Кто такой менеджер и что он делает

В современном мире профессия менеджера очень популярна. Эти специалисты востребованы в любых направлениях бизнеса, в них всегда есть необходимость: от нижнего звена и до руководящей верхушки. Ведущие менеджеры больших и популярных компаний часто занимают не последнее место в рейтинге Forbes. В этой статье мы предоставим всю информацию о профессии менеджера.

Обязанности

В обязанности менеджера входит немалый список задач.

В частности, этот специалист выполняет следующее:

1. Способствует коммерческой деятельности фирмы, стремясь к удовлетворению потребительского спроса, извлечения прибыли для фирмы за счёт налаженной работы.
2. Поддерживает деловую репутацию своей фирмы, применяя для этого выделенные денежные средства, при этом ориентируется на выработанную стратегию предприятия.
3. Проводит оценку степени риска, разрабатывает и реализует выработанные совместно с руководством бизнес-планы, а также контролирует выполнение коммерческих условий по заключённым договорам.
4. Решает возникающие проблемы (организационные, экономические, кадровые и психологические), чтобы в результате увеличить объёмы сбыта продукции или продаж, улучшить качество продукции, повысить конкурентоспособность, эффективно использовать финансовые средства, человеческие и материальные ресурсы.
5. Занимается распределением обязанностей среди персонала, мотивируя людей для дальнейшего профессионального роста и эффективной работы.
6. Осуществляет расширение деловых связей, налаживает обмен опытом и собирает необходимую информацию о партнёрах и конкурентах.
7. Анализирует рыночный спрос на производимую продукцию, прогнозирует сбыт, опираясь на оценку рынка.
8. Разрабатывает стратегии дальнейшей деятельности предприятия или подразделения: инновационную, инвестиционную, рекламную.
9. Принимает меры для увеличения доходности, качества, конкурентоспособности и повышения работоспособности персонала.
10. Рационально и эффективно использует выделенные материальные и финансовые ресурсы.
11. Консультируется с экспертами по возникающим вопросам правового, технического или финансового характера.

Важно! Составляя резюме, желательно указать не только имеющиеся дипломы, но и любые дополнительные знания, которыми обладает соискатель (знание иностранных языков, дополнительные навыки и хобби). Зачастую именно это подталкивает работодателя к тому, чтобы остановить своё внимание на данном претенденте.

Места работы

Менеджмент имеет несколько направлений, и будущее место работы молодого специалиста зачастую зависит от выбранного направления.

В зависимости от того, какую должность занимает менеджер, ему доверяется управление фирмой или одним из подразделений (направлением, отделом). Менеджер также может не присутствовать ежедневно в офисе, а работать на «удалёнке», т. е. из дома.

Удалённая работа менеджера, как правило, используется при необходимости координации деятельности сотрудников-фрилансеров (в студиях веб-дизайна, копирайтинга, Call-центрах).

Наиболее востребована эта профессия в таких отраслях:

• торговля и туризм;
• страхование и финансы;
• информационные и HR-компании;
• PR, реклама, продвижение и маркетинг;
• государственные и муниципальные заведения.

Специализация, карьера и перспективы

Определение профессии менеджера в профильных вузах звучит так: это профессионал, управляющий рабочим процессом и принимающий участие в планировании стратегии дальнейшего развития фирмы.

Но спектр задач менеджера гораздо шире, перед ним ставятся различные задачи по управлению персоналом. Он может координировать работу как нескольких сотрудников или небольшого отдела, так и большого предприятия.

Важно! Будущему сотруднику очень важно приходить на собеседование с потенциальным работодателем аккуратно одетым. Наиболее приемлемая одежда для первого интервью — костюм сдержанных тонов, светлая рубашка и галстук (для мужчин) или блузка светлых тонов и юбка тёмного цвета (для женщин). Психологи не рекомендуют одеваться для собеседования в столь демократичную одежду, как джинсы и кроссовки, а также в слишком вызывающую одежду.

Немного особняком стоит специализация менеджера по продажам. Хорошие управленцы всегда пользуются спросом у работодателей.

Какие специализации бывают в менеджменте:

1. Офис-менеджер — это сотрудник, занимающийся закупкой канцтоваров, контролем офисной техники, ведущий документацию.
2. Коммерческий директор — человек занимающийся вопросами бюджета, вырабатывающий стратегию компании, а также координирующий работу маркетологов. В обязанности коммерческого директора входит также налаживание контактов с поставщиками.
3. Аккаунт-менеджер — сотрудник, работающий непосредственно с клиентурой и контролирующий точное соблюдение договора с заказчиком (сроков, качества, количества и т. д.).
4. Альянс-менеджер — занимается работой с партнёрами и налаживает связи между компаниями, выпускающими продукцию, и представителями розничной торговли. Альянс-менеджер является единственным связующим звеном между ними, заменяя собой посредников-оптовиков.
5. CRM-менеджер (Customer Relationship Management) — специалист, занимающийся взаимоотношениями с клиентами.
6. IT-директор (Information Technology) — начальник отдела, работающего с информационными технологиями.
7. Продукт-менеджер (Product manager) — сотрудник, который контролирует создание конкретного продукта, он отвечает за его выпуск и качество.
8. Управляющий недвижимостью — специалист, который отвечает за эффективное использование недвижимости в интересах её владельца.
9. Бизнес-консультант — грамотно и эффективно консультирует клиентов по вопросам ведения бизнеса.
10. Арбитражный управляющий — менеджер (обязательно имеющий российское гражданство), занимающийся антикризисным управлением и участвующий в делах о банкротстве.
11. Категорийный менеджер — составляет ассортимент товаров торговой сети для увеличения объёмов продаж.
12. Инновационный менеджер — выдаёт идеи и внедряет выпуск новых продуктов для роста прибылей компании. Удачно внедрённый брендовый продукт может вывести компанию в список самых известных и доходных предприятий.
13. SMM-менеджер — размещает информацию о компании, её товарах и услугах в социальных сетях и на веб-сайтах.
14. Новостной менеджер — занимается политическими, экономическими и прочими новостями повседневной жизни РФ и других стран.
15. Менеджер по развитию (Development manager) — специалист, занимающийся развитием фирмы и увеличением прибылей, разрабатывающий политику общения с клиентами.
16. Специалист системы менеджмента качества — занимается разработкой имиджа компании, её конкурентоспособностью, а также создающий и контролирующий систему управления качеством.
17. Менеджер визового центра — ведёт делопроизводство в визовом центре, отвечает за своевременное заполнение документов и следит за сроками их подачи в нужные инстанции.
18. Менеджер по персоналу (HR-менеджер) — ведет приём на работу новых сотрудников.
19. Хед-хантер («охотник за головами») — специалист, находящийся в поиске сотрудников на важные для компании должности. Его работа заключается в том, чтобы найти нужного человека и «переманить» его в свою компанию.
20. Менеджер по туризму — занимается организацией туристических поездок для клиентов. Это очень востребованная профессия в отрасли, занимающейся развлечениями и путешествиями.

Знаете ли вы? Рональд Уэйн стоял у истоков создания компании Apple вместе со Стивом Джобсом и Стивом Возняком. Но всего через 12 дней после её основания продал свою 10-процентную долю всего за 800 долларов вместе с дополнительной выплатой суммы в размере 1500 долларов. Сокрушительный итог этой сделки в том, что в данный момент его доля стоила бы более 60 миллиардов долларов.

Зарплата менеджера

То, сколько зарабатывает менеджер, зависит от специфики отрасли и географического расположения региона, в котором работает компания. При одинаковых условиях работы в разных фирмах зарплата может резко отличаться.

Ведь новичок и опытный профи имеют разную трудоспособность, наработанный опыт и выдают абсолютно разный итоговый результат. Вот почему разбег в зарплатах довольно большой: вчерашнему выпускнику университета компания будет платить от 20 до 40 тыс. рублей, доход опытного специалиста будет варьироваться от 80 до 100 тысяч, заработок профессионала в менеджменте может достигать нескольких миллионов рублей.

Кому подходит профессия

Данную профессию с успехом осваивают как женщины, так и мужчины. Для того чтобы успешно реализоваться в менеджменте, нужно обладать доброжелательной общительностью, умением выслушать собеседника и донести до него свои доводы, а также настоять на принятии нужного решения.

Специалист данного профиля должен быть стрессоустойчивым, так как в процессе работы ему придётся много общаться с разными людьми (сотрудниками и клиентами). Умение наладить рабочий процесс и проконтролировать его выполнение предполагает наличие довольно жёсткого и целеустремлённого характера.

Если человек слишком зависит от чужого мнения, теряется, легко впадает в панику — ему лучше выбрать другую профессию.

Положительные стороны данной профессии:

• возможность сделать хорошую карьеру;
• востребованность в различных отраслях;
• получение высокого уровня дохода;
• регулярное общение с различными людьми;
• возможность завязать полезные связи;
• жизнь в активном движении (командировки, встречи).

Отрицательные стороны профессии:

• высокая конкуренция;
• небольшой доход в начале карьеры;
• постоянная занятость, напряжение, стресс;
• ответственность за принятые решения и их последствия.

Знаете ли вы? На собеседовании в компании Microsoft новичка могут начать бомбардировать вопросами, заставляющими применять логический подход. Основная цель этого процесса — найти кандидатов, которые могут творчески мыслить.

Востребованность — легко ли устроиться на работу

Менеджеры, обладающие знаниями и опытом, нужны разным организациям, желающим закрепить и упрочить своё положение на рынке. Конечно, работодатели отдают преимущество специалистам, имеющим опыт работы, но некоторые фирмы предпочитают брать молодых специалистов или же студентов последних курсов вузов с тем, чтобы «вырастить» их в нужном для компании направлении.

Узнать о вакансиях и отправить резюме работодателю можно через сайты трудоустройства.

Как стать менеджером

Профессия менеджера должна быть подтверждена дипломом вуза. Желательно, чтобы полученная специализация соответствовала направлению деятельности организации или отдела, где планируется задействовать знания данного специалиста.

Но в менеджменте могут трудиться и специалисты по социологии, психологии и маркетингу.
Обучают специальности менеджера в высших учебных заведениях гуманитарного или технического направления.

Практически в любом городе России (в большом и маленьком) можно найти ВУЗ, в котором будет факультет менеджмента. При устройстве на работу работодатель приветствует наличие у менеджера дополнительных дипломов (управление кадрами, делопроизводство, психология и маркетинг).

Знаете ли вы? Название компании Google происходит от математического термина googol, который равен единице со ста нулями после неё.

Требования к менеджеру

Менеджер должен обладать набором навыков и знаний, которые помогут ему успешно выполнять свои обязанности:

1. Законодательство РФ, налогообложение, трудовое законодательство, охрана труда.
2. Экономика и конъюнктура рынка, ценообразование, предпринимательство, ведение бизнеса.
3. Маркетинг, менеджмент, экономика (макро- и микро-), делопроизводство, биржевое и банковское дело, страхование и финансы.
4. Психология и работа с персоналом (основы социологии и мотивации).
5. Умение вести рекламные кампании, составлять бизнес-планы, договоры, контракты и коммерческие условия к соглашениям.
6. Знания этики делового общения, структуры управления компанией, владение современными коммуникативными и техническими средствами.
7. Умение перспективно оценить инвестиционную, инновационную деятельность, а также деловые качества сотрудников.

Знаете ли вы? Компания Microsoft известна тем, что никогда не продаёт своё программное обеспечение, а оставляет за собой полное право на владение. Перед тем как использовать какую-либо лицензионную программу, покупатели оплачивают лицензию. Такая разумная политика компании обеспечивает долгосрочный финансовый поток для акционеров.

В современном мире услуги менеджера становятся всё более востребованными, а возможность построения отличной карьеры и хорошая зарплата делают данную специальность привлекательной для молодых людей, находящихся на пороге выбора будущей профессии. За менеджментом или наукой управлять — большое будущее.

СВ-Принт

В современном мире профессия — менеджер занимает ведущее место в организации, управлении в любом производственном процессе. Для тех, кто желает быть успешным и выбрать достойную, высокооплачиваемую работу полезно разобраться — менеджер кто это такой, особенности профессии, чем занимается. Важно понять, какими качествами надо обладать и как стать менеджером.

Кто такой менеджер, особенности профессии

Менеджер, иначе говоря, руководитель производственным процессом, участвующий в создании и управлении в любой сфере деятельности. Он профессионально организует решение поставленных задач посредством руководства коллективом исполнителей.

От правильного, грамотного принятия менеджером управленческих решений по распределению полномочий и ресурсов зависит процветание вверенного ему дела и рост прибыли.

Менеджерами называют широкий круг профессионалов, к которым относятся:

• Руководители, управляющие организациями или входящими в них структурными подразделениями;
• координаторы деятельности больших групп сотрудников;
• узконаправленные специалисты в организации конкретного дела;
• Управленцы на каждом этапе производственной деятельности.

Должностные обязанности менеджера

В зависимости от сферы деятельности компании управленческие должностные обязанности менеджера могут иметь более конкретный характер, но в целом в его функции входит:

1. Обеспечение запуска и бесперебойной работы компании и её результативного функционирования.
2. Определение перспективной стратегии компании, обозначение дальнейших целей развития. В результате доведение планов до сотрудников и контроль за их выполнением.
3. Обеспечение кадровой политики компании по определению количественного состава сотрудников и их мотивации в объёмах поощрения.
4. Осуществление постоянного мониторинга рынка товаров и услуг с целью анализа спроса на продукцию компании.
5. привлечение аудита и экспертов по оценке результатов поставленных финансовых и количественных задач.

Важно! Для менеджера основная профессиональная цель, это постоянный рост прибыли компании и снижение затрат на производство товаров или по оказанию услуг.

Классификация и типы менеджеров

Охарактеризовать уровень, на котором находится степень управленческих, должностных компетенций менеджера можно по трём ступеням иерархии, принятой в международных градациях.

Первая ступень

Это менеджеры младшего (линейного) звена – наёмные сотрудники, которые не только руководят производственными рабочими процессами, но и сами непосредственно в них участвует.

К ним относятся:

• старшие, ведущие сотрудники коллективов, под началом которых один или несколько тружеников;
• бригадиры, мастера или администраторы, руководящие группой рабочих;

Вторая ступень

Это менеджеры среднего звена, которые осуществляют общее руководство, управляют подчинёнными линейного звена и воплощают все решения и задачи в конкретное производство и ведут контроль за выпуском и качеством продукции. Это сотрудники со специальным отраслевым образованием и они, как правило, не принимают участие в непосредственном производстве товаров и услуг.

К ним относятся:

• заведующие участками, которые состоят из нескольких бригад;
• начальники отделов, руководящие группой работников, выполняющих определённые цели;
• начальники цеха, занимающиеся руководством крупного подразделения компании, которое состоит из отделов и участков.

Третья ступень

Это менеджер высшего звена, ТОП-менеджер, руководитель или управляющей всей компанией или его заместители по отдельным направлениям. В должностные обязанности топ-менеджеров входит разработка стратегических задач компании, постановка задач для менеджеров среднего и линейного звена. Они определяют структуру компании и конечные цели.

К ним относятся:

• директор, управляющий компанией;
• заместитель директора по маркетингу;
• заместитель директора по кадровой политике.

Важно! На степень карьерной иерархии менеджера оказывают объективное влияние такие показатели, как уровень образования, приобретённый опыт и навыки в управлении, умение использовать их совокупно с теоретическими знаниями на практике.

Требования к менеджерам

Успешный менеджер должен не только иметь высшее образование, быть отлично теоретически и практически подготовленным, но и располагать коммуникационными способностями общения с подчинёнными всех уровней.

К основным требованиям к менеджеру всех уровней относятся:

• умение налаживать межличностные доброжелательные отношения как самому, так и внутри коллектива;
• уметь чётко чувствовать потребности подчинённых и правильно их мотивировать;
• обладать способностью правильно ставить стратегические задачи фирмы и уметь добиваться их исполнения;
• быть осведомлённым обо всех процессах внутри коллектива как на производственном, так и на бытовом, культурном уровне;
• иметь творческий подход к решению задач, это основной путь успешной реализации поставленных целей и задач.

Важно! Осведомлённость, справедливость и доступность в общении с подчинёнными основные качества успешного менеджера.

Подведем итоги

Менеджер, это не только ответственная должность, требующая больших знаний и опыта, но и высокооплачиваемая. Хорошие управленцы всегда на рынках труда ценятся и востребованы.

Возможно вам будет интересна статья: Горняк кто это такой, чем занимается, особенности и описание профессии

Бренд-менеджер: 9 обязанностей + Детали работы

СОДЕРЖАНИЕ Показать всё содержание

Бренд-менеджер – это человек, от которого зависит популярность продукции компании.

В этой статье мы расскажем, какие функции возложены на бренд-менеджера, как измерять эффективность его работы, а также какие вопросы задавать специалисту на собеседовании.

Кто такой бренд-менеджер

Бренд-менеджер — это специалист, который отвечает за продвижение определенной торговой марки.

Его основной задачей является укрепление позиций бренда на рынке. Кстати, в отличие от маркетолога, бренд-менеджер разбирается в продукте на уровне производителя. И еще бренд-менеджер:

1. Использует все доступные методы, чтобы популяризировать продукцию компании;
2. Берет на себя как стратегические функции, так и организационно-прикладные;
3. Систематически анализирует спрос и предложение на конкретную продукцию;
4. Предпринимает конкретные шаги для реализации стратегии продвижения компании.

Теперь расскажу, кому именно нужен такой специалист. А то вдруг Вы уже отложили все важные дела и принялись искать бренд менеджера к себе в компанию.

В надежде, что он-то уж точно сможет продать тот самый продукт, который пылится на полке уже долгие годы.

Бренд менеджер нужен:

1. Компании-производителю массовых товаров. Нужно уметь отстраиваться от конкурентов и стремиться к лидерству на рынке;
2. Облачным сервисам. Конкуренция также большая, поэтому нужна грамотная стратегия позиционирования на рынке;
3. Крупным промышленным компаниям. Усилия бренд-менеджера сконцентрированы на поддержании репутации и профильных мероприятиях.

Бренд менеджер не нужен:

1. Посредникам (перекупы);
2. Малому бизнесу;
3. Ремесленникам.

В целом хочу сказать, что такой специалист востребован у компаний производителей средних и крупных масштабов.

Поэтому, если Вы относите себя к такой и решительно настроены на найм, то дальше Вас ждет самое интересное.

сколько платить

Профессия бренд-менеджер – очень ответственная должность, поэтому опытные специалисты в этой сфере зарабатывают хорошо. В столице эта профессия оценивается дороже, чем в остальных городах.

• Без опыта работы. В начале карьеры заработная плата около 65-100 тысяч рублей. В этом случае бренд-менеджер должен уметь презентовать продукт перед потенциальными клиентами, а также отслеживать репутацию бренда в сети;
• Середина карьеры. Доход специалиста с опытом колеблется в промежутке 100-150 тысяч рублей. Такой бренд менеджер управляет брендом и поддерживает бизнес-показатели на заданном уровне;
• Опытный. Бренд-менеджер с множеством навыков и практикой зарабатывает 150-300 тысяч рублей. В этом случае специалист должен уметь разработать концепцию бренда, а также глубоко анализировать рынок.

В Санкт-Петербурге бренд-менеджерам платят примерно на 30% меньше. Если в Москве зарплата специалиста начинается с 65 тысяч рублей, то в Санкт-Петербурге от 50 тысяч рублей.

В регионах такие вакансии встречаются гораздо реже и начальный уровень оплаты составляет 50-60 тысяч рублей, а потолок – около 100 тысяч рублей.

За что платить специалисту

В этой главе расскажу о функциональных обязанностях бренд менеджера, чтобы Вы понимали, за что ему деньги платить.

Кстати, ниже Вы можете скачать полноценную должностную инструкцию и не тратить свое время на поиски ее в просторах интернета.

Обязанности

Полный список того, что делает специалист, точнее его должностные обязанности и функции определяется должностной инструкцией, она выше.

Советую Вам внимательно изучить список умений и внести корректировки, согласно Вашей специфики бизнеса.

Да-да, Вы не ослышались, стандартной должностной инструкции не существует, и сейчас объясню почему.

Пример 1. Производство. Если Вы делаете еду или напитки, то бренд-менеджер будет уделять значительное внимание анализу рынка и работе с мерчендайзерами.

Пример 2. Услуги. В it-компаниях бренд-менеджер много времени посвящает организации и проведению конференций, стажировок и других обучающих мероприятий.

Пример 3. Розница. Специалисту приходится поддерживать стабильную вовлеченность потребителей, предугадывать тренды и вести жесткую конкурентную борьбу.

Ну теперь, думаю, все встало на свои места. Поэтому, перед тем, как составлять полноценную должностную инструкцию, Вам придется проанализировать бизнес и выявить все задачи для будущего специалиста согласно специфики.

Основные функции

Знаю, что с обязанностями получилось немного размыто, так как все зависит от множества факторов.

Но вот функционал специалиста можно сформулировать уже более точно. Итак, вот чем занимается бренд-менеджер.

1. Мониторинг репутации компании

Бренд-менеджер поручает это своим подчиненным, либо сам с помощью программного обеспечения отслеживает, что сейчас говорят о бренде в интернете.

Кроме того, он следит за репутацией в офлайне. Цель таких наблюдений своевременное отслеживание негатива и оперативные меры по его устранению.

2. Анализ рынка, трендов, конкурентов

Бренд-менеджер должен быть в курсе всего, что может быть связано с продуктом, который он продвигает.

Его интересуют абсолютно все игроки рынка. Важно иметь целостную картину, чтобы успешно корректировать стратегию продвижения.

По теме: Платформа бренда: шаблон + примеры

3. Формирование цены и ассортимента

Бренд-менеджер определяет цены на основе анализа рынка, а также принимает участие в разработке новых продуктов.

На этом этапе бренд-менеджер тесно взаимодействует с маркетологами и с производственным отделом.

4. Планирование бренда

Специалист детально планирует шаги по развитию бренда и разрабатывает комплекс мероприятий.

Он отвечает за то, какой продукцию видят сегодня и через определенный промежуток времени.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ вконтакте facebook

5. Маркетинговые мероприятия

Бренд-менеджер всегда находится в гуще событий. Он проводит встречи с партнерами, обучающие мероприятия, pr-акции.

Специалист следит за тем, чтобы каждая деталь мероприятия строго соответствовала специфике бренда.

6. Работа с мерчандайзерами и менеджерами

Бренд-менеджер доносит сотрудникам особенности презентации товара. Он рассказывает, на что нужно сделать акцент в презентациях продукта, и как представлять его на полках магазина.

Со схожими целями бренд-менеджер активно общается с поставщиками и производителями.

7. Прогнозирование объема продаж

Пользуется прошлыми сведениями по компании, а также опирается на рыночную ситуацию.

Активно взаимодействует с руководителем отдела продаж. Задача бренд-менеджера — представить реальную картину, а также предложить шаги для ее улучшения.

8. Разработка схем сбыта продукта

Делает выводы, как выгоднее продвигать товар с точки зрения спроса и экономии ресурсов.

Анализирует современные способы продаж, изучает схемы конкурентов. Всегда на связи с руководителями розничных сетей.

9. Составление отчетности

Цифры и графики помогают скорректировать стратегию на более эффективную. Цикличность отчетов напрямую зависит от предприятия.

Бренд-менеджер должен уметь систематизировать и анализировать информацию из отчетов.

KPI бренд-менеджера

KPI — ключевые показатели эффективности. Они позволяют оценить, насколько бренд-менеджер справляется со своими функциями.

Показатели эффективности должны быть измеримыми, целевыми и соответствующими должности. Их также можно отнести к мотивации и начислять зарплату, согласно проценту выполнения.

Возможные KPI бренд-менеджера:

1. Количество упоминаний бренда в пределах заданного периода;
2. Количество проведенных мероприятий;
3. Оборот/маржа/прибыль/доля рынка по бренду;
4. Выполнение бюджета за отчетный период.

Это базовые параметры оценки. Остальные критерии зависят от специфики работы предприятия. Обычно KPI фиксируются в должностной инструкции бренд-менеджера.

Требования к кандидату

Бренд-менеджер — это человек, который обладает определенным набором навыков, знаний и личных качеств. Хороший специалист обладает максимальным перечнем качеств из списка ниже.

1. Образование — маркетинг, экономика;
2. Обязательное знание английского языка на уровне Upper Intermediate и выше;
3. Опытный пользователь ПК — знание Excel, Power Point, желательно 1С;
4. Понимание принципов интернет-продвижение: SMM, контекстной рекламы и SEO;
5. Глубокое понимание принципов и инструментов маркетинга.

1. Опыт продакт-менеджмента, бренд-менеджмента, стратегического маркетинга;
2. Способность работать с большими объемами информации;
3. Навыки управления проектами и командами;
4. Опыт в реализации проектов в социальных сетях;
5. Опыт в планировании и реализации маркетинговых кампаний;
6. Запуск новых брендов;
7. Продвижение бренда: ATL, BTL, Digital, PR;
8. Креативные коммуникации (SEM, аффилиаты, и т.д.);
9. Качественные, количественные и комплексные исследования;
10. Медиапланирование.

Вот, пожалуй, и все. Вышеперечисленное – это основа, поэтому берите на вооружения и дополняйте список, исходя из специфики рынка, да и бизнеса в общем.

Ваши подарки от партнёров Конструктор лэндингов Скидка 10% по промокоду
«IN-SCALE» Онлайн-чат на сайт Скидка 10% по промокоду
«IN-SCALE» Сервис e-mail рассылки Скидка 10% по промокоду
«IN-SCALE» CRM-система Скидка 10% по промокоду
«IN-SCALE»

Вопросы на собеседовании

На собеседовании кандидата на должность бренд-менеджера можно спрашивать не только о предыдущем опыте работы, но и смоделировать определенные ситуации, которые могут возникнуть в процессе работы.

Ответы помогут сделать выводы о квалификации, а также о соответствии личных качеств ценностям компании.

1. Как будете подбирать название бренда? На что будете опираться?

Возможный ответ: “При выборе названия я буду использовать разные инструменты нейминга: комбинирование слов, звукоподражание, метод ассоциации, аллитерации. Моя цель — получить простое, убедительное и запоминающееся название.”

2. Какие инструменты используете для анализа целевой аудитории?

Возможный ответ: “Устные опросы, анкетирование, фокус-группы, обработка поисковых запросов, сервисы мониторинга упоминаний в социальных сетях.”

3. Какие стратегии позиционирования бренда Вам известны?

Возможный ответ: Конкурентное позиционирование, позиционирование категории, позиционирование по потребителю, по выгоде, позиционирование престижа и т.д…”

4. С чего начинаете аудит бренда?

Возможный ответ: “Я бы начал с анализа узнаваемости бренда. Я бы также оценил, как потребитель воспринимает бренд: его уникальность, а также качество товаров/полноту ассортимента.”

5. Как бы Вы оценили узнаваемость бренда?

Возможный ответ: “Проведу опрос на основании брендов ниши на тему: “Какие бренды из списка Вам знакомы?” Сделаю аналогичный опрос без составления списка.

Если опрос даст положительный результат, согласно исследуемому бренду, значит, у бренда высокая узнаваемость.”

6. Зачем нужен tone of voice бренда?

Возможный ответ: “Tone of voice бренда – это идентификатор, который объединяет все характерные особенности бренда.

Например, стилистика общения в социальных сетях, в статьях, через цвета и графические элементы. Тональность бренда помогает улучшить узнаваемость бренда.”

7. Какие способы ценового позиционирования бренда Вам известны?

Возможный ответ: “То же самое за большую стоимость, большее за большую стоимость, меньшее за меньшую стоимость.”

И далее, далее, далее… Это основные вопросы, которые помогут определить компетентный перед Вами специалист или нет. Также советую подготовить вопросы согласно специфики бизнеса.

О Боже. Как же много вопросов

Коротко о главном

Бренд-менеджер – это ответственная и интересная работа. Чтобы профессионально развиваться в этой сфере, нужно уметь систематизировать большие объемы информации.

А также быть коммуникабельным, искренне интересоваться миром рекламы и быть готовым влиять на жизнь бренда во всех его проявлениях.

А Вам, как работодателю, желаю найти действительно компетентного специалиста, который поможет не только отстроиться от конкурентов, но и сделать из покупателей армию приверженников бренда, которые за Вами и в огонь и в воду.

Сегодня торговым маркам или компаниям, представляющим товары и услуги, непросто. Для того, чтобы выйти на рынок и занять на нём достойное место, необходима тщательно продуманная стратегия. В ней должно быть предусмотрено много деталей. Развитие бренда, создание конкурентных преимуществ, позиционирование в сознании покупателей – это лишь малая часть того, что должно быть предусмотрено в этой стратегии. И всем этим занимается один человек – бренд менеджер организации. Какие знания нужны ему? Как можно стать бренд-менеджером, и сколько он зарабатывает? Сегодня я расскажу обо всех тонкостях этой работы.

Когда-то слово «бренд» обозначало фабричный логотип. Сегодня же значение бренда стало шире. От его репутации зависит объем продаж и популярность торговой марки, а также её способность конкурировать на рынке. Репутацией бренда, его развитием и позиционированием занимается бренд-менеджер. Это человек, который увеличивает ценность определённого товара или услуги в сознании покупателей. Добиться такого результата ему помогают различные маркетинговые технологии и правила.

Бренд – это своеобразная гарантия для покупателя. Если его репутация идеальна, значит товар качественный, и его можно покупать. Увеличивая ценность бренда в сознании покупателей, бренд-менеджер увеличивает и ценность бренда для владельца.

Благодаря правильной работе этого сотрудника, растут продажи товара, и, соответственно, доход. Ведь, грамотное позиционирование бренда позволяет расширять целевую аудиторию товара/услуги и поднимать цены.

Главной целью бренд-менеджера является создание и развитие конкретного бренда. Для того, чтобы достигнуть её, он должен обладать рядом навыков. Среди них:

• Образование. В России подходящим для этой вакансии, является образование маркетолога. Это нельзя назвать обязательным требованием, и ниже я объясню почему. Но, хорошую теоретическую подготовку образование в сфере маркетинга обеспечит, а это неплохо для старта.

Второй вариант – экономическое образование. Понимание основных принципов работы рынка, облегчит работу с товаром. Кроме того, такому сотруднику нужно разбираться в большом количестве цифр, статистических данных и их анализе. Экономическое образование станет отличным началом в развитии этих умений.

• Знание английского языка. Все новые тенденции в бренд-менеджменте приходят из зарубежных стран. Поэтому этот навык нужен для профессионального развития бренд-менеджера. Кроме того, он пригодится для выхода бренда на международные рынки.
• Умение работать с различными офисными программами. К ним относятся как классические Word и Excel, так и графические редакторы и инструменты для создания презентаций.
• Знания и опыт в интернет-маркетинге, продвижении продукта в социальных сетях и на других площадках.
• Тайм-менеджмент. День бренд-менеджера очень загружен, без правильного распределения времени ему не обойтись.
• Организаторские способности. Этот сотрудник должен быть лидером, умеющим организовывать работу своих подчинённых.

Работа бренд-менеджера очень ответственна, — от неё зависит и репутация бренда, и продажи товара. А поэтому, на него возлагают как большие надежды, так и множество обязанностей. О последних и поговорим.

Обязанности бренд-менеджера

На бренд-менеджера возлагается широкий круг обязанностей. Условно, их можно разделить на три группы.

Группа №1: Развитие бренда

Если бренд развивается стихийно, без контроля опытного специалиста, то ни к чему хорошему это не приведёт. Поэтому, бренд-менеджер должен составить стратегию развития бренда, и определить направление его роста.

А чтобы всё происходило согласно намеченному плану, разработать список мероприятий и воспроизвести из в жизни. А поэтому, в обязанности бренд-менеджера входит:

• Изучение особенностей продвигаемого продукта, требований и желаний потребителя. Он детально изучает целевую аудиторию товара/услуги и их ожидания, используя результаты проведённых маркетинговых исследований.
• Разработка стратегии продвижения продукта на рынке. При разработке он должен учитывать предложения маркетинговых и рекламных отделов, по проведению рекламных компаний, презентаций и иных мероприятий.
• Организация презентации товара/услуги возможным покупателям.
• Определение неудовлетворительных качеств продуктов, с целью их дальнейшего устранения или усовершенствования.

Группа №2: Менеджмент и мерчендайзинг

В задачи бренд-менеджера входит координация и налаживание работы сотрудников, занимающихся продажами и продвижением продуктов «на местах».

К ним относятся менеджеры по продажам и мерчендайзеры. Если бренд-менеджер занимается развитием всего бренда, то эти сотрудники занимаются развитием и продажей бренда в конкретном городе или магазине. Поэтому, в обязанности бренд-менеджера входит их обучение, ознакомление со всеми особенностями продукта, и контроль за их работой.

Группа №3: Аналитика и подготовка отчётности

Эффективная работа бренд-менеджера невозможна без цифр. Он должен знать все: показатели продаж месяца, сезона и года, пути сбыта, показатели главных конкурентов, тренды рынка.

Полученные данные должны быть выражены в отчёте, и представлены владельцу, или другим главным лицам компании. Исходя из этого, в обязанности бренд-менеджера входит:

• Разработка ценовой политики продукта, и определение условий его продажи.
• Прогнозирование объемов продаж.
• Расчёт потенциального дохода и убытков.
• Разработка мероприятий и способов уменьшения возможных убытков.
• Разработка путей продажи продукта.
• Анализ ценовой политики и спроса на конкурентный бренд.
• Подготовка отчетов о проделанной работе для руководства.

Обязанностей у сотрудника, занимающегося развитием бренда, множество. И, даже если он обладает высоким уровнем компетенции, у него могут возникнуть сложности. Чтобы в вашем сознании сложилась полная картина об этой профессии, далее я расскажу о сложных моментах в работе бренд-менеджера.

Что сложного в профессии бренд-менеджера

Профессия бренд-менеджера непростая, ведь сотруднику необходимо создать и развить бренд в условиях высокой конкуренции и избалованного потребителя.

Задачи, которые ставятся перед ним, требуют повышенного внимания, быстрого реагирования и постоянного участия. Ему постоянно нужно думать об аналитике, образовании цены и потребителях, и это уже сложно.

Поэтому, прежде чем выбирать эту профессию, ознакомьтесь с основными трудностями, с которыми можно столкнуться. К ним относятся:

• Постоянный стресс. Весь рабочий день бренд-менеджера расписан по минутам, ему нужно выполнить большое количество задач и достичь определённых показателей. В течение дня он общается с огромным количеством людей: сотрудниками, потенциальными потребителями и партнёрами. Постоянное напряжение выливается в продолжительный стресс как для психики, так и для организма бренд-менеджера.

• Общение с людьми. Бренд-менеджер должен уметь налаживать контакт с любыми людьми. Очень часто это люди не с самым простым характером. Партнёры могут хамить и предъявлять нереальные требования, а сотрудники могут капризничать и отказываться выполнять то или иное поручение. Чтобы сохранить лицо бренда, бренд-менеджер должен находить золотую середину в любом споре, при этом, не допуская убытков для кампании. А это не самая простая задача, требующая терпения, выдержки и высоких коммуникативных навыков.

• Постоянно меняющийся рынок. В обязанности бренд-менеджера входит анализ конкурентов и рынка в целом, а также определение слабых сторон продукта и желаний потребителя. Российский рынок динамичен, каждый день появляется новый продукт или услуга. Все они совершенствуются, предлагая потребителю что-то интересное. В этих условиях бренд-менеджеру нужно чуть ли не ежечасно отслеживать новые тенденции и изменения на рынке, а также настрой потребителя на продвигаемый продукт. А, помимо этого, у него есть ещё и куча других обязанностей.

• Любые Решения бренд-менеджера приводят к тем или иным последствиям. Они могут быть как хорошими, приносящими прибыль, так и ужасными, приводящими к краху компании. Ставки в этой сфере слишком высоки. Поэтому на бренд-менеджере лежит огромный груз ответственности.

• Чтобы успеть выполнить все поставленные задачи, бренд-менеджер работает в сумасшедшем, как правило, не нормированном графике.

Ну что же, теперь, я надеюсь, у вас сложилась более или менее полная картина о профессии бренд-менеджера. Осталось обсудить один маленький, но не менее важный, вопрос: сколько зарабатывает бренд-менеджер?

Сколько зарабатывает бренд-менеджер

Большое количество обязанностей и большой груз ответственности делают работу бренд-менеджера высокооплачиваемой. Доход сотрудника будет зависеть как от его опыта и навыков, так и от местоположения кампании. Часто уровень зарплаты зависит от уровня продаж и выполнения плана сотрудником. Поэтому я буду указывать средние диапазоны для бренд-менеджеров, обладающих различными уровнями компетенции. Итак:

• Если сотрудник не имеет опыта работы в данной области, но обладает образованием в сфере маркетинга или экономики, а также другими, указанными мной выше, навыками. На этом этапе он может рассчитывать на зарплату от 25 000 р. до 90 000 р. Почему такой большой диапазон? Как я говорил выше, зарплата зависит ещё и от географии. Например, в Москве и Санкт-Петербурге труд бренд-менеджеров более популярен и оценивается выше, чем в Калужской или Брянской области.

• Спустя 2-3 года, когда бренд-менеджер приобретёт все необходимые навыки и сможет самостоятельно вести бренд, он сможет претендовать на зарплату от 100 000 р. до 250 000 р.

• Спустя ещё несколько лет, став высококвалифицированным, продуктивным сотрудником, он может рассчитывать на зарплату от 300 000 р. в месяц. И это далеко не предел, потому что такие сотрудники очень ценятся, и работодатели готовы платить огромные суммы, за полученный благодаря им, результат.

В этой профессии важно не останавливаться на уже полученных знаниях. Нужно постоянно совершенствовать свои навыки, проходить обучающие курсы и следить за новинками в сфере маркетинга и менеджмента. И тогда будет расти и ценность труда, и его оплата.

Где искать вакансии бренд-менеджера

Чаще всего, кампании и организации размещают вакансии бренд-менеджера на специальных площадках для поиска работ. Поэтому, легче всего их найти именно там.

Наиболее популярными площадками для поиска работы являются:

• JOB.RU. Самый старый сайт по поиску работы. Вакансии обновляются ежедневно, поэтому шанс найти там подходящую работу велик.
• hh.ru. На данный момент там находится около 300 тысяч актуальных вакансий, и ежедневно появляются новые.
• RABOTA.RU. Предлагает соискателям больше 180 тысяч актуальных вакансий от работодателей России и стран СНГ.
• SUPERJOB.RU. Особенностью этого сайта является то, что он предлагает вакансии не только от российский работодателей, но и от зарубежных.
• AVITO.RU. Многофункциональная площадка, предлагающая больше 700 тысяч актуальных вакансий.

Также, актуальные вакансии могут располагаться на сайте конкретной компании. Причем там они могут появиться до того, как разлетятся по всем указанным выше площадкам. Искать их следует в разделе «Вакансии».

Работа бренд-менеджером интересная и динамичная. Вместе с тем, она является очень ответственной и непростой. Претендуя на вакансию бренд-менеджера вы должны понимать, какие задачи перед вами будут стоять, и какая ответственность на вас ляжет.

Конечно, в каждой кампании свои правила и обязанности, и они могут отличаться от того, что я написал выше. Но главная цель везде одна: нужно будет создать с нуля, или развить уже имеющийся бренд. Это непросто. Поэтому, будьте готовым к большой и интенсивной работе, требующей полной отдачи.

Бренд-менеджер

Обзоры зарплат | 1 сентября 2008 года Исследовательский центр портала Superjob.ru
Большинство товаров на российском рынке сегодня имеют свое «фирменное» имя. В условиях конкурентной борьбы компании прилагают поистине титанические усилия, чтобы закрепить название и репутацию продукта в сознании потребителей. Бренд-менеджер (от англ. «brand» — «знак, маркировка, клеймо» и «manager» — «управляющий, глава, директор») – это специалист, управляющий образом продукта в сознании покупателей и ответственный за его реноме.
Исследовательский центр портала SuperJob.ru в сентябре 2008 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Бренд-менеджер» в 9 городах России.
Основной обязанностью бренд-менеджеров является разработка стратегии продвижения продукта на рынок и развития бренда. Осуществляя свою миссию, представители этой профессии разрабатывают маркетинговые и рекламные мероприятия, участвуют в подготовке рекламно-информационных материалов, организуют презентации и семинары, проводят переговоры с партнерами и поставщиками. Бренд-менеджеры выполняют маркетинговый анализ конкурентного окружения, исследуют и прогнозируют потребности и спрос, изучают эффективность маркетинговых и рекламных кампаний, планируют бюджет. Помимо перечисленного выше такие специалисты ответственны за разработку ценовой политики бренда, формирование ассортимента и планирование продаж.
Средняя заработная плата московских бренд-менеджеров составляет 65000 руб., на одну вакансию в столице приходится 4 кандидата. В Санкт-Петербурге бренд-менеджеры зарабатывают в среднем 50000 руб. в месяц, на каждое свободное рабочее место здесь приходится 6 соискателей. В Ростове-на-Дону и Самаре средняя зарплата представителей этой профессии составляет 25000 и 24000 руб. соответственно. Рыночный спрос на бренд-менеджеров в этих городах примерно равен предложению. Данные по другим городам, принимавшим участие в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Пробовать силы в этой профессии могут специалисты с высшим или неполным высшим техническим образованием, закончившие курсы бренд-менеджмента, а также выпускники и студенты маркетинговых факультетов вузов. Однако при этом одним из основных требований работодателей является опыт работы от 1 года в должности маркетолога, продакт-менеджера, ассистента бренд-менеджера или аналитика в отделе маркетинга. Претенденты на должность бренд-менеджера должны продемонстрировать знание основ маркетинга и медиапланирования, навыки оценки эффективности рекламных компаний и планирования объемов продаж. Возможными пожеланиями к соискателям в данном зарплатном диапазоне могут стать знание английского языка на разговорном уровне и готовность к командировкам. Начинающие бренд-менеджеры в столице могут претендовать на зарплату 30000-50000 руб., в городе на Неве – 20000-36000 руб., в Ростове-на-Дону и Самаре – 14000-22000 руб.
На более высокое жалование могут рассчитывать бренд-менеджеры, проработавшие в данной должности не менее 1-3 лет, имеющие опыт разработки и выведения на рынок торговой марки, проведения маркетинговых исследований, анализа рынка, разработки стратегии продвижения продукта. Претенденты должны продемонстрировать знание основ экономического анализа, принципов, методов и технологий брендинга, а также высокие коммуникативные и переговорные навыки. В данном зарплатном диапазоне от соискателей требуется знание английского языка на разговорном или свободном уровне. Работодателей также интересуют навыки кандидатов в части анализа эффективности рекламной кампании, планирования бюджета и построения эффективной системы продаж. Максимум в данном зарплатном диапазоне для Москвы составляет 80000 руб., для северной столицы – 65000 руб., для Ростова-на-Дону и Самары – 36000 руб.
Для того чтобы считаться асом бренд-менеджмента, потребуется опыт работы в крупной российской или иностранной компании и опыт вывода на рынок технически сложных продуктов. В столице такие специалисты зарабатывают до 150000 руб., в Санкт-Петербурге – до 120000 руб., в Ростове-на-Дону и Самаре – до 70000 руб.
Исследование рынка труда показало, что непростое занятие – развивать бренды и управлять ими – выбирают в основном молодые женщины с высшим образованием, свободно владеющие английским языком. Две трети от общего числа соискателей должности бренд-менеджера составляют представительницы прекрасной половины человечества, 69% претендентов еще не исполнилось 30 лет. Диплом вуза имеется у 90% бренд-менеджеров. Английским языком на разговорном или свободном уровнях владеют около 60% представителей этой профессии, примерно столько же бренд-менеджеров прошли специализированные курсы или имеют квалификационные сертификаты.
Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа.
Время проведения исследования: сентябрь 2008 г.
Единица измерения: российский рубль.
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Бренд-менеджер».
Типичный функционал:
— разработка стратегии продвижения продукта на рынок и развития бренда;
— маркетинговый анализ конкурентного окружения, анализ и прогнозирование потребностей и спроса;
— разработка маркетинговых и рекламных мероприятий, подготовка рекламно-информационных материалов, участие в выставках, организация презентаций и семинаров;
— разработка ценовой политики, формирование ассортимента, планирование продаж;
— проведение переговоров с партнерами или поставщиками;
— анализ эффективности маркетинговых и рекламных кампаний;
— планирование бюджета.
Требования к позиции: тип занятости — полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, переченем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)

Пояснения к таблице «
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.

Регион	Диапазон I	Диапазон II	Диапазон III
Москва	до 50 000	50 000 — 80 000	свыше 80 000
Санкт-Петербург	до 36 000	36 000 — 65 000	свыше 65 000
Екатеринбург	до 28 000	28 000 — 47 000	свыше 47 000
Нижний Новгород	до 23 000	23 000 — 38 000	свыше 38 000
Новосибирск	до 25 000	25 000 — 42 000	свыше 42 000
Ростов-на-Дону	до 22 000	22 000 — 36 000	свыше 36 000
Омск	до 20 000	20 000 — 33 000	свыше 33 000
Самара	до 22 000	22 000 — 36 000	свыше 36 000
Уфа	до 21 000	21 000 — 35 000	свыше 35 000

Пояснения к таблице «
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.

№	Зарплатный диапазон	Требования и пожелания к профессиональные навыкам
1	I	— высшее / неполное высшее образование (техническое+профильные курсы / маркетинговое); — ПК – уверенный пользователь; — знание основ маркетинга, медиапланирования, оценки эффективности рекламных компаний, планирования объемов продаж; — опыт работы от 1 года маркетологом, продакт-менеджером, ассистентом бренд-менеджера, аналитиком в отделе маркетинга; — возможные пожелания: — знание английского языка на разговорном уровне; — готовность к командировкам;
2	II	— высокие коммуникативные и переговорные навыки; — знание английского языка на разговорном или свободном уровне; — знание основ экономического анализа; — знание принципов, методов и технологий брендинга; — навыки анализа эффективности рекламной кампании, планирования бюджета; — навыки построения системы продаж; — опыт проведения маркетинговых исследований, анализа рынка, разработки стратегии продвижения продукта; — опыт разработки и выведения на рынок торговой марки; — опыт работы бренд-менеджером 1-3 года;
3	III	— высшее образование (маркетинг); — опыт вывода на рынок технически сложных продуктов; — опыт работы в крупной / иностранной компании.

возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда бренд-менеджеров 25-45 лет; бренд-менеджеры в возрасте до 30 лет составляют 69% от общего числа специалистов; в возрасте от 30 до 40 лет – 27%;

Сравнить с результатами исследования, проведённого в сентябре 2007 года
Просмотреть резюме бренд-менеджеров на портале Superjob
Просмотреть вакансии бренд-менеджеров на портале Superjob
Код для вставки в блог
Не нашли нужного Вам обзора на сайте? «Зарплатомер» поможет вам быть в курсе ситуации на рынке труда!
Другие статьи
Подписка на результаты новых исследованийПрайс-лист на аналитические исследования

Бренд-менеджер — сотрудник, от которого зависит успех любого товара на рынке. В нашей должностной инструкции бренд-менеджера прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: анализ рынка, разработка стратегии продвижения торговой марки, координация мерчандайзинга товара. Сегодня бренд-менеджер играет ключевую роль в успехе бизнеса.

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция бренд-менеджера

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Бренд-менеджер относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность бренд-менеджера и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия.
1.3. Бренд-менеджер подчиняется непосредственно коммерческому директору или руководителю отдела маркетинга.
1.4. На время отсутствия бренд-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, назначенному в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность бренд-менеджера назначается лицо, имеющее профессиональное (экономическое) образование, дополнительную подготовку по менеджменту и маркетингу, стаж работы в области торгового менеджмента и маркетинга.
1.6. Бренд-менеджер должен знать:
— законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
— рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
— конъюнктуру рынка;
— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
— методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
— основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка);
— закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;
— теорию менеджмента, макро и микроэкономики, делового администрирования;
— основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний;
— основы и принципы PR-технологий;
— психологию и принципы продаж;
— особенности бренда, технологию производства;
— порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров;
— торговое и патентное законодательство;
— этику делового общения;
— правила установления деловых контактов;
— основы социологии и психологии;
— иностранный язык;
— структуру управления предприятием;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
1.7. Бренд-менеджер руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности бренд-менеджера

Бренд-менеджер банка выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
2.2. Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта.
2.3. Разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций.
2.4. Организует проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта).
2.5. Разрабатывает ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров (системы скидок и льгот отдельным группам покупателей).
2.6. Прогнозирует объемы продаж.
2.7. Составляет бюджет по продукту, осуществляет расчет ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения продукта на рынок, определяет возможность убытков для предприятия на первых этапах продвижения продукта и разрабатывает предложения по их минимизации.
2.8. Разрабатывает схемы сбыта продукта (от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта).
2.9. Организует договорную работу в подразделении, занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций, анализирует оперативные данные об итогах продаж.
2.10. Координирует мерчандайзинг продукта.
2.11. Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и анализирует отношение потребителей к продукту.
2.12. Выявляет неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и сообщает о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
2.13. Отслеживает ценовую политику и спрос на бренды конкурентов, определяет позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов.
2.14. Координирует и контролирует работу подчиненных работников.
2.15. Подготавливает отчеты руководству предприятия о проделанной работе.
2.16. Исполняет иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта.

3. Права бренд-менеджера

Бренд-менеджер имеет право:

3.1. Самостоятельно определять формы и способы продвижения бренда и установления деловых связей с потребителями.
3.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность бренд-менеджера

Бренд-менеджер несет ответственность за:

4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
4.3. Причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Источник http://yourprofession.info/kto-takoj-menedzher-i-chto-on-delaet/

Источник http://svprint34.ru/biznes/brend-menedzher-dolzhnostnye-obyazannosti/

Источник

Источник