Справка для владельцев карт Банка Москвы

Специально ничего делать не придется, карта выдается в отделении уже активной.

2. Как узнать баланс карты

Узнать остаток можно:

• В любом офисе Банка Москвы

Адрес ближайшего отделения вы можете найти здесь.

• В банкомате

Вставьте карту и выберите интересующий вас пункт меню.

• Через Web-Банкинг

Получить доступ к личному кабинету в интернет-банке можно 2-мя способами:

1) Обратиться с паспортом в отделение и заключить соответствующий договор. Сотрудник выдаст вам Акт регистрации и персональный логин. Далее вы получите на телефонный номер SMS-ку с паролем для регистрации в системе.

2) Подключить услугу также можно во вкладке «Личный кабинет» в банкомате или терминале Банка Москвы. Нужно выбрать подпункт ««Пароль для регистрации в Web-банкинг», забить номер мобильного, на который хотите получать одноразовые пароли, и получить чек с логином.

Войдя в интернет-банк, вы сможете увидеть остатки по всем своим счетам. Абонентская плата, а также плата за обслуживание и подключение не взимается.

• При помощиSMS-банкинга

Подключить услугу можно сразу при оформлении карты либо позже, обратившись с этой целью в офис банка. Владельцам кредитных карт услуга предоставляется бесплатно.

SMS-сообщение о балансе будет приходить вам на телефон при каждой совершенной операции по карте.

Кроме того, чтобы получить информацию о балансе, в любое время можно отправить SMS с текстом «1 YYYY» (с пробелом или без него) на номер 8000, где YYYY – 4 последние цифры № карты.

Чтобы узнать сумму платежа, на этот же номер пошлите SMS вида «09YYYY56».

Чтобы узнать информацию о текущей задолженности, отправьте текст «09XXXX55».

• По телефону

Позвоните в службу поддержки по круглосуточному номеру 8 (495) 72-87-788 и оператор ответит на любые ваши вопросы касательно остатка на карте.

• При помощи автоматического телефонного банка

Для бесплатного подключения к системе нужно обратиться в офис Банка Москвы и, после заключения договора, получить конверт с паролем. Чтобы узнать баланс, следует набрать номер +7 (495) 925-80-00 и следовать подсказкам меню.

3. Как пополнить кредитную карту

Произвести пополнение карты можно:

• В отделении банка

При пополнении через кассу предъявите паспорт.

• В банкоматах и терминалах

Вставьте карточку, которую необходимо пополнить, в любой банкомат банка с функцией cash-in, введите ПИН-код, далее следуйте подсказкам на экране, внесите деньги, получите чек.

Если даже у вас нет с собой карты, которую нужно пополнить, вы можете сделать на нее взнос, зная только ее номер. Произвести перевод можно в устройствах самообслуживания Банка Москвы. Сделать это возможно двумя способами:

– нажать «Перевод с карты на карту»;

– забить сумму перевода;

– ознакомиться с комиссией (если она есть) и нажать «продолжить» (либо «отменить»);

– выбрать подпункт «Внесение наличных на карту»;

– в специальное поле ввести № карты;

– ознакомиться с комиссией (если она есть), нажать «продолжить»;

– подтвердить перевод и взять чек.

• Безналично

Вы можете перечислить деньги на карту со счета, открытого в другом финансовом учреждении (комиссия будет зависеть от банка-отправителя). Обратите внимание, что погашать задолженность по кредитке следует заблаговременно. Реквизиты для такого перевода вы найдете здесь.

• Через Почту РФ

Заполнив в бланке все требуемые реквизиты, передайте его и деньги работнику почтового отделения. Гасить долг по кредитке таким способом желательно как минимум за 10 дней до даты платежа.

• Автоматически

Клиенты Московского региона могут подключить ежемесячное автоматическое списание с любой дебетовой карты на счет кредитной. Для этого нужно обратиться в офис и заполнить специальное поручение.

• Через интернет-банк

Вы можете перевести деньги на свою карту с любой другой свой дебетовой карты или вклада. Для этого нужно выбрать подпункт «Переводы по своим счетам».

4. Как заблокировать карту

В случае обнаружения компрометации/утери карты, нужно ее срочно заблокировать по телефону 8 (495) 72-87-788 или 8 (800) 20-02-322. Устную блокировку необходимо подтвердить письменным заявлением в течение 7 дней.

5. Как увеличить кредитный лимит

Для увеличения доступного лимита нужно обратиться в отделение, в котором была получена кредитка, и написать заявление. Кроме того, придется предоставить документы, подтверждающие увеличение дохода.

6. Как изменить ПИН-код

Если вы забыли PIN-код, если выданную банком комбинацию цифр трудно запомнить или если у вас возникли подозрения, что кто-то мог узнать секретный пароль, рекомендуется изменить ПИН-код. Сделать это можно любым удобным способом:

• Через банкомат (если помните текущий ПИН) – необходимо вставить в банкомат карту Банка Москвы (по которой нужно сменить пароль) и ввести текущий PIN › выбрать пункт меню «Настройки и опции» › «Сменить ПИН-код» › ввести новый пароль › подтвердить его путем повторного ввода придуманного PIN-кода.
• С помощью услуги «PIN через SMS» – потребуется отправить на номер 8000 СМС-сообщение с текстом «ПИН 1234567898765432» (где 1234567898765432 – номер пластиковой карты). В течение часа с вами свяжется оператор банка и задаст несколько вопросов для идентификации владельца карты. Если ответы будут верными, звонок будет переведен в автоматизированную голосовую систему, где понадобится следовать голосовым командам системы. Клиенту будет автоматически присвоен PIN-код, который нужно будет подтвердить путем ввода на клавиатуре смартфона.

Комиссия за смену секретного пароля взимается в соответствии с тарифами Банка Москвы, действующими на момент совершения операции.

7. Как закрыть карту

Для закрытия кредитной или дебетовой карты необходимо обратиться в любое отделение банка.

Как узнать баланс карты банка Москвы через смс или через интернет по номеру карты 24 часа в сутки

В 2016 году «Банк Москвы» был присоединен к банку «ВТБ», который взял на себя обязательства, данные своим клиентам «Банком Москвы». Клиентам гарантируется предоставление сервиса высокого уровня.

На базе офисов «Банка Москвы» организованы филиалы «ВТБ», их расположение не изменилось. Сейчас это офисы «ВТБ Банка Москвы».

Если вы являетесь владельцем карты этого банка, вы располагаете сразу несколькими вариантами получения информации о балансе:

• СМС-сервис 8000,
• Звонок на номер горячей линии,
• Проверка состояния счета в банкомате,
• Личное обращение в офис банка,
• СМС-банкинг
• Интернет-банкинг
• Мобильный банк.

Проверка баланса при помощи банкомата

Чтобы узнать, сколько денег на счете карты, вставляем ее в банкомат, вводим данные для входа, выбираем нужный раздел меню: «Показать остаток» или «Печать остатка».

Проверить баланс карты Банка Москвы по смс

Сделав запрос по номеру 8000, вы получите информацию о состоянии вашего счета. Важно корректно оформить сообщение: пишем цифру 1 и четыре цифры из номера карты, написанные на ней последними. Банк обрабатывает информацию и отправляет вам в ответном смс сведения о балансе.

Узнать баланс карты по телефону горячей линии

+7 (495)-925-80-00 – номер, по которому в банк звонят москвичи. 8-800-200-23-26 – номер горячей линии для регионов. Сотрудник службы поддержки после получения от вас запроса об остатке средств на карте предоставит вам такую информацию. Решив воспользоваться этим вариантом проверки баланса, будьте терпеливы: линия часто бывает перегружена, ожидание ответа может затянуться.

Телефон горячей линии Банка Москвы

Проверить баланс карты Банка Москвы через Интернет банк

Благодаря Интернет-банкингу владелец карты может получать информацию о ее балансе, а также оплачивать коммунальные услуги, переводить средства на другие карты и многое другое (возможно 500 операций). Как подключить?

1. В «ВТБ Банк Москвы» сделать свой номер телефона доверенным (подключение бесплатно).
2. Получить логин и пароль для Интернет-банка в офисе банка или в банкомате.
3. Пройти регистрацию в Интернет-банке (online.bm.ru/scoring/protected/welcome.jsf), в качестве логина используя свой адрес электронной почты. На этот адрес будет поступать важная информация по карте.

Регистрация в Интернет-банке Банка Москвы

Для проверки баланса через интернет-банкинга, потребуется выполнить всего пару шагов:

Перейдите на официальный сайт Банка Москвы

Главная страница сайта Банка Москвы

Вход в личный кабинет Банка Москвы

Подключение СМС-банкинга от Банка Москвы

Пользуясь СМС-банкингом, вы будете получать сообщения о всех операциях по карте: сколько потрачено, сколько осталось на счете и т. д. Услуга СМС-банкинга может быть заказана в отделении банка как при оформлении карты, так и в любое время после этого. Ее подключение возможно только если вы являетесь абонентом МТС, Билайн, Мегафон или Скай-Линк (подробный список оператором см. на официальном сайте банка: http://www.bm.ru/ru/personal/distancionnye-servisy/sms-banking/kak-podkljuchitsja/).

Активировать СМС-банкинг можно через банкомат «ВТБ Банка Москвы». Вставив карту, выбираем раздел «Услуги» и активируем СМС-банкинг для вашего мобильного телефона.

Не менее удобный вариант запуска СМС-банкинга – звонок консультанту банка по номеру 8-800-200-23-26 с просьбой подключить услугу. Будьте готовы к тому, что консультант спросит кодовое слово, которое вы писали в заявлении при оформлении карты.

В течение первых двух месяцев плата за услугу не берется, начиная с третьего месяца она равна 49 рублям.

Мобильный банк

Один из очень удобных сервисов для держателей карт Банка Москвы – мобильный банк. Он позволяет в любой момент получать информацию о счете при помощи вашего телефона и дает множество других возможностей: перевод средств, платежи и др. Что нужно для подключения?

• Подписать договор комплексного банковского обслуживания (обычно его предлагают подписать при оформлении карты);
• Подключить доверенный номер в офисе банка;
• Установить на телефоне мобильное приложение «ВТБ Банка Москвы»;
• Зарегистрироваться в приложении (для этого нужно ваше согласие с условиями обслуживания, номер карты или логин для Интернет-банка, введение кода активации, пришедшего в смс, указание адреса электронной почты, придумывание кода доступа, состоящего из 5 цифр, для входа в мобильный банк впоследствии).

Мобильный банк от Банка Москвы

Можно по старинке ходить в отделение банка, чтобы узнать у сотрудников, сколько денег на счете вашей карты, а можно установить современные сервисы, которые позволяют в любой момент времени без посещения банка получать информацию о балансе карты, что намного удобнее.

Постоянный контроль денежных средств не только позволяет вовремя узнать об их окончании, но и помогает экономить. Поэтому многие клиенты хотят знать, как проверить баланс карты Банка Москвы
, чтобы отслеживать свои финансы.

Как узнать баланс карты Банка Москвы

Кстати, с 10 мая 2016 года Банк Москвы реорганизован в форме присоединения к банку ВТБ и на сегодняшний день его название — ВТБ Банк Москвы. Кстати, у нас вы можете узнать, как проверить баланс на карте ВТБ 24.

Ниже мы рассказываем вам обо всех способах проверки баланса на карте Банка Москвы.

Узнать баланс через sms-банкинг

SMS-банкинг — это услуга оповещений, которая позволяет вам быть в курсе операций, совершенных по вашей банковской карте или по вашим счетам. То есть, каждый раз после совершённой операции, вы сможете узнать баланс на своей карте Банка Москвы через СМС, которое придёт на ваш телефон.

Чтобы иметь возможность подключить sms-банкинг ВТБ Банка Москвы:

• для клиентов Московского региона — операторы МТС, Билайн, МегаФон-Москва, Скай Линк-Москва;
• для клиентов региональных филиалов — операторы МТС, Билайн, МегаФон Северо-Запад, МегаФон-Поволжье, МегаФон-Северный Кавказ, МегаФон-Урал, МегаФон-Центр, МегаФон-Сибирь, МегаФон-Дальний Восток, Байкалвестком, Уралсвязьинформ, Нижегородская сотовая связь, Скай Линк-Екатеринбург, СМАРТС, Волгоград-GSM, Астрахань-GSM, Сотовая Связь Мотив, Енисейтелеком, Дельта-Телеком.

Проверить баланс по номеру телефона

Чтобы проверить баланс на карте Банк Москвы, можно сделать звонок на номер +7 (495)-925-80-00
(для жителей Москвы), а для клиентов из других населенных пунктов: 8-800-200-23-26
. Полный список услуг по звонку на данные номера:

• Консультации по банковским продуктам, услугам, тарифам.
• Консультации по вопросам кредитования малого бизнеса.
• Общая информация о ВТБ Банк Москвы, реквизиты, адреса, контактные телефоны.
• Оформление заявок на продукты и услуги Банка для малого бизнеса.
• Курсы покупки-продажи иностранных валют в ВТБ Банк Москвы.
• Соединение с сотрудником Банка.

Плюс ко всему, жители Москвы могут получить профессиональное обслуживание держателей банковских карт по единому круглосуточному телефону +7 (495) 728-77-88
:

• Блокировка карты в связи с кражей, утерей, несанкционированным использованием, изъятием банкоматом.
• Сообщение минимального платежа по кредитной карте.
• Подсчет общей суммы задолженности по кредитной карте.
• Просмотр операций по всем типам карт по картам платежной системы Visa и Master Card.
• Подключение к автоматической службе для получения информации об остатке по карте.
• Предоставление информации по банкоматам (наличие денег, исправность).
• Консультационное обслуживание держателей по условиям, тарифам использования корпоративных пластиковых карт.
• Разблокировка корпоративной карты в связи с трехкратным неверным набором Пин-кода/изъятых банкоматом.
• Информация о выпуске или перевыпуске корпоративной карты.

Узнать баланс карты Банка Москвы через Интернет

Если у вас подлкючен интернет-банкинг, то узнать баланс карты Банка Москвы через Интернет не составит труда, так как данный сервис позволяет производить многие операции со счетами и картами.

Подключить Интернет-банкинг вы можете при открытии расчётного счёта в любом отделении банка, обслуживающем юридических лиц. Подробности можно узнать по круглосуточному телефону +7 (495) 745-79-69
.

Для входа в личный кабинет введите пару: логин-пароль на официальном сайте интернет-банкинга Банка Москвы по адресу online.bm.ru
.

Проверить баланс карты Банка Москвы

Проверить остаток на счёте в отделении банка или в банкомате

Естественно, просмотреть остаток денежных средств можно и в отделении Банка Москвы. Сотрудники предоставят вам эту информацию по запросу. Необходимо будет предоставить карту, баланс которой вы хотите узнать, и паспорт.

Также можно проверить баланс в банкомате. Вставьте пластиковую карточку в терминал и выберите пункт «Информация по карте». После чего на экране отобразится остаток на счёте.

Какой способ проверки баланса карты ВТБ Банка Москвы использовать — решать вам. Большинство клиентов банка заявляют, что смс-банкинг является наиболее удобным способом.

Как проверить баланс карты Банка Москвы через телефон по смс спрашивают многие люди. По этой причине была подготовлена представленная статья. В ней предоставлены подробные инструкции для пользователей.

Какие способы существуют?

Банк Москвы – довольно известная финансовая организация. Она давно работает на рынке и предлагает множество услуг. Банк выпускает ряд продуктов, в том числе социальную карту москвича, учащегося и т. д.

Ранее Банк Москвы был объединен с ВТБ. Теперь он работает в составе данного учреждения. Этот факт не сказался на удобстве сотрудничества с организацией и практически не отразился на клиентах.

Какие преимущества учреждения можно назвать?

1. Широкий спектр услуг.
2. Организовано комфортное обслуживание для клиентов.
3. Вы сможете управлять счетом в приложении или в личном кабинете.
4. Сэкономить массу времени при помощи данных инструментов.
5. Удается быстро проверить баланс.
6. Не возникнет трудностей при сотрудничестве.

Какие способы для проверки баланса кредитной или дебетовой карточки можно использовать?

• В личном кабинете.
• В приложении мобильного банка.
• С телефона совершить звонок в контактный центр.
• В банкомате.
• Через сервис СМС-информирования.
• В офисе.

Узнать баланс карты Банка Москвы через интернет по номеру карты

Говорим сразу – авторизация по номеру карты недоступна. Вход на онлайн-сервис происходит через привязанную электронную почту или логин. Учитывайте данный факт в дальнейшем.

Как проверить баланс в личном кабинете?

1. Зайдите на страницу https://online.bm.ru/scoring/login.jsf.
2. Укажите учетные данные в форме.
3. Выполните вход.
4. Проследуйте в раздел со счетами.
5. В нем можно посмотреть баланс привязанных карточек.

Личный кабинет – универсальный инструмент. В нем можно не только изучить параметры по счету, но и управлять всеми операциями. Удается совершить перевод, оплатить услуги и т. д.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Как по смс узнать баланс карты Банка Москвы?

Как узнать баланс карты Банка Москвы 24 через смс? Первоначально нужно подключить соответствующий сервис. Активировать услугу СМС-информирования можно в офисе банка. Также предлагается подключить ее сразу при открытии нового счета в отделении.

Теперь вы можете получать уведомления обо всех операциях. Удается узнать о поступлениях на счет и выполненных списаниях. Также можно запросить баланс при необходимости. Потребуется:

• Ввести в тексте сообщения 1 и четыре последних цифры карты.
• Выслать на 8000.
• Система в течение минуты пришлет сообщение с информацией.

В офисе

Можно узнать состояние счета в офисе. Нужно:

1. Найти отделение банка на карте.
2. Прийти в него в указанное время в соответствии с графиком.
3. Обратиться к специалисту.
4. Предоставить документы.
5. Сотрудник проверит паспорт и запросит информацию по счету.
6. Он огласит текущий баланс.

Конечно, мало кто будет приходить в офис для проверки состояния счета. Поэтому лучше выбрать более простой способ.

Номер горячей линии для контроля баланса

У клиентов есть возможность позвонить на телефон горячей линии. Центр поддержки работает круглосуточно, он доступен 24 часа в сутки. Сотрудники всегда готовы оказать соответствующую помощь.

• Позвоните по номеру 8 (495) 925-80-00.
• Выберете подходящий пункт в меню.
• Дождитесь переключения на сотрудника.
• Попросите его помочь с проверкой баланса.
• Пройдите простую процедуру идентификации.
• Специалист запросит данные и предоставит их вам.

Да, центр поддержки нередко перегружен. Поэтому лучше пользоваться инструментами для самообслуживания, они позволят сэкономить время.

В банкомате

Можно проверить баланс с помощью терминала или банкомата. Процедура довольно проста:

1. Найдите устройство, расположенное ближе всего к вам.
2. Придите к нему.
3. Вставьте карту и введите код.
4. В меню выберете пункт для проверки баланса.
5. Определитесь со способом предоставления данных.
6. Вы сможете узнать текущее состояние счета.

В приложении для смартфона

Программа – это удобный инструмент для управления счетом. Она способна стать заменой для личного кабинета. В приложении удается быстро проверить параметры и выполнить различные операции.

Как проверить баланс карты ВТБ: все способы с пошаговой инструкцией

Необходимость оперативно узнать остаток средств на карточке ВТБ может возникнуть в любой момент. Например, в магазине при сборе продуктовой корзины, в ситуации, когда кто-то попросил занять денег, а также, чтобы узнать, пришел перевод от родственника или заработная плата. Удобнее всего отслеживать баланс в СМС, если подключен мобильный банк – нужно просто открыть последнее сообщение с приходной или расходной операцией. Но если SMS удалили, либо оно не поступило, есть немало альтернативных способов, как узнать баланс карты ВТБ.

Содержание:

Как проверить остаток на карточке ВТБ через интернет-банк?

В личном кабинете клиента можно отследить текущий баланс по всем счетам, увидеть историю операций и выполнить большинство транзакций. Для доступа нужен логин (номер карты/УНК) и пароль. Чтобы проверить остаток средств:

1. Войдите в интернет-банк, используя данные авторизации и код из SMS.
2. Кликните по вкладке с карточками и счетами.
3. Рядом с нужным пластиком будет отображен баланс.

Кроме того, сведения об остатке на счетах отображаются и на главной странице, то есть, достаточно авторизоваться в личном кабинете, чтобы увидеть информацию. Такой способ является крайне удобным, но только в том случае, если пользователь находится дома рядом с компьютером.

Проверка баланса в мобильном приложении ВТБ

Чаще всего узнать остаток на карте нужно срочно – клиент находится в очереди, на улице, в общественном транспорте. Если заранее установить на смартфон программу «ВТБ Онлайн», выполнить процедуру удастся в несколько действий:

1. Войдите в приложение, указав короткий ПИН-код, установленный ранее.
2. В открывшемся меню отобразятся сведения по всем продуктам пользователя.
3. Выберите интересующую карту ВТБ на главном экране – здесь же указан баланс.

Для авторизации не нужен доступ к сообщениям, но требуется подключение к интернету. Вся информация по картам клиента расположена в главном меню программы и видна сразу после входа.

Как узнать баланс карты ВТБ посредством USSD-запросов?

Быстро проверить остаток средств по дебетовой карте, узнать размер минимального платежа и просроченной задолженности по кредитке позволяет сервис USSD-запросов от ВТБ, чьи услуги доступны абонентам «большой тройки». Как пользоваться?

1. Наберите с телефона команду *124# и нажмите кнопку вызова.
2. В появившемся окне укажите логин (только УНК, номер карточки не подойдет), затем – вызов.
3. Наберите 4 цифры номера банковской карты.
4. На экране появится информация об остатке средств.
5. Иногда баланс не отображается в USSD-меню, а приходит абоненту в СМС – ожидайте доставки.

Плюсом этого способа является то, что он доступен круглосуточно в России и за границей, подключение к интернету не требуется, баланс номера может быть отрицательным – оператор связи не списывает средства за отправку команд.

Проверка остатка средств на ВТБ через службу поддержки

Бесплатно узнать баланс на карте ВТБ можно, позвонив по номеру горячей линии 8(800) 100 24 24 – дождитесь соединения со специалистом, пройдите процедуру идентификации (может потребоваться кодовое слово и данные паспорта), получите информацию. Также проверить остаток средств на карточке удастся и без участия оператора:

1. Позвоните по вышеуказанному номеру в контакт-центр ВТБ.
2. В тональном режиме наберите на клавиатуре телефона «1».
3. Укажите свой логин и нажмите клавишу «#».
4. Введите последние 4 цифры номера карты и снова наберите «#».

Если по каким-либо причинам клиент не помнит УНК или не может получить услугу посредством команд, дождитесь соединения с оператором – он поможет восстановить логин и узнать баланс.

Другие способы проверить баланс карты ВТБ

Дистанционные способы отслеживания остатка средств на счете, конечно, удобны, но не всегда подходят. Проверить баланс можно в банкомате ВТБ или стороннего банка (в последнем случае услуга может быть платной). Для этого нужно поместить карту в ридер, указать ПИН, в меню выбрать раздел «Остаток средств», информацию можно вывести на экране терминала или распечатать в чеке.

Наименее удобный способ – обратиться непосредственно в отделение, дождаться очереди и получить консультацию у специалиста. Здесь же можно сразу заказать выписку, историю операций, оформить перевыпуск пластика или получить другие услуги. Если карта на руках, удобно воспользоваться банкоматами у входа – консультанты зала помогут узнать баланс при возникновении трудностей.

Как узнать баланс чужой карты ВТБ?

Пластиковая карта является собственностью банка и не может быть передана третьим лицам, как и данные для входа в интернет-банк, поэтому проверить баланс карточки постороннего человека не получится. Не удастся узнать остаток на счете, если пластик был найден – его желательно вернуть в банк или сразу уничтожить. Впрочем, бывают ситуации, когда владелец карточки поручает узнать баланс, например, своему родственнику. Провести процедуру можно:

• в банкомате – нужен пластик и ПИН;
• по телефону ВТБ – требуется кодовое слово, паспортные данные;
• на сайте банка или в приложении при наличии доступа.

Существует немало способов, как проверить баланс карты ВТБ, удобнее всего подключить «Мобильный банк» и получать сведения после каждой операции, так легче контролировать финансы. Также узнать остаток на счете можно посредством коротких команд, в интернет-банк, программе для смартфонов, через банкомат и службу поддержки – пользователь самостоятельно выбирает наиболее простой и быстрый вариант.

Источник https://credit-card.ru/help/spravka-moskow-bank.php

Источник https://kartden.ru/kak-uznat-balans-karty-banka-moskvy-cherez-sms-ili-cherez-internet-po-nomeru-karty-24-chasa-v-sutki

Источник https://onlaine-vtb.ru/questions/24-kak-proverit-balans-karty-vtb-vse-sposoby-s-poshagovoj-instrukciej.html

Источник