнем углу справа ссылку на интернет-банкинг;
- кликнуть ее и ввести данные для посещения личного кабинета;
- дождаться СМС с одноразовым паролем для входа.
Сориентироваться, как узнать баланс карты Банка Москвы, на сайте несложно. Сервис также позволяет осуществлять и другие операции, связанные с расчетами и переводами денежных сумм. Способ удобен тем, что сведения доступны в любое время суток – ведь возможность выхода в интернет практически у каждого под рукой. Но есть и недостатки.
Регистрация в личном кабинете требует посещения банка. Клиент должен с паспортом явиться в отделение и заполнить специальное соглашение. После этого ему будет вручен логин, пароль же каждый раз приходит в виде сообщения на указанный номер мобильного телефона.
Проверка счета через телефон
Еще один вариант, как не обращаясь в Банк Москвы узнать баланс карты – это позвонить непосредственно на горячую линию и попросить предоставить сведения. Для этого владельцу пластика нужно набрать 8-800-200-23-26 и подождать ответа оператора. Минус данного способа заключается в его длительности – обычно все телефонные линии этого направления перегружены, а консультанты заняты. Дождаться заветного голоса сотрудника способен не каждый.
Поэтому существует еще один дистанционный способ проверки счета – это СМС-сервис. Перед тем как проверить баланс на карте Банка Москвы, следует активировать данную услугу. Сделать это можно, позвонив все по тому же номеру горячей линии либо самостоятельно – через банкомат. В устройстве самообслуживания нужно перейти к услугам и отыскать раздел СМС-банкинга.
После активации проверка состояния счета осуществляется путем отправки сообщения на номер 8000. Чтобы узнать баланс, нужно написать СМС с четырьмя последними числами номера пластика. В ответном сообщении придет информация об имеющейся на данный момент сумме на счете.
Услуга СМС-сервиса является платной. За данное обслуживание учреждение взимает с клиента 49 рублей в месяц. При этом первые два месяца будут бесплатными для пользователя.
Также можно подключить и мобильное приложение. Оно позволяет управлять своим счетом с телефона. Скачать и установить программу под силу каждому.
Каждый может выбрать наиболее удобные для него способы работы с картсчетом. Данная информация позволяет без труда находить важные сведения в любое время и в любом месте.
Как узнать баланс карты Банка Москвы: через смс и интернет
Постоянный контроль денежных средств не только позволяет вовремя узнать об их окончании, но и помогает экономить. Поэтому многие клиенты хотят знать, как проверить баланс карты Банка Москвы, чтобы отслеживать свои финансы.
Как узнать баланс карты Банка Москвы
Кстати, с 10 мая 2016 года Банк Москвы реорганизован в форме присоединения к банку ВТБ и на сегодняшний день его название ; ВТБ Банк Москвы. Кстати, у нас вы можете узнать, как проверить баланс на карте ВТБ 24.
Ниже мы рассказываем вам обо всех способах проверки баланса на карте Банка Москвы.
SMS-банкинг — это услуга оповещений, которая позволяет вам быть в курсе операций, совершенных по вашей банковской карте или по вашим счетам. То есть, каждый раз после совершённой операции, вы сможете узнать баланс на своей карте Банка Москвы через СМС, которое придёт на ваш телефон.
Чтобы иметь возможность подключить sms-банкинг ВТБ Банка Москвы:
- для клиентов Московского региона — операторы МТС, Билайн, МегаФон-Москва, Скай Линк-Москва;
- для клиентов региональных филиалов — операторы МТС, Билайн, МегаФон Северо-Запад, МегаФон-Поволжье, МегаФон-Северный Кавказ, МегаФон-Урал, МегаФон-Центр, МегаФон-Сибирь, МегаФон-Дальний Восток, Байкалвестком, Уралсвязьинформ, Нижегородская сотовая связь, Скай Линк-Екатеринбург, СМАРТС, Волгоград-GSM, Астрахань-GSM, Сотовая Связь Мотив, Енисейтелеком, Дельта-Телеком.
Чтобы проверить баланс на карте Банк Москвы, можно сделать звонок на номер +7 (495)-925-80-00 (для жителей Москвы), а для клиентов из других населенных пунктов: 8-800-200-23-26 . Полный список услуг по звонку на данные номера:
- Консультации по банковским продуктам, услугам, тарифам.
- Консультации по вопросам кредитования малого бизнеса.
- Общая информация о ВТБ Банк Москвы, реквизиты, адреса, контактные телефоны.
- Оформление заявок на продукты и услуги Банка для малого бизнеса.
- Курсы покупки-продажи иностранных валют в ВТБ Банк Москвы.
- Соединение с сотрудником Банка.
Плюс ко всему, жители Москвы могут получить профессиональное обслуживание держателей банковских карт по единому круглосуточному телефону +7 (495) 728-77-88 :
- Блокировка карты в связи с кражей, утерей, несанкционированным использованием, изъятием банкоматом.
- Сообщение минимального платежа по кредитной карте.
- Подсчет общей суммы задолженности по кредитной карте.
- Просмотр операций по всем типам карт по картам платежной системы Visa и Master Card.
- Подключение к автоматической службе для получения информации об остатке по карте.
- Предоставление информации по банкоматам (наличие денег, исправность).
- Консультационное обслуживание держателей по условиям, тарифам использования корпоративных пластиковых карт.
- Разблокировка корпоративной карты в связи с трехкратным неверным набором Пин-кода/изъятых банкоматом.
- Информация о выпуске или перевыпуске корпоративной карты.
Если у вас подлкючен интернет-банкинг, то узнать баланс карты Банка Москвы через Интернет не составит труда, так как данный сервис позволяет производить многие операции со счетами и картами.
Подключить Интернет-банкинг вы можете при открытии расчётного счёта в любом отделении банка, обслуживающем юридических лиц. Подробности можно узнать по круглосуточному телефону +7 (495) 745-79-69 .
Для входа в личный кабинет введите пару: логин-пароль на официальном сайте интернет-банкинга Банка Москвы по адресу online.bm.ru .
Проверить баланс карты Банка Москвы
Проверить остаток на счёте в отделении банка или в банкомате
Естественно, просмотреть остаток денежных средств можно и в отделении Банка Москвы. Сотрудники предоставят вам эту информацию по запросу. Необходимо будет предоставить карту, баланс которой вы хотите узнать, и паспорт.
Также можно проверить баланс в банкомате. Вставьте пластиковую карточку в терминал и выберите пункт ;Информация по карте ;. После чего на экране отобразится остаток на счёте.
Какой способ проверки баланса карты ВТБ Банка Москвы использовать ; решать вам. Большинство клиентов банка заявляют, что смс-банкинг является наиболее удобным способом.
Сейчас я хочу рассказать об одной из лучших кредитных карт, которая сейчас представлена на рынке. Карта Матрешка ВТБ Банка Москвы — это кредитная карта от крупного федерального и государственного банка, который относится к системно-значимым банкам.
Update: программа действовала до 31.12.2017.
- Достоинства
- Недостатки
- Выводы
Как видите, кредитка носит патриотическое имя, вот так выглядит реклама этой карты на сайте банка: Требования к заёмщику. Паспорт, гражданство РФ, регистрация в субъекте, в котором представлен банк, возраст от 21 года, наличие работы и стаж на последнем месте работы от 3-х мес., клиент не является банкротом.
Ранее на рынке уже были аналогичные кредитки, такие как: «Gold» от банка «ХоумКредит», «Телефонная» от банка «Уралсиб» и «Мобильный бонус» от банка «Петрокоммерц». Сейчас эти карты по разным причинам больше не актуальны, и, казалось бы, на рынке появилась свободная ниша. Её как раз и заполнил «ВТБ Банк Москвы» своим продуктом «Матрёшка». Перехожу к перечислению её достоинств.
Достоинства карты Матрёшка ВТБ Банк Москвы
1. Кешбек 3%. Самое первое и самое главное достоинство карты «Матрешка» – кешбек за покупки в размере 3%. Можно сказать, что у банка по сравнению с другими почти нет исключений, поэтому я вправе сделать утверждение, что банк платит 3% за всё.
2. Кешбек деньгами. В отличие от кредитных карт других банков кешбек выплачивается настоящими деньгам и на счет. Для получения кешбека в месяц нужно сделать покупки от 10 000 руб., т.к. минимальный размер возвращаемого кешбека установлен в 300 руб. Очень лояльное условие. Уж 10 000 руб., я надеюсь, каждый из нас тратит на повседневные покупки в месяц.
3. Надежный банк. Эмитентом карты «Матрешка» является системно-значимый банк. Это обязательно нужно взять во внимание. В данном случае есть полная гарантия того, что с банком ничего не случится. Дело в том, что иногда банкам нравится, когда у клиента открыт вклад и тогда они становятся очень лояльными в выдаче кредитных карт, особенно с большим кредитным лимитом.
4. Бесплатное обслуживание. Карта «Матрешка» бесплатно выпускается и может быть бесплатной в обслуживании. Карту можно заказать по ссылке на сайте банка. Первый год обслуживание карты бесплатный, последующие годы по 900 руб. Но если иметь оборот по карте за предыдущий год в размере 120 000 руб., (а это всего по 10 000 руб. в месяц!), то обслуживание становится также бесплатным.
5. Честный грейс. У карты «Матрешка» честный грейс период со сроком в 50 дней. Честный и нечестный это всего лишь принятые в банковском сообществе термины, которые определяют каким образом работает кредитная схема в конкретном продукте. Конечно же, банк в финансах ничего не мухлюет. Так вот под честным грейсом понимается, что допустим за все покупки, совершенные по карте и проведенные по счету карты в январе, нужно заплатить до 20 февраля. За все покупки за февраль, нужно заплатить до 20 марта. И так далее. На сайте банка приводятся картинки, которые в понятной форме объясняют, как работает эта кредитная схема при покупках и при снятии наличных.
6. Пополнения. Пополняется карта «Матрешка» стандартным образом: через операционистов или банкоматы банка, при помощи карточных или межбанковских переводов. Ничего в этом необычного нет. Разве что при выполнении межбанковского перевода нужно указывать общий счет и в назначении платежа указывать номер карты. Такое практикуется еще во многих банках. Из каких банков выполнять бесплатные переводы я предлагаю почитать в отдельной статье. Восполнять кредитный лимит лучше не в последний день, а за 2-3 дня до 20 числа, так как во всех банках могут быть задержки, либо просто платеж попадет на выходные.
7. Допки. К этой кредитной карте можно заказать 2 дополнительные карты. Это удобно когда кредитный лимит большой, и вы хотите, чтобы вашим кредитным счетом пользовались и члены вашей семьи. Это действительно удобно, т.к. этот продукт еще совсем новый и условия по нему просто отменные. А 3% кешбека почти на всё это настоящий подарок для нас – «серийных вкладчиков».
Недостатки карты Матрёшка ВТБ Б
К недостаткам карты «Матрешка» можно отнести только следующие моменты:
1. География. Недостаточно полный охват территории РФ отделениями банка (а онлайн карту можно только заказать, но никак не получить).
2. SMS. Платное SMS-информирование по 59 руб. в месяц. Но его можно не подключать.
3. За рубежом. Двойная конвертация при покупках за рубежом.
Всё остальное можно сказать стандартно, ну или как у всех.
Выводы
Учитывая многочисленные достоинства и небольшое количество недостатков, можно утверждать, что кредитке «Матрёшка» от ВТБ Банк Москвы удалось занять освободившуюся нишу. Лично я уже задумался о получении этой «Матрешки». Сразу по окончании 2016 года я тщательно подводил свои кредитные итоги. Я целый год использовал для покупок аналогичную карту «Мобильный бонус», которая уже, к сожалению, не выдается. Так вот эта карта получилась точно такой же и даже лучше.
Для общего понимания как нужно правильно использовать кредитные карты по сравнению с обычными расчетными (дебетовыми) картами предназначена отдельная статья. И однозначно эта карта куда лучше рекламируемых сейчас карт «Халва» или «Совесть».
Если у вас есть вопросы или вам нужны консультации по тонкостям в использовании кредитных продуктов – пишите об этом в комментариях. Я обязательно отвечу на вопросы и приму участие в обсуждении.
Активация карты банка ВТБ 24
После оформления кредитной или дебетовой карты в банке, сотрудники предложат оформить дополнительные услуги. Однако выдается пластик заблокированным, поэтому для использования инструмента в полной мере, требуется активация карты ВТБ 24.
Проходит эта процедура отдельно и занимается этим сам клиент. Она не займет много времени, нужно лишь проверить баланс или провести любую другую операцию с карточным счетом. Почта банк, ВТБ, банк Москвы активация карты всегда происходит одинаково. Ниже перечислены все доступные методы.
Чтобы избежать каких-либо комиссий, можно воспользоваться банкоматом. Рекомендуется это сделать сразу после оформления карточного счета в отделении банка, где наверняка имеются платежные терминалы.
- Вставить карту в банкомат;
- Ввести ПИН-код;
- Запросить наличие средств на счете.
Такая операция позволяет системе банка ВТБ 24 идентифицировать инструмент, после чего начнется обслуживание пластика в обычном режиме. Важно, активация карты ВТБ банка проходила именно в банкоматах данной организации. Если банкомат не идентифицирует пластик и выдает ошибку, нужно обратиться в отделение банка. Возможно, требуется перевыпустить карточку.
Если банкомата поблизости нет, существуют другие способы запуска обслуживания пластика. Например, можно позвонить по телефону горячей линии финансовой организации 8-800-100-24-24 (данный номер предназначен для обслуживания клиентов из регионов).
Чтобы в ВТБ активация карты прошла успешно, нужно пройти идентификацию, назвав оператору контактного центра следующую информацию:
- Реквизиты карты;
- Данные паспорта;
- Кодовое слово.
Процесс идентификации нужен для того, чтобы обезопасить счет от мошеннических действий. Иногда, операторы контактного центра не могут осуществить в ВТБ активацию карты. В таких случаях рекомендуется лично явиться в офис банка.
Еще один способ запустить обслуживание пластика – использовать систему удаленного обслуживания клиентов через Интернет. Онлайн-банкинг подключают в отделении ВТБ, после чего получают логин и пароль для входа в систему. Система позволяет контролировать все счета, открытые в данной финансовой организации, а также проводить большинство платежных операций через Интернет.
Если у вас подключен данный сервер, то в ВТБ 24 активация карты может быть проведена с его помощью. Для этого необходимо войти в систему и затребовать баланс карточного счета.
После оформления банковской карты, клиент получает конверт, договор обслуживания и запечатанный пластик. Чтобы начать использовать его, требуется запустить обслуживание. В ВТБ активация карты возможна с помощью мобильного приложения, через интернет-банкинг, платежного терминала или по телефону горячей линии. Оптимальным вариантом является банкомат. Однако в случае, если поблизости его нет, а пластик нужен прямо сейчас, можно позвонить в техподдержку или воспользоваться интернет сервисом ВТБ Онлайн.
Похожие материалы
- ВТБ 24 Пакет Базовый
- Операции по карте ВТБ 24
- ВТБ Тревел мили
Какие типы оповещений отправляются в СМС-сообщениях
Дебетовые и кредитные карты:
- Оплата товаров и услуг, денежные переводы, снятие наличных средств;
- При взимании банковских комиссий;
- При зачислении средств на карточный счет.
- При внесении наличных средств на счет;
- В случае снятия со счета наличных;
- При зачислении безналичных поступлений из разных видов источников (соцвыплат, пенсий, пособий, стипендий);
- При безналичном списании средств;
- В случае начисления процентов.
Когда держатели карт ВТБ Банка Москвы смогут подключить СМС-банкинг
- При оформлении карты;
- В случае личного визита клиента в отделение банка. При этом он должен озвучить желание подключить смс-банкинг;
- В банкоматах ВТБ Банка Москвы. Для этого выбирают меню «Услуги» после проведения операции по выдаче наличных средств;
- В интернет-банке самостоятельно. Для этого переходят в раздел «Настройки»;
- Позвонив в банк по номеру 8 (800) 200-23-26. Услуга может быть подключена только к номеру, который указан как финансовый телефон.
Основные способы подключения услуги
Заемщики банка могут подключить услугу такими способами:
- При личном обращении к сотрудникам банка в отделение или филиал;
- Позвонив в службу поддержки клиентов по телефонным номерам: +7 (495) 925-80-00 (для клиентов столицы), 8 (800) 200-23-26 – для заемщиков из регионов.
Владельцы номинальных счетов смогут подключить услугу СМС-информирования только при личном обращении в отделение банка.
При обращении нужно предъявить документ, подтверждающий личность заявителя (паспорт), карты ВТБ Банка Москвы (если у клиента есть такие). В отделении можно подключить или отключить услугу СМС-оповещения.
Тарифы на услугу СМС-банкинга
Держателям дебетовых и кредитных банковских карт в случае первого подключения:
- Первые два месяца со дня подключения услуга предоставляется бесплатно;
- С третьего месяца использования – 59 рублей в месяц.
- При повторном подключении – 59 рублей в месяц с первого дня использования;
- Владельцам пенсионных карт – бесплатно;
- Информирование клиентов по номинальным счетам – бесплатно.
Можно ли отправлять СМС-запросы о состоянии счета используя СМС-банкинг
ВТБ Банк Москвы предоставляет клиентам возможность самостоятельной отправки запросов. Для этого с финансового телефонного номера отправляют СМС-сообщение на номер 8000 с таким содержанием:
- Остаток по карте: 1 ****, где **** – последние четыре цифры номера карты;
- Сумма задолженности по кредитке: 09****55;
- Величина очередного платежа по кредитке: 09****56.
Для заемщиков ВТБ Банка Москвы:
- Размер ежемесячного платежа: Amp ****;
- Величина платежа для досрочного погашения кредита: Atd ****.
Клиенты ВТБ Банка Москвы могут подключить услугу СМС-информирования не только при личном визите в отделение, но и удаленно. Для этого используют интернет-банкинг, банкоматы и телефонный номер Контакт-центра.
Уведомления можно получать как по основной, так и по дополнительной карте банка. Уведомления начинают поступать сразу после подключения. В первом СМС придет оповещении об успешном подключении услуги.
В любой момент клиент сможет отключить СМС-информирование, для этого обращаются в ближайшее отделение ВТБ Банка Москвы и оставляют соответствующее заявление. Клиенты банка смогут получать уведомления при любых операциях по карте. Это позволит контролировать остаток средств на счете, оперативно информировать финансовое учреждение при несанкционированных попытках использования банковской карты.
Популярные статьи:
Овердрафт в Банке Москвы: получение краткосрочного кредита
Интернет-банк ВТБ Банка Москвы: возможности и что…
ВТБ Банк Москвы зарплатные карты: условия получения,…
ВТБ Банк Москвы вклады физических лиц 2017
Банк Москвы как перевести с карты на карту
Карта Матрешка ВТБ банка Москвы: отзывы, условия получения
ВТБ банк Москвы: вход в личный кабинет
Карта москвича ВТБ: обзор, как узнать баланс, как…
Оцените, пожалуйста, статью:
Какие кредитные карточки можно оформить в ВТБ Банке Москвы
Обратившись в ВТБ Банк Москвы потенциальный, заемщик может заказать выпуск классической, золотой или платиновой карточки. Используя один из перечисленных банковских продуктов, он получит следующие привилегии:
- Возможность оплачивать покупки в различных уголках Земли без дополнительных комиссионных платежей.
- Бонусы от участия в программе лояльности.
- Безопасные интернет-платежи.
Пополнить кредитку можно самостоятельно в ближайшем отделении банка, через терминал или банкомат. При необходимости не зависимо от срока действия карты клиент может заказать новый пластик или обновить старый.
После регистрации в интернет-банкинге ВТБ Москвы, вы сможете круглосуточно контролировать все затраты по карте. Кредитные карточки имеют grace period сроком до 50 дней. После полного возврата снятых с пластика кредитных средств в течении обозначенного времени проценты стягиваться не будут.
Если заемщик не вернет вовремя долг, он гасит кредит выбрав один из двух способов:
- Единым платежом.
- Ежемесячно вносит минимальный платеж на карточку.
Новые клиенты банка получают бонус — бесплатное SMS-оповещение на протяжении первого месяца использования карты. Начиная со второго стоимость услуги составит 49 рублей.
Как оформить классическую кредитную карточку
Человек должен соответствовать следующим требованиям:
- Возраст от 21 до 68 лет.
- Постоянная регистрация в одном из регионов Российской Федерации.
- Беспрерывный стаж работы не менее полгода.
Если вы соответствуете выше перечисленным требованиям подготовьте пакет документов, который включает в себя:
- Паспорт.
- Справку о доходах с места работы за последние 6 месяцев.
- Заполните анкету через интернет или в ближайшем отделении банка.
Люди, которые ранее обслуживались в ВТБ банке могут получить кредитку предъявив лишь паспорт. Плата за открытия в этом случае отсутствует. Другие клиенты Банка Москвы за выпуск кредитной карточки платят 75 рублей.
Стоимость годового обслуживания по классической кредитке составляет 950 рублей.
Читайте также: Кредитная карта Сбербанка Credit Momentum
Как оформить золотую кредитную карточку ВТБ Банка Москвы
Оформить золотую кредитку ВТБ Банка Москвы можно в ближайшем отделение банка или оставив онлайн заявку на официальном сайте финансового учреждения. Стоимость обслуживания пластика в первом году обойдется дешевле на 1999 рублей. При этом стандартная плата составляет 3000 рублей. Золотая кредитная карточка гарантирует заемщикам особое обслуживание в отелях, ресторанах многих стран, индивидуальное оформление страховки и путевок.
Недостаток золотой кредитной карточки — дополнительные платежи при снятии средств в других банкоматах и плата за смс-банкинг. Преимущество — программа лояльности и отсутствие комиссионных платежей при конвертации валют. Для открытия золотой кредитной карты в ВТБ потенциальный заемщик должен соответствовать следующим требованиям:
- Возраст от 21 до 68 лет.
- Постоянная регистрация на территории России.
- Гражданство Российской Федерации.
- Стаж работы не менее 6 месяцев.
Годовая процентная ставка по золотой кредитной карте составляет 26%. Для получения пластика на руки следует прийти в ближайшее отделение банка и подписать кредитный договор. Минимальный платеж по карте составляет 3% от суммы долга плюс начисленные проценты.
Годовая стоимость обслуживания — 3 тыс. рублей. Максимально допустимый кредитный лимит по карте не превышает 750 тыс. рублей.
Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды
Чтобы проанализировать финансовые возможности, часто проверяется баланс собственной банковской карты. Эти данные могут понадобиться в любой момент, поэтому стоит знать основные способы определения остатка денег на лицевом счёте.
Программы по картам и контроль баланса
Анализом баланса больше пользуются держатели дебетовых или кредитных карт серии «Мультикарта», поскольку на них предусмотрены поощрительные и накопительные предложения. Состояние счёта такого пластика меняется от ежемесячного начисления процентов на остаток, а также при оплате части покупки бонусными баллами.
Разновидности программ по начисление баллов:
- «Коллекция».
- «Кешбэк» до 4 %. Возврат части уплаченных денег.
- «Путешествия». Накопление милей по опции.
- «Накопительный счёт». Получение пассивного дохода на остаток средств по карте.
Внимание! В случае повседневного использования этой карты, содержащей предложение систематического возврата части уплаченных денег за товар (кешбэка), подробно отслеживать движение денег на карте крайне проблематично даже при подключённой опции СМС-уведомления.
В данной ситуации больше подойдёт использование мобильного приложения «ВТБ24 Онлайн», которое позволяет:
- анализировать отчёты с точной выпиской затрат за выбранный период;
- подключать дополнительные функции;
- открывать доходные вклады и многие другие возможности.
Методы проверки баланса карты ВТБ24
Для определения состояния счёта по банковской карте ВТБ руководством учреждения предусмотрено несколько вариантов, эффективность использования которых зависит от ситуации и технических возможностей держателя.
Через банкомат
Максимально упрощённый метод определения баланса. Чтобы узнать остаток средств по банковской карте, потребуется ближайший банкомат ВТБ24 и непосредственно пластик.
Последовательность действий выглядит следующим образом:
- Вставляем карту в банкомат.
- Вводим персональный идентификационный номер ПИН-кода.
- Выбираем в меню раздел «Остаток по карте».
- Определяем подходящий метод получения сведений «Печать чека» или «Вывод данных на экран банкомата».
Внимание! При выборе опции «Печать чека» ознакомиться с информацией можно на бумажном носителе, «Вывод данных на экран банкомата» даёт возможность ознакомиться с ней онлайн.
Определение состояния счёта посредством банкомата — бесплатно, но следует использовать лишь банкоматы ВТБ24. В обратной ситуации сторонний банк вправе снять установленную комиссию за проведённые действия. Сторонний банкомат предупреждает о возможной комиссии и указывает точную сумму, которая в большинстве случаев составляет 15 руб.
Важно! Прослеживается тенденция сокращения числа банкоматов ВТБ24. На 7 размещённых технических машин ПАО «Сбербанка» приходится 1 терминал ВТБ24. Основная часть банкоматов расположена в отделениях банка, меньше — в торговых комплексах и единицы — в бизнес центрах.
Через терминал
В современном мире банковская карта служит платежным инструментом населения.
На сегодняшний день имеется два основных типа карт:
- Дебетовая. Чаще всего используется в качестве зарплатной и предоставляет возможность использовать собственные денежные средства в неограниченном количестве. Оформить эту карту разрешается любому человеку.
- Кредитная. Используется как кредитный ресурс. Она предусматривает ограничение в виде лимита по кредиту, а также комиссию за снятие наличных денег.
Внимание! Для анализа состояния счёта по обеим картам с помощью терминала следует найти терминал ВТБ24 и получить информацию по карте на бумажном носителе или на экране.
Через Интернет
ВТБ24 — крупная организация, которая старается сделать обслуживание клиентов максимально удобным, ведь среди возросшей конкуренции в сфере банковских услуг, где нишу занимают как банки, так и иные финансовые компании, расположить к себе клиента возможно лишь организации, чётко идущей в ногу со временем.
Сейчас пользуются популярностью системы онлайн-банкинга. Подключение к сервису даёт клиенту возможность управлять собственными банковскими продуктами прямо из дома.
Для определения баланса через онлайн-систему ВТБ24 — «Телебанк» — следуйте алгоритму:
- Заходим на официальный портал.
- Вводим данные для доступа в «Личный кабинет».
- Выбираем в верхнем углу сайта пункт «Карты и счета».
Главное преимущество этого способа заключается в возможности использования онлайн-сервиса в круглосуточном режиме. Безусловно, взаимодействие с подобными системами подразумевает некоторые риски.
Выделим основные стандарты безопасности в сервисе «Телебанк»:
- специалисты банка никогда не запрашивают телефонные номера, персональные данные и пароли;
- при сбое в функционале сервиса нужно полностью закрыть сайт, совершить повторный вход в «Личный кабинет» и сразу провести смену пароля;
- онлайн-банкинг ВТБ24 не требует введения паролей для отмены действий;
- при столкновении с одним из вышеописанных случаев нужно обратиться в службу поддержки клиентов по номеру (495) 771-78-24.
В «Личном кабинете»
Проверить остаток по банковской карте можно через «Личный кабинет»:
- Войдите в учётную запись с использованием логина и пароля.
- Ознакомьтесь с информацией на главной странице, отображающей список всех действующих банковских продуктов с остатком средств напротив каждого из них.
Внимание! Данные для регистрации и активации «Личного кабинета» предоставляет банковский работник в территориальном отделении при посещении. Для их получения понадобится документ, удостоверяющий личность, и смартфон. Узнать личный логин можно также, совершив звонок в колл-центр.
С помощью телефона
Решить вопрос анализа баланса карты поможет звонок в службу поддержки банка, специалисты которой оказывают помощь.
Процедура содержит несколько этапов:
- Звонок на номер колл-центра, указанный на вашем пластике, или набор многоканального бесплатного номера 88001002424.
- Подтверждение личности держателя: предоставление сведений о номере карточки, личных паспортных данных, кодовом слове, дате рождения.
- Получение информации о состоянии счёта после сверки ответов оператором.
Внимание! Имеется автоматическая альтернатива этой услуги, предусматривающая инструкции автоинформатора.
По СМС
Сервис уведомления «Мобильный банк» облегчает жизнь клиентов, поскольку позволяет располагать информацией об остатке по счету. СМС-оповещение осуществляется после каждой приходно-расходной операции.
Пользователям мобильных операторов «Мегафон», «МТС» и «Билайн» ВТБ24 предлагает возможность анализа баланса посредством USSD запроса — альтернативы СМС.
Для получения сведений этим путём нужно придерживаться следующего порядка запроса с телефонного номера, подключённого к запрашиваемой карте:
- Набор на смартфоне команды *124#вызов.
- Введение логина (УНК) после отображения текста на экране смартфона. Если логин вы не знаете — наберите «0».
- Ожидание звонка от автоматической программы банка в период до 5 мин. с предложением самостоятельного ввода придуманного логина. Если вы не сможете придумать логин с помощью подсказок системы, то совершится перенаправление звонка к банковскому специалисту, который поможет решить вопрос.
- Появление очередного окна с предложением ввода 4 последних цифр соответствующей карты с последующим выбором пункта «Отправить».
- Отображение информации о балансе запрашиваемой карточки или сообщения «Спасибо за запрос. Информация будет выслана в SMS». Во втором случае через некоторое время придёт СМС-сообщение с данными о состоянии счёта.
Внимание! Создание логина требуется единожды. Он подходит для дальнейшего использования, в связи с чем очередные запросы будут занимать меньше времени.
Алгоритм последующих действий выглядит следующим образом:
- *124#.
- Ввод четырёхзначного логина.
- Ввод четырёх последних цифр номера пластика.
- Отображение остатка средств на экране или в СМС-сообщении.
Чтобы запросить информацию по балансу карты ВТБ24 с помощью СМС, необходимо иметь связь мобильного номера с банковской картой и наличие действующего пакета банковских услуг: достаточно минимального пакета, подключённого ко всем картам ВТБ24.
При наличии подключенной услуги СМС-банкинга нужно направить сообщение с текстом «login»:
- на номер 5211 — для МТС.
- на номер +7 910 435 35 00 — для клиентов иных мобильных провайдеров.
В мобильной системе ВТБ24
ВТБ24, как и многие крупные банки, занимается внедрением современных технологий для повышения удобства собственных клиентов. Один из таких сервисов — персональное мобильное приложение, доступное для Android, Windows и iOS.
Чтобы иметь возможность использовать мобильное приложение, требуется предварительно оформить подключение к услуге в территориальных отделениях ВТБ24. Логин для доступа в систему предоставляют сотрудники банковского подразделения или операторы контактного центра. Вход в приложение защищён дополнительной двухфакторной аутентификацией в виде СМС-подтверждения либо одноразового пароля на токен.
Успешный вход в мобильный сервис позволяет ознакомиться с остатками средств по действующим банковским картам и счётам на главной странице.
С помощью услуги IVR
Клиенты ВТБ24 вправе воспользоваться услугой голосового меню IVR, предоставляющей возможность путём ввода в автоматическом режиме соответствующих комбинаций символов получить доступ к персональной информации об остатке средств.
Запрос остатка при помощи услуги IVR происходит по следующему алгоритму:
+7 (800) 100-24-24 – 1 – логин — # — последние 4 цифры номера пластика — #.
Логин для этой опции выдается во время оформлении мобильного сервиса в банковском подразделении при условии предъявления паспорта.
В отделении банка
Иногда у клиента отсутствует доступ к Интернету, или он предпочитает не использовать автоматические и терминальные устройства. В такой ситуации проверить состояние счёта возможно при обращении в филиал банка. Сотрудники отделения окажут помощь в получении информации.
Для этого потребуется наличие паспорта и карты. Большинство офисов имеет администраторов зала, помогающих запросить данные о балансе через терминал.
По номеру банковской карты
Баланс карты проверяется путём совершения звонка в контактный центр банка. Для этого предусмотрен многоканальный номер телефона 8-800-100-24-24. Для клиентов ВТБ24 вызов со стационарного телефона на территории России бесплатный. Придётся ответить на ряд вопросов оператора для подтверждения личности, в том числе озвучить личное кодовое слово.
Автоматическое оповещение
Для запроса данных о состоянии счёта в автоматической форме существует опция «СМС-уведомление». Её подключение предоставляет регулярное отслеживание баланса карты после каждой приходно-расходной операции.
Использовать услугу СМС-оповещения могут держатели любой карты ВТБ24, она одновременно распространяется на все счёта, привязанные к номеру абонента. В случае наличия нескольких действующих карт, прикреплённых к разным номерам, СМС-уведомление следует активировать по каждому из них.
Проверка баланса чужой карты
Состояние счёта банковской карты другого пользователя можно уточнить лишь при наличии полных сведений о её держателе: паспортные данные, дата рождения, номер банковской карты. Помимо этого, нужно знать логин в системе ВТБ24. Чтобы отправить СМС-запрос, номер телефона следует предварительно прикрепить к карточке. В связи с этими условиями, при отсутствии достоверных данных баланс карты другого человека проверить невозможно.
Нормы безопасной работы и конфиденциальности
В процессе использования банковских карт присутствует вероятность потери собственных накоплений в случае несоблюдения норм безопасного и конфиденциального взаимодействия с банком:
- контроль сохранности информации о ПИН-коде по банковской карте, поскольку изменение данных идентификационного пароля невозможно;
- хранение ПИН-кода в отдельности от карты;
- отсутствие зрительного доступа окружающих к введённым вами цифрам в банкомате;
- тщательный контроль за SMS и Push-сообщениями, приходящими на телефонный номер при пользовании мобильным приложением: банковские работники никогда не запрашивают полный номер карточки и индивидуальные CVV2/CVC2 коды, указанные на противоположной стороне пластика;
- пользование лишь стационарным ПК в случае использования интернет-банкинга;
- оперативное обращение в службу поддержки клиентов при любых подозрениях в утере, хищении банковской карты или личных данных.
Внимание! С целью дополнительной защиты банковской информации в Интернете стоит оформить подключение дополнительной защиты 3D Secure в отделении банка или терминале.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит ежемесячное обслуживание Мультикарты ВТБ
Стоимость обслуживания этой карты ВТБ зависит от подключенных услуг. Если у вас активирован стандартный уровень вознаграждений для опций Cash back, Путешествия, Коллекция, Инвестиции — обслуживание полностью бесплатно без дополнительных условий.
Вознаграждения в рамках бонусной программы по Стандартному уровню начинают выплачиваться при достижении общей суммы трат по карте — 10 000 руб. Для выплат бонусов учитываются все траты по всем Мультикартам, кроме кобрендовой ВТБ-Магнит. При снятии наличных, переводах, платежах в ВТБ Онлайн бонусные рубли, баллы, мили не начисляются.
При подключении расширенного уровня для тех же опций — ежемесячный платеж за обслуживание мультикарты составит 249 рублей.
Как подключить СПБ для карты ВТБ
Бесплатно проводить не только внутрибанковские, но и межбанковские транзакции позволяет Система Быстрых Платежей. Этот сервис разработан Центробанком совместно с оператором национальной платёжной системы «Мир» — НСПК.
Чтобы проводить платежные операции между банками бесплатно, к сервису необходимо подключиться вручную в своем мобильном приложении или интернет-банке. Зайдите в настройки личного кабинета, откройте вкладку Другие / Прочие / Услуги. Там найдите меню — Система Быстрых Платежей. Активируйте ползунок напротив услуги Переводы по номеру телефона. Там же можно перевести все платежи через СБП на вашу карту ВТБ. Это пункт «Сделать по умолчанию ВТБ».
Что такое ВТБ привилегия
Это набор премиальных услуг держателям карт ВТБ. Пакет довольно обширный, вот самые интересные услуги:
курс конвертации валют приближен в биржевому;
Priority Pass – доступ в залы отдыха VIP в аэропортах;
круглосуточный доступ к специальному телефону горячей линии;
бесплатная страховка при поездках за границу;
индивидуальные предложения при оформлении банковских продуктов и другие.
Обслуживание при активизации премиального сервиса предусматривается платное и бесплатное. Первое — 5000 рублей ежемесячно. Бесплатное обслуживание предполагает выполнение одного из условий:
наличие на счетах или вкладах суммы от 2 000 000 руб;
покупки и их оплата картой от 100 000 руб;
зачисление зарплаты на карту от 200 000 руб;
от 45 000 000 акций ВТБ в инвестиционном портфеле.
Как перевыпустить карту ВТБ через приложение
Что такое минус — технический овердрафт по дебетовой карте
Технический или несанкционированный овердрафт — превышение суммы расхода над суммой остатка на счете. Может возникнуть на дебетовой карте ВТБ, если на ней не было денег при списаниях в следующих ситуациях:
- разница курсов во время конвертации валют;
- при списании комиссий по тарифу, которые не учтены во время транзакции;
- отсутствие предварительной блокировки суммы покупки — в этом случае после оплаты сумма на карте не изменится, поэтому возможен перерасход.
Такой овердрафт предусматривает штрафные санкции, его необходимо сразу погасить.
Как проверить баланс карты ВТБ 24: излагаем в общих чертах
Держателю банковской карточки полезно знать обо всех возможностях следить за состоянием счета. О том, как узнать баланс карты ВТБ 24, читайте в данной статье.
Предложения по картам и контроль за их балансом
Проверка баланса будет наиболее востребована для держателей дебетовых или кредитных карт серии «Мультикарта», на которых доступны программы поощрения и накопления. Состояние счёта на данных картах, может изменяться при ежемесячном начислении процентов на остаток и при частичной оплате товара бонусными баллами. А области начисления баллов здесь разные: по программе «Коллекция», Кэшбек» до 4% (возврат части оплаченной суммы), накопление милей по опции «Путешествия», в том числе и получение пассивного дохода на остаток по карте по «Накопительному счёту».
При повседневном использовании данной карты, включающей опции регулярного возврата части потраченной суммы за покупку (кэшбэка), точный анализ движения денежных средств на карте будет трудно прослеживать, даже если подключить «смс оповещения». В данном случае лучше всего использовать ВТБ 24 Онлайн, где можно будет не только просматривать отчёты с точной выпиской расходов по установленным датам, но подключать дополнительные услуги, открывать выгодные вклады и многое другое.
Способы проверки баланса карты
Контроль состояния счета является одним из самых востребованных запросов для держателей дебетовых и кредитных карточек. Именно поэтому владельцы карт ВТБ 24 могут проверить баланс несколькими способами — как дистанционными, так и требующими личного присутствия клиента.
- через интернет-банк;
- через мобильный банк;
- по телефону горячей линии;
- с помощью смс-уведомлений;
- в банкомате;
- в отделении банка.
Рассмотрим особенности каждого варианта.
Через интернет-банк на сайте
В интернет-банке можно не только проверить состояние счета, но и пользоваться другими возможностями.
Сервис дистанционного обслуживания ВТБ Онлайн доступен с компьютера и с мобильного телефона. С его помощью легко контролировать расходы и следить за балансом карты ВТБ 24 через интернет, а также пользоваться многими другими функциями.
Чтобы войти в личный кабинет с компьютера, необязательно устанавливать специальное приложение. Получить доступ можно при первом использовании сервиса.
Процесс регистрации:
- Посетите официальный сайт компании www.vtb.ru и нажмите кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу или сразу наберите в адресной строке браузера online.vtb.ru.
- Введите номер кредитки в поле логина.
- Нажмите «Далее».
- Получите доступ ко всей необходимой информации.
Для проверки баланса необходимо следовать простой инструкции:
- Открыть раздел «Мои продукты» личного кабинета.
- Перейти в пункт меню «Счета и карты».
- Выбрать нужный накопитель средств. На странице отобразится информация о состоянии счета, наличии задолженности и сумме ближайшего минимального платежа, если речь идет о кредитной карточке.
Услуга ВТБ Онлайн подключается и обслуживается бесплатно.
Через приложение в телефоне
Посмотреть баланс по карте легко в приложении для телефонов.
Для проверки баланса через телефон можно воспользоваться тем же сервисом ВТБ 24, если предварительно установить специальное мобильное приложение банка. Оно подходит для телефонов на платформах Android, iOS и Windows Mobile.
Для доступа к личному кабинету мобильного банка используйте логин от интернет-банка или подключите услугу в отделении.
ВТБ 24 готов предложить клиентам еще одно приложение для мобильника, которое позволяет контролировать расходы и состояние счетов, – СМС Смарт.
Ссылки на магазины контента для скачивания программы находятся на сайте банка в разделе «Онлайн-сервисы». Также можно самостоятельно найти приложение в магазинах контента, воспользовавшись поиском по ключевым словам «ВТБ» или «Смарт СМС».
Приложение разработано только для телефонов с операционной системой Android или iOS.
Для использования Смарт СМС достаточно ввести в окно авторизации номер телефона, на который приходят уведомления от банка. Система вышлет проверочный код безопасности, который также нужно ввести в окно для входа.
Приложение использует только ту информацию, которая приходит клиенту в виде смс от финучреждения, распределяя их по категориям. Приложение не имеет прямой связи с банком и доступа к личным счетам или картам. Без подключенной услуги смс-оповещения Смарт СМС не имеет практической пользы.
По звонку на горячую линию
Номер горячей линии ВТБ 24 указан на пластиковых карточках, а также на сайте компании.
Позвонив по телефону 8-800-100-2424, клиент банка сможет узнать остаток собственных средств, а также получить ответы на многие другие интересующие его вопросы.
Перед совершением звонка следует подготовиться к тому, что сотрудник справочной службы уточнит некоторые данные для идентификации личности обратившегося:
- данные паспорта;
- последние 4 цифры номера карточки;
- кодовое слово;
- уникальный номер клиента.
Позвонить на горячую линию можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Справочная служба работает круглосуточно и без выходных, звонок осуществляется бесплатно.
Если нет времени дожидаться ответа специалиста, держатель карты может воспользоваться интерактивным голосовым меню IVR. Сервис предоставляет доступ к персональным данным после ввода тоновыми клавишами пароля и логина от интернет-банка ВТБ Онлайн.
- Наберите на мобильном телефоне номер горячей линии 8-800-100-2424.
- Нажмите в тоновом режиме цифру 1 и введите логин.
- Введите комбинацию: # + 4 последние цифры номера карточки + #.
Для получения расширенной информации о состоянии счета следует набрать другую комбинацию: 8-800-100-2424 + 3 + 1 + логин + # + пароль + # + 1.
В банкомате
Для проверки своего счета выберите удобное отделение или банкомат на сайте банка.
Проверка баланса карты ВТБ через банкомат или терминал является одним из самых простых и популярных вариантов.
Чтобы узнать состояние средств, необходимо вставить в устройство карту и ввести ПИН-код. В открывшемся главном меню нужно выбрать пункт «Проверка баланса».
Услуга бесплатна, если вы используете банкоматы и терминалы ВТБ 24. За проверку баланса в устройствах сторонних банков взимается комиссия согласно тарифному плану счета.
В отделении банка
Получить исчерпывающую информацию о состоянии карточного счета и движении собственных средств можно в отделении банка у любого специалиста по работе с физическими лицами.
Чтобы узнать, сколько денег на карте клиента, сотрудникам банка не нужны реквизиты пластика или ПИН-код. Паспорт держателя карточки обязателен к предъявлению.
Согласно современному законодательству, при отсутствии документа, удостоверяющего личность, специалист не имеет право озвучивать данные о состоянии счетов даже их владельцам.
Если человек не имеет возможности посетить офис финучреждения лично, сделать это вместо него может представитель при наличии соответствующей нотариальной доверенности и собственного паспорта.
С помощью смс
По мнению большинства клиентов банка, нет более удобного способа контроля расходов, чем проверка баланса карты ВТБ 24 через смс. Далее узнаем, как подключить услугу и как ее правильно настроить.
Через интернет
Многие клиенты ВТБ являются мобильными, современными людьми, которых интересует: «Как узнать баланс банковской карты через интернет?». Делается это в личном онлайн-пространстве на официальном портале финансовой компании. Предварительно клиенту необходимо активировать свой аккаунт, написав заявление на получение уникальных комбинаций для входа в отделении ВТБ.
Инструкция по проверке баланса онлайн:
- Откройте официальную интернет-страницу ВТБ – www.online.vtb.ru .
- Авторизируйтесь в веб-банкинге.
- Выберите раздел «Счета».
После откроется отдельная страница, на которой будут отображены все открытые клиентом счета. Напротив каждой позиции написан актуальный баланс.
Обратите внимание! Функционал личного веб-банкинга не ограничен исключительно проверкой счета. В системе можно заказать выписку всех совершенных операций, сделать перевод, открыть вклад и многое другое.
Услуга SMS-оповещения
Подключите смс-оповещения и контролируйте свои средства на картах.
Услуга смс-банкинга предоставляется в рамках нескольких пакетов. Они отличаются набором оповещений и функций, а также стоимостью. С помощью смс можно не только узнать баланс счета ВТБ 24, но также проконтролировать срок договора вклада, проверить исполнение операции, проведенной через банк-онлайн
Клиенту доступна функция настройки, с помощью которой он может выбрать только интересующие его уведомления. Также данная функция позволяет выбрать удобный график доставки оповещений, например, чтобы смс не беспокоили с утра или в выходные.
Подключение
Подключение пакета смс-оповещений доступно:
- в банкомате (пункт меню «Управление картой и смс»);
- в офисах финучреждения;
- в сервисе ВТБ Онлайн.
Как отключить
Сменить подключенный пакет на другой или полностью отказаться от услуги можно в интернет-банке (пункт меню «Профиль и пакет услуг»), а также в отделении при наличии паспорта.
Стоимость
В первый месяц обслуживания плата за смс-оповещения не взимается. В дальнейшем услуга будет обходиться пользователю в 59 рублей в месяц за подключение в рамках пакета «Карты+».
Стоимость обслуживания других пакетов необходимо уточнять в отделении банка.
Видео: Как отображается баланс по карте в мобильном приложении.
Автоматическое информирование об остатке на счете
Клиентам, которые беспокоятся о сохранности своих сбережений, банк предлагает подключить услугу «SMS-оповещения». Как можно догадаться по названию, каждый раз, когда будут производиться какие-то действия, связанные с вашим счетом, система будет уведомлять вас об этом по СМС. Какие именно операции станут отслеживаться, а также во сколько вам это обойдется, зависит от выбранного пакета услуг.
Подключить СМС-банкинг можно в личном кабинете «интернет-банка», через банкомат и в том офисе организации, где вы обслуживаетесь. В интернет-банке дополнительно предлагается возможность настройки времени. Задайте конкретные часовые рамки, и уведомления больше не будут тревожить ваш сон, приходя лишь в тот период, когда вы бодрствуете.
Узнать баланс карты ВТБ 24 через интернет
Наиболее практичным вариантом считается проверка счета с использованием сети Интернет. Это быстро, безопасно, и главное — бесплатно. Вам не потребуется тратить денег на звонки, отправку СМС.
Банком ВТБ 24 было разработано специальное приложение интернет-банкинга, названное «Телебанком».
Данная система позволяет клиентам пользоваться услугами банка без ограничений, не покидая стен своей квартиры. Вам не нужно искать банкомат или направляться в офис ВТБ.
Теперь вы получили полный контроль над своим счетом: управление средствами, перевод средств на другие банковские кошельки, оплата услуг и др.
Итак, выберем радел, в котором будем проверять свой баланс. Данный раздел имеет название «Счета и Карты», и расположился он в самом верхнем углу, в виде вкладки.
Перед нами возник список счетов и карт, у которых можно проверить баланс. Выбираем карту и пользуемся сервисом. На экране отобразятся последние транзакции, а также конечная сумма.
Важно: если вы не знаете, какой вводить логин и пароль, то для подключения к Телебанку необходимо посетить офис ВТБ 24, предъявив паспорт. Для уточнения деталей обратитесь в круглосуточную службу поддержки клиентов. Там для вас проведут консультацию и ответят на возникшие вопросы.
Узнать баланс при помощи банкомата
Самым простым и классическим способом проверки денег на счете станет использование банкомата.
Благодаря терминалу вы быстро определите, сколько денег хранится на вашей карте. Лучше, если она будет совершаться через банкомат, выпущенный самим банком. Итак, процесс использования аппарата прост.
Мы вставляем карту в банкомат, затем вводим свой ПИН-код. Теперь нажмем на окошко с надписью «Проверка баланса», чтобы получить необходимую нам информацию.
Также можно сразу же распечатать чек, на котором будет указана точная сумма. Одним из вариантов станет отображение суммы на экране банкомата, но он менее востребован из-за небезопасности: ведь количество средств видит не только владелец карты, но и все люди вокруг.
Заметим: проверка баланса при помощи банкомата будет бесплатна лишь в том случае, если она совершается через банкомат ВТБ 24. Некоторые другие банки требуют установленный процент за использование их услуг. Он небольшой, но все-таки лучше постараться найти непосредственно терминал ВТБ 24.
Так как банк достаточно популярен среди россиян, найти соответствующий терминал достаточно легко.
Банкоматы ВТБ 24 расположены во всех населенных пунктах, более того, вы сможете не только проверить остаток средств, но и оплатить услуги или пополнить счет. Комиссия у сторонних терминалов обычно не превышает 5-7%, и при снятии небольшой суммы не сильно ударит по кошельку.
В приложении на смартфоне
Быстро проверить текущее состояние счёта можно в официальном приложении для смартфона от ВТБ. Данный способ подойдет клиентам, активно пользующимся современными гаджетами:
- Посетите отделение ВТБ, получите личную комбинацию логина и пароля.
- Скачайте мобильное приложение с сайта финансовой организации или официального магазина операционной системы.
- Авторизируйтесь в системе.
- Выберите соответствующий пункт из меню.
Функционал мобильного приложения практически не отличается от полной версии интернет-кабинета. Единственное неудобство, что в первом, что во втором способе – необходимо предварительно посетить отделение ВТБ. Однако после, клиент сможет совершать практически все банковские операции, не покидая пределов дома.
Узнать баланс карты ВТБ 24 через телефон, смс, USSD
Проверить баланс на карте ВТБ 24 можно разными методами, поэтому каждый держатель данного продукта выбирает для себя оптимальный вариант. Некоторые из них доступны только при посещении отделения организации, а другие используются без необходимости выходить из дома.
С помощью приложения Смарт-СМС
Смарт СМС – сервис от ВТБ 24 банка для круглосуточного контроля расходов, распределения их по категориям и анализа статистических данных по опоротам на карте. Мобильное приложение можно скачать в App Store и Google Play. Использование этой услуги возможно при наличии подключения к СМС-пакету и интернету. Стоит обратить внимание, что после установки классические СМС-сообщения больше не будут поступать.
Подключение услуги оповещений доступно в интернет-банке. Необходимо:
- Зайти в раздел Профиль и пакет услуг
- Выбрать в меню SMS- и e-mail-оповещения
- Выберите интересующий пакет и нажмите Подключить
После этого скачайте Смарт-СМС, зарегистрируйтесь и начинайте использование.
Если требуется узнать баланс без доступа к сети интернет, то можно запросить классическое сообщение, порядок ввода указан в примере. Услуга доступна только для мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС.
* 124 * ваш логин * последние 4 цифры номера карточки # кнопка вызова.
Проверить баланс карты ВТБ через USSD-запрос
Запрос USSD можно отправить с телефона мобильных операторов МТС, Билайн и Мегафон. Услуга бесплатна и доступна при отсутствии интернет-подключения, при минусовом балансе и при нахождении в роуменге:
- Наберите *124# и нажмите клавишу вызова
- Введите УНК (уникальный логин клиента)
- Укажите 4 последние цифры номера карты
- Информация о балансе появится на экране телефона или будет отправлена в СМС.
Если клиент не помнит УНК, на шаге 2 нужно ввести цифру 0. В течение 5 минут перезвонит оператор-робот, следуя инструкциям которого УНК будет восстановлен или сгенерирован новый.
Обращение в Сall-центр банка
Для этого надо позвонить на горячую линию банковской организации, чтобы связаться с оператором. По номеру карты он предоставит клиенту всю необходимую информацию о состоянии счета. Однако предварительно придется пройти процедуру идентификации, для чего диктуются 4 последние цифры на карте, а также ФИО и дата рождения клиента. Дополнительно должен быть известен специальный индивидуальный код, содержащийся в базе ВТБ. Звонки являются бесплатными, а также позвонить можно в любое время дня и ночи, поэтому этот метод оптимален для каждого держателя.
Использование голосового меню Сall-центр банка
Для этого не возникает необходимость общаться с оператором, так как получить нужные сведения можно с помощью определенных действий в телефоне, так как система будет оповещать, какие именно кнопки надо нажимать, чтобы проверить счет. Очередь ввода данных приведена в примере.
8 800 100 24 24 + нажмите цифру 1 + ваш логин + кнопка # + введите последние 4 цифры номера вашей карточки + кнопка # . После ввода информации система озвучит баланс карточного счета.
По телефону клиентской поддержки
Проверить актуальный остаток денежных средств можно по бесплатному номеру клиентской поддержки ВТБ. Он указан на оборотной стороне пластиковой карточки. Клиент может дождаться ответа специалиста, который сообщит ему требуемую информацию, или сделать это самостоятельно, через тоновый набор.
Самостоятельная проверка баланса производится следующим образом:
- Наберите номер горячей линии ВТБ.
- Нажмите клавишу «1».
- Укажите логин.
- Наберите «#».
- Пропишите последние 4 цифры пластика.
- Еще раз кликните «#».
Номер горячей линии работает круглосуточно, без обеда и выходных.
Проверка информации в личном кабинете:
- Войти в личный кабинет, используя логин и пароль
Примечание! Регистрационные данные для интернет-банка предоставляются сотрудником банка в территориальном офисе при обращении. При себе иметь документ, удостоверяющий личность и мобильный телефон. Также свой логин можно уточнить при звонке в контактный центр.
- На главной странице отображается перечень всех имеющихся карт с указанием остатка по каждой из них
Проверка баланса в банкомате
Последовательность действий при проверке остатка средств в банкомате:
- Вставить карточку в банкомат
- Ввести уникальный идентификационный ПИН-код
- В меню выбрать пункт Остаток по карте
- Выбрать способ получения информации:
- Печать чека;
- Вывод сведений на экран банкомата
Как узнать баланс на карте ВТБ — все способы
Каждая банковская карточка привязана к определенному счету клиента. Именно поэтому на этапе внедрения дебетовых карт в финансовые институты была лишь одна возможность узнать, какой имелся баланс на карте — лично, придя в отделение банка. Но так же, как дебетовым картам на смену пришли кредитки, узнать баланс стало возможно множеством способов. ВТБ, как и другие крупные банки, поддерживает введение новшеств в свой сервис.
Всего способов шесть:
- Через интернет;
- Посредством СМС с кодовым текстом;
- С помощью банкомата;
- Позвонив на горячую линию ВТБ 24;
- Через мобильный банк;
- В отделении банка;
- Через IVR, то есть голосовое оповещение об остатке на счете.
Каждый из перечисленных выше способов в одной ситуации будет более удобным, а в другой — наоборот, неподходящим. Поэтому к ним нужно приглядеться повнимательнее.
Как проверить баланс на интернет-сервисах от ВТБ
Запросить данные о своем балансе можно онлайн. Из плюсов можно выделить быстроту процесса и отсутствие необходимости куда-либо ехать. Однако, имеются и минусы — для людей старшего поколения пользование сервисом может быть чересчур сложным.
- Прежде, чем начать пользоваться сервисом «Телебанк», придется заранее явиться в банк вместе с документом, удостоверяющим личность. Вам выдадут логин и пароль, без которых активировация аккаунта невозможна. К слову, если вы желаете входить в аккаунт не по логину, выданному в банке, можно вместо этого авторизоваться по номеру карты;
- Зайдите на сайт online.vtb.ru. Авторизуйтесь на сайте, введя логин и пароль — его вам должен был выдать операционист банка во время активирования аккаунта;
- В верхней части сайта найдите вкладку «Счета и карты»;
- Откроется список со всеми открытыми банковскими счетами. Уже на этом этапе отображается баланс карты, но вы можете получить больше данных. Для этого выберите ту карточку, которая вас интересует, и на этой же странице будут отображены ваши последние операции по счету.
Как через телефон проверить баланс карты ВТБ 24
Еще более удобный способ по сравнению с предыдущим: не понадобится искать компьютер или планшет для нормального пользования сайтом.
- Введите комбинацию цифр *124*ваш логин*последние 4 цифры вашей карты ВТБ#, нажмите кнопку вызова и дождитесь ответа;
- USSD-команда, через 2-4 секунды ожидания, выдаст вам окошко с информацией о балансе счета.
Внимание: так как узнать баланс карты ВТБ 24 можно не только через СМС, данная услуга пользуется небольшой популярностью среди населения. Из разных источников в течение 2015-2016 годов поступала информация, что руководство банка вычеркнет эту функцию из списка доступных опций.
Так же, как и в случае с интернет-банкингом, проверить баланс карты ВТБ можно через телефон, но только при условии, что пользователь заранее позаботился и подключил эту опцию в банковском отделении. Если опция подключена, процедура проверки еще более упрощается:
- Отправьте сообщение с текстом login на короткий номер 5211 , если вы пользуетесь мобильным оператором МТС. Обратите внимание: номер, с которого вы посылаете сообщение, должен быть привязан к нужной вам карте ВТБ;
- Отправьте такое же сообщение на номер +7 910 435 35 00 , если вы пользуетесь другими операторами — Билайн, Теле 2 и т.д.;
- Вам придет ответное СМС-сообщение, в котором будет указан размер остатка на счете.
Как проверить баланс через банкомат
Наиболее простой и популярный способ. Пользоваться терминалом может даже человек, далекий от современных технологий — однако, до банкомата не всегда бывает удобно добираться. Способ хорош в ситуации, когда банкомат недалеко от дома или места работы.
- Вставьте карточку ВТБ в специализированный терминал этого банка. Найти их можно с помощью сервисов Google Maps, 2GIS или на официальном сайте ВТБ;
- Введите четырехзначный ПИН-код от карты;
- Выберите из открывшегося списка функций кнопку «Узнать баланс» (в разных устройствах пункт может различаться);
- Укажите, хотите ли вы распечатывать чек или нет. После сделанного выбора банкомат и на экране, и на чеке (если вы указали необходимость распечатать документ) отобразит остаток на счете.
Как узнать баланс через горячую линию
Процесс занимает в среднем от одной до четырех минут, что не очень быстро — зато ошибиться или уйти без информации практически невозможно, потому как сотрудники банка обязаны провести клиента до конца процедуры. Подходит тем, кому не очень важен фактор потраченного времени.
- Позвоните на номер ВТБ: +7 800 100 24 24 для жителей регионов и номер +7 495 777 24 24 для жителей Москвы и МО. Звонок доступен любому желающему абсолютно бесплатно;
- Нажмите кнопку «0» – так вы укажете системе, что хотите связаться с оператором call-центра;
- Подтвердить запрос, нажав клавишу «1»;
- Когда с вами соединится сотрудник ВТБ, он в обязательном порядке попросит вас подтвердить свою личность. Для успешного прохождения авторизации ответьте на секретный вопрос, назовите свои паспортные данные и последние 4 цифры вашей карты ВТБ.
Как узнать баланс через мобильный банк
Удобная и очень нетребовательная по времени функция. Более того, одним из несомненных плюсов «мобильного банка» можно считать работу с платежной системой «МИР», совсем недавно появившуюся в России. Единственное, что может оттолкнуть пользователя от функции мобильного банка — обязательная плата в размере 120 рублей раз в полугодие (или 200 рублей в год). Впрочем, Сбербанк берет и вовсе 720 рублей в год, так что услуги ВТБ-24 можно еще считать недорогими.
- Скачайте с официального сайта ВТБ () или с платформ AppStore/PlayMarket приложение «ВТБ-Онлайн». Именно его называют мобильным банком;
- Получите в офисе ВТБ логин и пароль для пользования сервисом. Обратите внимание: полученные данные для входа в систему унифицированы, т.е. их можно использовать и для входа в другие сервисы ВТБ;
- Авторизуйтесь в приложении. Найдите вкладку «Счета и карты»;
- Проверьте свой баланс прямо в приложении — откроется список всех счетов в банке ВТБ с указанием остатка на них.
Как проверить баланс через IVR
Сама по себе функция используется крайне редко, т.к. она ориентирована, в первую очередь, на людей с ограниченными возможностями. Функция позволяет узнать всю информацию о счете в автоматическом режиме, при этом данные будут произнесены роботом вслух.
- Наберите номер +7 800 100 24 24 , дождитесь ответа робота;
- Нажмите клавишу «1», затем введите свой логин;
- Нажмите клавишу «#», введите четыре последних цифры вашей карты, снова нажмите кнопку «#»;
- После этого робот озвучит количество оставшихся на счету денег.
Через банкомат
Самый простой способ узнать текущий баланс пластиковой карты – через банкомат. Им может воспользоваться владелец любого типа пластика. Действовать при этом нужно следующим образом:
- Вставьте карту в фирменный терминал ВТБ.
- Наберите ПИН-код.
- Нажмите клавишу «Проверить баланс».
- Выберите, показать информацию на экране или напечатать на бумажном носителе.
- Завершите операцию.
Помимо проверки баланса, через банкомат возможно заказать мини-выписку, где будут отображаться последние совершенные клиентом операции – приходные и расходные. Услуга предоставляется бесплатно.
Важно знать! Узнать остаток денежных средств на карте ВТБ можно через банкоматы сторонних финансовых организаций. Однако, данная операция будет облагаться комиссией со стороны владельца терминала. Размер устанавливается индивидуально.
Мобильный банк
Еще один довольно простой вариант контроля остатка по счету – мобильный банк. Чтобы воспользоваться им и проверить баланс карты ВТБ 24, нужно лишь иметь под рукой смартфон (или другое переносное устройство) с доступом в интернет.
- Загружаем приложение через Play Market или App Store.
- Авторизуемся, используя номер карты/УСН и персональный пароль.
- Заходим в приложение, где прямо на главной странице видим баланс ВТБ-карт.
Раньше клиентам «ВТБ Банк Москвы» предлагалось пользоваться отдельным мобильным и интернет банкингом. Однако на сегодняшний день эта система упразднена, и они могут пользоваться обычным мобильным/онлайн банком наравне с клиентами организации, обслуживающимися в других филиалах.
Запрос информации о балансе в мобильном приложении ВТБ
ВТБ – крупный и современный банк, внедряющий современные технологии для удобства клиентов, в том числе собственное мобильное приложение (доступно для Android, Windows, IOS) – ВТБ24 – онлайн.
Для пользования мобильным приложением необходимо заранее подключить услугу в территориальных подразделениях ВТБ. Логин, необходимый для входа предоставляется в отделении банка или через контактный центр. Также проходится двухфакторная аутентификация: смс подтверждение или одноразовые пароли на токен.
После входа в мобильное приложение на главном экране отображается остаток по всем имеющимся банковским продуктам.
В отделении ВТБ
Последний способ – посещение фирменного отделения ВТБ. Процедура достаточно простая:
- Возьмите талон на обслуживание, дождитесь своей очереди.
- Передайте операционисту удостоверение личности, карту ВТБ.
- Получите распечатку с текущим балансом пластика.
Главное неудобство – наличие очередей в офисе ВТБ, особенно в часы пик. Сотрудники финансовой организации могут предложить владельцу карты оформить дополнительную бесплатную услугу – отправление ежемесячной выписки на личный email. С ее помощью клиент сможет самостоятельно контролировать свои расходы, отслеживать размер поступлений.
Способов проверки баланса пластиковой карты ВТБ невероятно много. Практически все из них бесплатны и позволяют получать информацию в любое время, в любом месте. Многие способы имеют дополнительные функциональные возможности. Помимо проверки состояния счета, клиент сможет совершать большое количество банковских операций, проводить платежи, узнавать актуальные новости банка ВТБ.
ВТБ — как узнать баланс карты
Узнайте как бесплатно проверить баланс карты ВТБ 24 через телефон по СМС, а также другими способами. Информация для клиентов банка.
Баланс с помощью услуги IVR
Для клиентов ВТБ доступна услуга голосового меню IVR, представляющая возможность вводом в тоновом режиме определенных команд получать доступ к персофиницированным данным о состоянии финансов.
Проверка баланса с помощью IVR выполняется вводом следующей последовательности: 88001002424 – 1 – логин — # — последние 4 цифры номера банковской карточки — #/
Логин для IVR можно получить при подключении услуги ВТБ24-Онлайн в офисе банка с документом, удостоверяющим личность.
Как узнать баланс по номеру карты ВТБ?
Для того чтобы узнать баланс по номеру карты ВТБ необходимо связаться с оператором Колл-центра и предоставить ему необходимую информацию для подтверждения личности.
В отделении банка
Если в ближайшее время вы собираетесь лично посетить отделение банка, узнать баланс карты ВТБ 24 можно и там. На входе в денежно-кредитное учреждение обязательно установлен хотя бы один банкомат, а потому проверить остаток по счету можно, воспользовавшись способом, описанным выше.
Другой вариант – запросить информацию непосредственно у оператора или консультанта. Однако в этом случае вам придется предоставить паспорт (плюс нотариально заверенную доверенность, если вы – представитель). Делается это для того, чтобы сотрудник убедился, что перед ним именно держатель карты, а не мошенник, завладевший пластиком незаконным путем.
Баланс бонусов по SMS — ВТБ 24 Коллекция
Стремясь повысить лояльность имеющихся клиентов и привлечь новых, банк ВТБ запустил бонусную программу, в рамках которой пользователь получает баллы, когда:
- Пользуется карточными продуктами, оплачивает картой покупки в интернет-магазинах и в реальных точках продаж.
- Открывает, пополняет или же пролонгирует (продляет) депозит.
- Повторно берет кредит/ипотеку/автокредит наличными в банке.
Накопленные таким способом бонусы в дальнейшем можно обменять на различные скидки у партнеров банка или материальные вознаграждения, представленные в каталоге программы.
Чтобы отслеживать бонусный баланс, изначально в системе нужно зарегистрироваться. Для этого:
- Переходим на сайт bonus.vtb.ru и заполняем предложенную форму электронной регистрации.
- Если все данные введены верно, в течение суток на указанный номер придет СМС, где будут указаны логин и пароль для авторизации.
- Заходим в личный кабинет. Затем переходим в личный кабинет «ВТБ-Онлайн» и там выполняем активацию.
- Если с последним шагом возникли трудности, обратитесь за помощью к сотрудникам банка. Только не забудьте взять саму карту и паспорт.
- Когда активация завершится, на привязанный телефон поступит уникальный номер, с помощью которого в дальнейшем можно будет совершать бонусные покупки на bonus.vtb.ru.
Баланс же будет отображаться сразу же, как вы авторизуетесь в личном кабинете поощрительной системы.
Теперь вы знаете об основных способах, позволяющих узнать баланс карты ВТБ 24 через интернет, по номеру карты, по СМС и другими путями. Какой из них кажется вам наиболее удобным? Продуманным? Безопасным? Каким пользуетесь чаще, чем другими? Делитесь своими мыслями в комментариях, обязательно обсудим!
Правила безопасности и конфиденциальности
Использование банковских карт – большой риск потерять свои сбережения при невыполнении правил безопасности и конфиденциальности:
- Не предоставлять никому информацию о ПИН-коде карты (изменению данный идентификационный пароль не подлежит);
- Пин-код должен хранится отдельно от карты, при вводе его в банкомате не нельзя показывает цифры окружающим;
- Тщательно контролировать SMS и Push сообщения, приходящие на телефон при использовании мобильного приложения: сотрудники банка никогда не требуют полный номер карты и уникальные CVV2/CVC2 коды для оплаты, отображенный на обратной стороне карты;
- При использовании интернет-банка следует пользоваться только личным стационарным компьютером;
- При возникновении любых подозрений о хищении карты или персонализированных данных следует срочно обратиться в службу поддержки.
Примечание! Для дополнительной безопасности использования банковской карты в сети Интернет в подразделении банка или банкомате следует подключить дополнительную защиту 3D Secure.
Источник https://egaist.info/kak-uznat-balans-karty-bank-moskvy-bank-moskvy-finansy/
Источник https://finanso.com/ru/blog/banki/kak-proverit-balans-karty-vtb/
Источник https://zoloto-zlato.ru/bankovskie-uslugi/kak-proverit-balans-karty-vtb-24.html
Источник